子どもがバーのキッズメニューの注文台で何十分も並んで待っていたのに、その付近の担当女性従業員がずっと無視し続け、挙句、あとから来たばかりのカップルの注文を取ろうとした。流石にそれはないだろうと思い、近くにいた他の従業員に声を掛けて、こちらが先にずっと待っている旨を伝えたら、やっと子どもの注文を聞きに来た。

我が子の後ろには他のお子さんも数人ずっと並んで待っていたが、バー付近にいた従業員たちは私が抗議するまで、全員子どもたちを無視し、大人の相手しかしていなかった。

ホスピタリティのかけらもない態度に呆れたし、そんなに皆で子どもの注文を受けたくないなら、キッズメニューや子どもの注文台など置かなければ良いのにと思った。

海はきれいだが、無料のアクティビティができる区域が狭く、満潮の時間帯しか出来ない。ウィンドサーフィン、カヤック、sup、シュノーケルなど、満潮の4時間くらいしか出来ない日も多い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

ゴールデンウィークに利用させて頂きました。早割で予約でき料金もリーズナブルだったのも良かったですが、アクティビティやイベントが沢山あり滞在期間ずっと楽しむことが出来ました。必ずまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

2025/4/13から4/15の2連泊でしたが、オールインクルーシブを満喫できました。
シュノーケルセットも無料貸出で楽しめました。

次回はもう少し長く滞在してリゾート気分を満喫したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

GW明けの5月中旬に宿泊しました。平日でしたがかなり多くの方が宿泊されていて人気のホテルなんだなと感じました。スタッフさんはみんな元気いっぱいで陽気に対応してくれました。朝食夕食ともにオシャレな料理が多く、特にバーカウンターでお酒が飲み放題なのが非常によかったです。プールもホテル近くの海も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年05月

小学生2人を含む家族4人で宿泊。
2部屋取ったら隣同士のお部屋でした。

海が近く、最高でした！
景色はそんなに良い部屋ではなかったけど、寝に戻るだけだから問題なし。
ご飯も3食食べ放題だし、バーも飲み放題。
海で遊んだり卓球したらテニスしたり。
とにかく5日間最高に楽しかった！

客層は半分くらい外国人。
キャスト＝GOも半分くらい外国人。
日本語英語どちらも通じて、プチ海外リゾート気分。

リピーターが多いのもわかるなぁ。

夜の方がイベントが多い印象。
昼間の空いた時間にお昼寝したら、夜までバッチリ遊べます！
また行きます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

楽しみにしていたオールインクルーシブ滞在でしたが、結果として非常に残念な1日となりました。ご年配の方や英語に苦手意識のある方、日本基準のサービスを求める方は他のリゾートをお勧めします。2名1泊約6万円強支払いましたが、ガバガバ飲んだお酒の分を差し引いてもかなり割高な宿泊でした。
口コミでも賛否がある通り、人によっては合う方もいるのでしょうが、自分にはちょっと無理でした。

以下、◎良かったポイント　×良くなかったポイント　を記載します。
◎立地
川平湾近くの海が大変綺麗な海が宿泊客オンリーで使えるのはかなり良い点だと思います。
但し遊泳可能なエリアは結構狭いです。

◎豊富なアクティビティ
1泊しかしなかったためフル活用はできませんでしたが、色々と用意されておりあまり退屈せずに過ごせました。
但し意外と有料のものが多かったです。

◎お酒が飲み放題
バーが夜中以外は1日中開いているので、ずっとお酒が飲めるのは良かったです。
※対応スタッフによっては英語で注文する必要がある

×スタッフが日本語NG、そしてサービスが微妙
基本的に日本語NG、話せると本人が主張してもあまり何を言っているか分からない。
こちらが質問してもそれを理解できないため、満足な回答が得られませんでした。
ごくごく一般的なレベルしか話せない日本人にはキツいと感じました。
ゆったり旅行したくて来ているのに、こちらが英語を話さなければならないと気構えてしまい、疲れました。
サービスも金額にはまったく見合わないカジュアルなものです。おもてなしとかはない。

×お部屋が不快
部屋に入った瞬間カビ臭い。湿気がすごい。一晩過ごすのも結構つらかったです。
布団は何故かしっとりしており、重たい。シーツやソファーベッド？には普通にシミあり（血？ケチャップ？）
バスタブが汚い（サビ？ピンク汚れ？）
Google等の他の方の口コミにあるようなGや蟻は出なかったので、そこはラッキーだったのかもしれません。

×ご飯が微妙
多国籍な感じです。日本食は全く期待しない方が良いです。
総じて感動はありませんでした。


一緒に行った夫の感想「総じて一昔前の東南アジアのリゾートって感じ。日本だと思わない方が良いね」

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

２０２５年４月１０から１２で２泊、私たち夫婦２人と友人家族（小学生低学年と５歳の子供含む4名）、別部屋・アクティビティは同行する形で滞在しました。

部屋や設備その他は他の口コミにある通り国内のそれとは違い低評価にせざるを得ないですが、何せ海が良すぎてお釣りが来るレベルかと。

日が出ていれば海もプールも泳ぐのに支障はない温度ですが、日が陰ったり風が強いと水上がりが凍えます。長袖Ｔシャツを多めに用意して正解でした。

１泊ではあまりマリンアクティビティが楽しめないと思い２泊にしましたが、天気や潮の関係もあり３から４泊した方が楽しめると思います。

ＧＯさんはどの方も気さくでホスピタリティが伝わって好印象でした。
しかしコミュニケーションで困った点が。
私達が英語が話せないため日本語対応を依頼しても、自称日本語ＯＫの外国人ＧＯさんが対応するシーンが多く、しかしながらイントネーションや間の取り方その他のニュアンスが違うためＧＯさんが私達に話す日本語を私達がヒアリングしきれず意思疎通が図れないことが多々ありました。
そのため頼んだアメニティが３回督促しても来なかったり、事前に問い合わせて準備していた話が１８０度変わったり色々ありました。やはり日本人ＧＯさんの安心感は計り知れませんでした。

