ネットで賛否両論見られるクラブメッドにお試しで1泊だけ宿泊してきました。
ちょうど日本の夏休み開始直前の時期だったこともあるのか、宿泊者は台湾系、中国系の人が4割程度、欧米系が2割、残りは日本人でしょうか。
部屋は狭くて古くチェックイン後に通された時は少々戸惑いました。
食事は、従業員の人と一緒に食事をしたり、相席に”強制的に”なったりするとネットのコメントにありますが、レストランに入るときに従業員に希望をちゃんと伝えれば家族だけの席に問題無くアレンジしてくれました。ただ、従業員は必ずしも日本語が話せるわけではなく、ショップの店員も平気で日本語しゃべれるかと聞いてもＮｏと答えるなど、全般的に最低限の英語ができないと辛いかもしれません。また、日本的な過剰に献身的な接客を求める場合も厳しいかもしれません。
夜は従業員によるショーがありますが、素人芸です。子どもは大はしゃぎでしたが、、
いい点としては、ビーチは静かで砂浜も綺麗です。石垣島の中でもトップクラスでしょう。
また、子ども向けの1日体験プログラムが充実しており、幼稚園児の娘は1日とても楽しみ、夜のショーからディスコ大会（？）まですっかり楽しみ友達も出来たようです。
全体的には、多少海外での文化などに抵抗がない人であれば十分に楽しめる施設だと思います。来年はもう少し長めに滞在してみたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

総合的には満足です。お部屋がメインエリアからかなり遠く、食事のために水着から着替える際等にかなり不便でした。空港からの送迎が無いためタクシーで宿まで向かう必要がありますが、宿の方で楽しめる工夫が様々ありレンタカーは不要だと思います。食事はバイキングにしてはかなり本格的で豪華なため毎回楽しめました。ビーチも近くシュノーケリングも出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

お盆に3泊で利用しました。
フロントやレストランからかなり離れた端の棟の1階の部屋で、
初日にベッドの上にゴギブリが出たので部屋を替えて頂きました。
そしてさらに端の棟の1階の部屋に案内されたのですが、
そこでまたすぐにGが出ました。
流石に申し訳なく自分達で処分し我慢して過ごしました。
そして、クローゼットの予備の枕を使おうと取り出したら、
シミだらけで汚れた枕にGの死骸が張り付いていました。
(シミ汚れも酷く、ありえないレベルです)
翌日もGが出たので自分達で処分。
大自然の中のホテルなので虫は致し方ない事ですが、
Gが苦手な私はかなりストレスが溜まりました。
逃げるGを追って、ベッドの下や部屋の隅など
ライトで照らすと、埃だらけで部屋の清掃も行き届いてない感じで
残念でした。

そして、緊急事態宣言中でコロナ対策はされていますが、
夕食の時間帯が2時間でしたので、人が集中してかなり
混み合っていましたので、正直コロナ感染してもおかしくない状態だと
感じました。毎回急いで食べて、ゆっくり食事も出来ず
旅行に来ているはずなのに落ち着けませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

スタッフは素晴らしかったのですが部屋は大したことないです。値段割に他リゾートのほうがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

7月2日に宿泊しました。梅雨明けしたばかりでしたが、部屋中じとじとしていて、シャワーしてもさっぱりしない。食事も平均的だったし、冷たい飲み物飲みたいのに、コップが熱くてとても残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

クラブメッド、日本でしか行かれてない方は、異国感あふれるだけでも、満足するのでしょうか？世界にあるクラブメッドに行ってるものとしては、ここ最悪です。ホテルをキャンセルして代わりたいくらいです。
1、スタッフやる気ない。
スタッフ同士で話していたり、電話をいじっていたり。アジア人のスタッフが多いからでしょうか。雰囲気が暗い。また、嫌な顔を露骨に出す。
2、クーラーがないも同然
クーラーがホテル側が一手に管理しているため、温度を変えたり、送風から冷房にかえたり各部屋でできない。フロントに電話し、室温24度で暑いと言っても「一部屋だけかえられません！部屋にある除湿機を使ってください！」といわれ、除湿機をつけようとすると点検ランプが付いていて、作動しない。冷蔵庫も作動していないことに気ずき、またフロントに電話をかけ、除湿機がやっとつくようになっても、暑い。夜中、除湿機の水が溜まり止まったので、水を捨てるために起きる羽目に。ゆっくり寝られない。体感温は人によって違う。各部屋の温度が変えられないなく、送風だけならクーラーがないのと同じ！
3、食事
とにかくまずい！4つ星ホテルの出すものではない。そば、うどんがやたら出てくるのだが、伸びているし、美味しくもない。沖縄ローカルフード的なものなし。朝のフレンチトースト、硬くて、冷たくて、食べれないから、作り直すよう言わざる終えなかった。フルーツも缶ずめフルーツが出る。(あまり美味しそうでないスイカやオレンジはディナーでは出たが) 沖縄らしいフレッシュフルーツが出ない。レストランはひとつだけ。
4、部屋
Wi-Fiつながらない時間帯が夜あり大変困った。お風呂もシミがあちこちに。部屋も古い。建物自体もう老朽化している。
5、子供のアクティビティ
アーチェリー等アクティビティのできる時間が細かく決まっている為、その時間帯にいないと出来ない。日本以外のクラブメッドでは、いつでも出来た。キッズクラブが使っている時間は使えないようだ。その時間帯に合わせてホテルにいないと出来ないと言うのは、不便極まりない。
これは最低級のクラブメッドですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

友達の勧めで、初めてクラブメットに宿泊しました。
オールインクルーシブがすごく魅力的だなと思っていたのですが、結果わたしにはあいませんでした。
まず、OGというシステムがわからない。
外人のスタッフの方はフレンドリーですが、日本人の女性スタッフはみんな怖いです。
外国人のお客さんとばかり話していて、BARで飲み物を注文するときは、なぜかこちらが気を使うという感じです。
バイキングも遅い時間に行くと全然残っておらず、学食のようなクオリティーで、残念ながら、朝食しか食べませんでした。
アクティビティの参加方法もまったく分からないです。
もう絶対に泊まりません。
部屋も古くて汚いし、フロントに1番遠い部屋で不便でした。
ホテルの立地も繁華街から離れており、レンタカーがあったほうがいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月

7/23に3泊で利用。立地や景観は申し分ないけど、価格と設備やサービスに見合った値段ではない。受付も日本語が微妙な外国人で気が利かない。この値段だったら海外に行ったほうがずっとましだった。日本人客率は3割くらいかなぁ。あとはアジアからいらっしゃってる。
料理はファミレスレベル、マンゴーその他特産品はまったくなし、バーのカクテルがマズくて結局ビールばっかり飲んでた。オーナーが韓国の方らしく、韓国料理は普通に美味しかった。部屋もビジネスホテル並み。次は民宿にします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

全体的に満足です。
部屋はカビ臭く湿度コントロール出来ない不快感満点でした。
アクティビティーは予想以上に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

海外のクラブメッドのサービスと比べ、日本人ＧＯの対応（笑顔、声かけ、オーガナイズ能力、アレンジメント能力など）が違うように感じられました。インドネシアＧＯも多いですが、他国のクラブメッドで経験しているせいか、違和感がありませんでした。日本人スタッフが多く、他国のクラブメッドでの経験が少ないのが原因かもしれません。日本の客が大半を占めていることから仕方ないのかもしれませんが、インターナショナルな顧客を集める事がポイントかもしれません。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天トラベル参画記念！　クラブメットカビラビーチ　スペシャルステイプラン
スーペリアルーム