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土佐和紙工芸村「くらうど」 クチコミ・感想・情報

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土佐和紙工芸村「くらうど」のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.25
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.94
  • 食事4.82
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ゆずマン7651さんの 土佐和紙工芸村「くらうど」 のクチコミ

ゆずマン7651さん [40代/男性] 2018年05月07日 09:27:47

GWに宿泊しました。
うちわ作りなど体験できよかったのですが
GWということもあり、駐車場に車を停めるのに時間がかかる、
お風呂も人が多いと・・
食事は大変美味しくいただけました。
メニューを見たときは量が少ないと感じましたが、食べ終わると
ちょうど良い量でした。
周辺観光の地図などあれば助かると思いました。
娘が大きくなったら、また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
土佐和紙工芸村「くらうど」 2018年06月29日 22:52:21

過日は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
ゴールデンウィーク期間中は、何かと人が多く、ご不便だった事と思います。
そのような中でも、各体験やお食事を楽しんでいただけたようで、私共も本当にうれしく思います。
今回は、色々な点で、ごゆっくりとお過ごしいただく事ができなかったと存じますが、次回は季節を変え、景色を眺めたり、ゆっくりと近くを散歩されたりしてお過ごしいただくのはいかがでしょう。
ぜひ、時を忘れる贅沢なひとときをお楽しみくださいませ。

土佐和紙工芸村 くらうど
         吉田

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】◆お子様料金10%OFF◆お子様ニッコリの特典付でパパママもニッコリ♪
ご利用のお部屋
【■和室10畳■※禁煙※●Wi-Fi対応●】

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投稿者さんの 土佐和紙工芸村「くらうど」 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 11:41:11

4月13日に年寄りと一歳の孫を連れて初めて宿泊しました。
夕食時に孫が騒ぎ大変ご迷惑をかけしましたが、ホール担当の方が男女共に優しく接して頂き本当に助かりました。 感謝! m(__)m
夕食はフレンチを頂きましたが、美味しくて!この価格でなんてお得!
朝食は和食と洋食に分かれてとり、私は和食でサバの焼き物が美味く冷凍食品は全くなく、夕朝食ともすべて旬の地物が使われ、体の中からきれいにしてくれます。
お風呂も清潔で薪で沸かした優しいお湯。薪くべも見学でき、紙すき、そば打ち、陶芸もできて楽しみ万歳。
只一つ残念だったのが、宿からのお知らせにもありますが、部屋に移動するのにエレベーターがないので足腰の悪い年寄りと幼児を連れての移動は大変でした。
紙漉きの所から宿泊部屋までエレベーターがあればいいのにな...と思いました。
その他は、満点のお勧めのお宿でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
土佐和紙工芸村「くらうど」 2018年06月12日 15:24:48

 過日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご家族みなさまでのご滞在を、お食事など、ごゆっくりお楽しみいただけましたようで、何より嬉しく思います。
しかしながら、エレベーターが無い為、ご移動の際にはご不便をおかけいたしました。施設面とはいえ、何かしらのお手伝いができればと思いますので、積極的にお声をかけて参りたいと思います。
また、当館では、宿泊や食事のほかにも様々な体験が可能でございます。
ご利用いただきました「紙漉き」以外にも「カヌー・ラフティング」「はた織り」などもございます。
次の機会には、こちらも体験されてはいかがでしょう。仁淀川のまた違った景色を楽しんでいただけると思います。
ぜひ、また、みなさまでお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

土佐和紙工芸村 くらうど
          吉田

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早めの予約が断然お得!中庭を見渡すレストランで味わう本格創作フレンチ⇒1,000円OFF
ご利用のお部屋
【■和室10畳■※禁煙※●Wi-Fi対応●】

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テンポイント81さんの 土佐和紙工芸村「くらうど」 のクチコミ

テンポイント81さん [60代/男性] 2018年01月27日 08:10:38

食事が素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
土佐和紙工芸村「くらうど」 2018年02月27日 23:58:47

 「お客様のお声」へのご投稿のお礼が遅れ、申し訳ございませんでした。

今回のご宿泊、私共一番のおすすめでございます「お食事」をお楽しみいただけました事、本当にうれしく思います。
シェフのオーソドックスでありながら丁寧なお料理は、みなさまの素敵なひとときを演出してくれる大事なアイテムでもございます。
次の機会にも、ゆっくりとおくつろぎいただけるお手伝いができれば幸いでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

土佐和紙工芸村 くらうど
         吉田

ご利用の宿泊プラン
【お肉派のアナタへ】“幻の和牛”と食通をうならせるほど、柔らかくて美味しい★土佐和牛コース★
ご利用のお部屋
【■ツイン■※禁煙※●Wi-Fi対応●】