立地については空港からも市街地からも離れていることと、ジャンボタクシーが必須の人数であったため観光付きのタクシーで向かうなどで調整しました。空港からの足の難ありという意味ではマイナス評価ですがホテル目の前の川平湾へのアクセスは最高なので評価は４としました。

予めクラブメッドの特徴を把握している人にとっては川平湾のメリットが計り知れないので良い滞在ができると思いますが、初見の人は海外旅行だと思って参加するのが良いと思います。

あ、延長コードは持参必須で！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

日本にいながら外国のリゾートに来たようなホテルでした。
北の方の立地のため、星も海も最高に美しかったです。

10時チェックアウトですが、翌日のランチまで3食までご自由にというのも、
バータイムが24時までやバーの飲み物をレストランや部屋にも持ち込めて、
オールインクルーシブはよかったです。


イベントが色々ありましたが、
ゆっくり過ごしたかったので、参加しませんでしたが、参加したらもっと楽しい時間を過ごせたかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2025年04月

昔のクラブメッドと比べたらだめですが…GOとの交流が少なくなったかな。特にレストラン。テーブルも個別で残念。泊まった日はGOショーもなく、クレイジーサインもなし…期待はずれでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

オールインクルーシブで何から何まで楽しめた。
とくに、スパークリングワインが辛口で無茶苦茶美味しかったです。

またスタッフもサプライズのお誕生日の歌とケーキでもてなしてもらい最高でした。
ヨウスケ、ベンツありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

あいにくの天気でしたがそれなりに楽しめました。
レストランのスタフ良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

初めての利用でしたので、フロントの方に何回か質問をしましたが、横柄な対応の方が多かったです。安いプランだからか、一番遠い部屋で移動が大変でしたが、ビーチアクセスや星空は良かったです。
ご飯は全て一流で最高でした！部屋は広くビーチが見えて良かったですが、バスタブが古い事が気になりました。リピートした方がオールインクルーシブを効率的に利用できる施設だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

空港からタクシーで約6000円
市街地まで約5000円
アクティビティやレストランが充実してるのでレンタカーなしで楽しめました！
星もすごくきれいだし、スタッフもみんな優しいしご飯も毎日違うものが出てきて美味しいし最高のホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

今年2回目の宿泊。マリンレジャーが目的でしたが潮を考えていなかったので楽しめる時間が少なく自分に残念でした。GOに後で聞きましたが大潮ではなく小潮とかだと１日中遊べると聞きました。が、次回の予約時の潮見表を見るとまたまた大潮でした。飲むしかないですね！
前回冬の季節にはなかった空中ブランコにチャレンジしようと梯子まで登りましたが、想像以上に高くて途中で断念しました。即アルコール。飲んで４時間だったか時間を空けておかないとチャレンジできないそうです。また１１月に伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

総合的には満足です。お部屋がメインエリアからかなり遠く、食事のために水着から着替える際等にかなり不便でした。空港からの送迎が無いためタクシーで宿まで向かう必要がありますが、宿の方で楽しめる工夫が様々ありレンタカーは不要だと思います。食事はバイキングにしてはかなり本格的で豪華なため毎回楽しめました。ビーチも近くシュノーケリングも出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

家族で1泊だけしましたが、
食事も施設も大満足でした。
また是非泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ゴールデンウィークの前の週に２連泊しました。
他の東南アジアなどのクラブメッドと同じく、色々な国のG.O.（接客従業員）が、滞在中あちこちでフレンドリーに声をかけてくれて、全く退屈しません。
オールインクルーシブで３食はもちろんバーでのお酒やスナック、アーチェリーとかヨガとかボードセーリングとかのアクティビティも宿泊費に含まれているので、財布も持たずにのんびりと楽しめます。
ただ、他と違って、石垣リゾートはバーやレストランは１ヶ所ずつしかないので、ヨーロッパのお客さんの様に１週間以上も長期滞在するとちょっと飽きてしまうかもしれません。今回の私たちの様に２、３泊なら全然問題ないです。
クラブメッドなので世界標準で部屋のトイレにウォシュレットがないかもと思って携帯用を持ってきましたが、安心してください。最新型装備でした。これは嬉しい予想外（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

目の前には、綺麗なビーチがあり、カヤックやシュノーケリングが楽しめました。滞在期間中食事は食べ放題、アルコール飲み放題でわたしにとってはパラダイス天国でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

初めての利用で2泊しました。
部屋からの景色も良くビーチも歩いていけるので食後の散歩に最高でした。
チェックアウト後も15時まで飲食可能が良かったです。
ベランダでの喫煙がOKなのは助かりました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

3歳の孫同伴の3世代で2部屋に分かれての宿泊です。あいにくの天気でしたが、施設内で充分楽しめました。オールインクルージングなので追加料金を気にせず、飲食やアクティビティに参加出来ました。オリオンビールも無料です。特に三線教室は初めてで（人気があるのに回数が少ないのでキャンセル待ちでやっと参加出来ました。早めの予約をお勧めします）先生が明るく優しく歌がお上手なので、とても良かったです。シャンプーコンディショナー乳液はありますが、クレンジングや化粧水が無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月