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土佐和紙工芸村「くらうど」のクチコミ・お客さまの声
立地4
以前、学術講演で招かれ、こちらのバンケットで講演をした際には、多忙で一切ヒマがなかったので、一度ゆっくり訪れてみよう、と。仁淀川viewのデラックスツイン…「view」と謳うほどの仁淀川眺望は無く、フロントやスパ、レストランに一番遠く、室内アメニティも無い「普通のツイン」の設備で ……必要十分です。スタバのコーヒーカプセルがありました(全室設置してあるものか、DXツインだけなのかは不明)。室温が17度で、肌寒かったため、部屋のエアコンを暖房23度でONしたところ、作動しません。問い合わせたフロントの説明によれば、同じフロアの、他の客室が、冷房か送風でエアコンを使っていたら、そちらが優先されるため、暖房は点かない、とのことでした。。。。。代わりに、と、石油ファンヒーターを抱えて(階段しかない館内を…)運んで来てくれて、おかげで温かくはなったのですが、いかんせん ふだん石油を使用することが一切無いものですから、灯油の燃焼のニオイで頭痛。。。スパの薪焚きお湯、気持ち良かったです。ただ、「コロナ禍のため」夜間時短・朝風呂中止で、宿泊客はスパ利用を制限されていました。宿泊客以外の外来湯は受け入れていて、夕刻に、スパ利用の地元の方々の会話がとても大声(女性3人で長時間、薬草湯を占めて大声で喋り続けている、会話内容が地元)。浴室内でも脱衣室内でも、大声で喋り続けているのは外来利用の方々だけでした。スペシャル フレンチコース…とても軽い(量が少ない)です。1品目の料理と同時にパンも出たので、珍しいな、と感じたのですが、パンおかわりを続けることで満腹にしていきました。レストラン内の生花の枝ぶりがとても立派で感嘆。お庭と併せて、新緑と花木が美しくて見応えありました。
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この度は、せっかく「お客様の声」に感想をお寄せいただきましたのに、お礼が1年も遅れてしまい申し訳ございません。過日は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。今回、ご滞在に際してお気づきされました様々なお声をいただけました事、心より感謝申し上げます。おかげさまをもちまして、より良いサービスを行っていく上で、今までよりももっと広い視野での注意、改善に気づくきっかけになったと思われます。今後も、小さな気づきを一つずつ拾い集め、皆さまへのサービスにつながるよう考えて参りたいと思います。この度のご投稿、本当にありがとうございました。土佐和紙工芸村くらうど 吉田
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投稿者さんの 土佐和紙工芸村「くらうど」 のクチコミ
以前、学術講演で招かれ、こちらのバンケットで講演をした際には、多忙で一切ヒマがなかったので、一度ゆっくり訪れてみよう、と。
仁淀川viewのデラックスツイン…「view」と謳うほどの仁淀川眺望は無く、
フロントやスパ、レストランに一番遠く、室内アメニティも無い「普通のツイン」の設備で ……必要十分です。
スタバのコーヒーカプセルがありました(全室設置してあるものか、DXツインだけなのかは不明)。
室温が17度で、肌寒かったため、部屋のエアコンを暖房23度でONしたところ、作動しません。問い合わせたフロントの説明によれば、同じフロアの、他の客室が、冷房か送風でエアコンを使っていたら、そちらが優先されるため、暖房は点かない、とのことでした。。。。。
代わりに、と、石油ファンヒーターを抱えて(階段しかない館内を…)運んで来てくれて、おかげで温かくはなったのですが、いかんせん ふだん石油を使用することが一切無いものですから、灯油の燃焼のニオイで頭痛。。。
スパの薪焚きお湯、気持ち良かったです。ただ、「コロナ禍のため」夜間時短・朝風呂中止で、宿泊客はスパ利用を制限されていました。
宿泊客以外の外来湯は受け入れていて、夕刻に、スパ利用の地元の方々の会話がとても大声(女性3人で長時間、薬草湯を占めて大声で喋り続けている、会話内容が地元)。
浴室内でも脱衣室内でも、大声で喋り続けているのは外来利用の方々だけでした。
スペシャル フレンチコース…とても軽い(量が少ない)です。1品目の料理と同時にパンも出たので、珍しいな、と感じたのですが、パンおかわりを続けることで満腹にしていきました。
レストラン内の生花の枝ぶりがとても立派で感嘆。お庭と併せて、新緑と花木が美しくて見応えありました。
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この度は、せっかく「お客様の声」に感想をお寄せいただきましたのに、お礼が1年も遅れてしまい申し訳ございません。
過日は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
今回、ご滞在に際してお気づきされました様々なお声をいただけました事、心より感謝申し上げます。
おかげさまをもちまして、より良いサービスを行っていく上で、今までよりももっと広い視野での注意、改善に気づくきっかけになったと思われます。
今後も、小さな気づきを一つずつ拾い集め、皆さまへのサービスにつながるよう考えて参りたいと思います。
この度のご投稿、本当にありがとうございました。
土佐和紙工芸村くらうど
吉田