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nico1529さんの 土佐和紙工芸村「くらうど」 のクチコミ

nico1529さん [20代/女性] 2017年11月04日 16:51:24

なんといっても夕食が想像以上に美味しくて感動しました。紙すき体験も初めてでしたが、優しく教えていただき楽しむ事ができました。お部屋も十分な広さで開放的です。また宿泊したいと思えるステキな場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
土佐和紙工芸村「くらうど」 2017年12月19日 23:40:29

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
私どもイチ押しの「ご夕食」をご堪能いただけました事、本当にうれしく思います。と同時に、心より感謝申し上げます。
今回は、紙漉き体験もなさったとの事でございますが、当施設内では他にも「はた織り」や「そば打ち」「カヌー、ラフティング」などの体験も行えますよ
。次回の機会には、ぜひ、お問い合わせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

土佐和紙工芸村 くらうど
         吉田

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投稿者さんの 土佐和紙工芸村「くらうど」 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 18:59:36

1月13日に利用させていただきました。価格から期待していた以上のお食事夕食のフランス料理、朝食の和食ともにまた、ゆったりとした雰囲気に大変満足しました。私たちはこのくらいあまり干渉されずに過ごせるのが良いと思います。唯一…朝のお風呂は9時ごろまでは入らせてください。ご一考願います。ただ、二食付きでこの価格だと、全く問題ないと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
土佐和紙工芸村「くらうど」 2017年01月31日 20:50:35

先日は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
今回のご滞在では、ごゆっくりとおくつろぎいただけましたようで何よりでございました。また、ご夕食では、お二人で楽しいひとときをお過ごしいただけましたこと、本当に嬉しく思います。
ただ、お声をいただきました「朝のお風呂」の利用時間につきましては、ご希望がかなわず申し訳ございません。今後の課題としたいと存じます。
ぜひ機会がございましたら、別の季節に、お食事とともに素敵な仁淀川の景色をお楽しみにおみえくださいませ。心よりお待ちいたしております。

土佐和紙工芸村 くらうど
          吉田

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投稿者さんの 土佐和紙工芸村「くらうど」 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 20:17:45

今まで、フレンチを美味しいと思ったことがなく、あまり食べたこともありませんでした。
そのため全く期待もしていませんでしたが、こちらのフレンチは目から鱗でした。
とても素晴らしく美味しかったです。夫も大絶賛で、また食べたいと申しておりました。
スタッフの方も親切で、良かったです。
こちらのフレンチは是非また食べに訪れたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
土佐和紙工芸村「くらうど」 2016年12月30日 22:53:32

先日はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お礼が遅れまして、大変失礼いたしました。

今回のご滞在では、当館のフレンチコースをお気に召していただけましたようで、本当に嬉しく思います。高知県は、地元の新鮮で沢山の種類の食材が手に入る恵まれた所でございます。その食材を使って仕上げたお料理は、季節によって少しづつ変わります。次の機会がございましたら、今度は違う季節のお料理を、高知のお酒とともにお楽しみくださいませ。きっと、ワインとはまた違ったマリアージュを感じていただけると思います。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

土佐和紙工芸村 くらうど
         吉田

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sakana3829さんの 土佐和紙工芸村「くらうど」 のクチコミ

sakana3829さん [30代/女性] 2016年09月07日 20:23:51

色々な体験ができると思い、こちらを予約しました。
部屋も水回りもきれいにされており、子連れ旅行には、とても安心感がありました。
仁淀川へも道路を渡らず、おりることができ、紙すき体験、陶芸と楽しませていただきました。

中でも、ご飯がとてもおいしく、私たちのペースに合わせて出していただけたので、
大満足でした。
子ども用に一人分、用意していたのですが、おいしすぎて、下の子(2歳児)も欲しがってしまい…
もう一人分、お願いすればよかったと思いました。
レストランの方も、とても親切で、子どもたちにもわかりやすい言葉で、
かつ一人前扱いをしていただいたのが、印象的でした。

子どもたちも、とても楽しかったようです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
土佐和紙工芸村「くらうど」 2016年11月07日 23:29:04

「クチコミ」へのご投稿のお礼が遅れ、大変失礼いたしました。
過日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、紙漉きなどいろいろな体験やお食事などで、ご家族みなさまの楽しいひとときをお過ごしいただけましたようで、私共も嬉しいかぎりです。
当館では、その他にも「カヌー」や「はた織り」なども体験できますし、また、近隣の山、仁淀ブルーが代名詞の仁淀川などの自然散策の拠点としても便利です。もしも機会がございましたら、次回は、みなさまで「自然溢れるひとときをお楽しみいただければな」と思います。
みなさまに、またお会いできます事を心よりお待ちいたしております。

土佐和紙工芸村 くらうど
          吉田

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とりうみさんさんの 土佐和紙工芸村「くらうど」 のクチコミ

とりうみさんさん [40代/女性] 2016年08月29日 16:25:05

・2016年7月末に家族旅行で利用。2泊。
・アクセスは良い。国道沿いの目立つ場所で、いの市中心から車で10分ほど。近くに川遊びや沈下橋もあり、使いやすいと思う。
・施設は古く、宿泊棟の外観はかなり劣化している。室内は綺麗に整えられているが、黴くさい臭いがした。換気をしたくとも窓は締め切り、ベランダへ出るドアが開けられるが網戸がなくては使えない。蚊取り線香を焚いて、臭いをごまかした。
・部屋のバストイレは綺麗で問題なし。トイレを流す音がかなり大きいが、古い施設故だろう。
・料理はそれなり。味は普通だが、地元の素材(四万十豚だったか?)を使っていたのは良かった。旬の鮎が出なかったのは残念。料金を上乗せして鮎を食べられるプランなどは、できないのだろうか?
・接客は良かった。乳児がいたので、食事を座敷の個室で取れるのはありがたい。朝食時に、メニューになかった牛乳を持ってきてくれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
土佐和紙工芸村「くらうど」 2016年10月03日 23:53:11

ご返信が遅れ申し訳ございません。
過日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
同時に、ご滞在中の率直なお声をいただけました事、心より感謝申し上げます。
建物も古く、色々な点でみなさまにはご不便をおかけしてしまっている事がございます。今後、いただきました様々なお声を元に、一つ一つ改善を重ね、より質の高いサービスの提供ができるよう努力してまいります。また他にもお気づきの点などございましたら、ぜひ、お声をお願いいたします。スタッフ一同、一つづつ努力してお応えしてまります。
この度の「お声」本当にありがとうございました。

土佐和紙工芸村 くらうど
         吉田

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tabegorou22さんの 土佐和紙工芸村「くらうど」 のクチコミ

tabegorou22さん [40代/女性] 2016年07月30日 16:48:00

いい宿と思います。予定時刻を大分過ぎた深夜帯にチェックインしましたが
フロントの初老の方の対応は紳士的で安心しました。仕事を楽しんでされている様子で
勉強にもなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
土佐和紙工芸村「くらうど」 2016年09月18日 23:05:54

過日は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
深夜のご到着でございましたが、安心してお寛ぎいただけましたようで、何よりでございました。
今回、お食事や各体験などはお楽しみいただかなかったのですが、機会がございましたら、ぜひ、一度お試しください。
きっと、今までとは違った楽しみが増えると思います。
またのご来館をお待ちいたしております。

土佐和紙工芸村 くらうど
          吉田

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投稿者さんの 土佐和紙工芸村「くらうど」 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月19日 22:45:33

通りすがりにお昼を食べたのは10年くらい前だったでしょうか。あまりのクオリティに驚き、以来5回くらい宿泊していますが、いつ来ても美味しい料理と長閑な風景に大満足です。もう少し部屋のテレビが大きければ...というのは欲張りでしょうか。また利用できる日を楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
土佐和紙工芸村「くらうど」 2016年06月14日 23:13:35

先日は、ご再訪いただきまして、誠にありがとうございました。
お見えいただく度に、お食事や景色をお楽しみいただき、本当にうれしく思います。四季折々で違う顔を見せる仁淀川や山々が、1日の中で刻々と変化して行く様は、見ていて飽きませんね。そんな贅沢な時間が過ごせるのは、この場所ならではと思います。また次の機会がございましたら、ぜひ、心癒されるひとときをお過ごしにお見えくださいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。

土佐和紙工芸村 くらうど
         吉田

立地4

danceman6724さんの 土佐和紙工芸村「くらうど」 のクチコミ

danceman6724さん [40代/男性] 2016年05月08日 17:48:46

道の駅の施設で宿泊施設を併設しているところに興味があり、前からこちらの施設が気になっていました。宿泊のほかに、家族で施設内の紙すきの体験に参加し、家族でよい経験をさせてもらいました。宿泊施設は一般的なものと思いますが、エレベータがないことが不便でした。高齢の方々が4階の部屋であれば、入浴施設のエレベータで2階に行き、そこから宿泊施設に渡り廊下で移動し、4階まで階段となります。食事については、大変おいしい料理でした。上記の不便さを打ち消すくらいおいしいコース料理です。家族は、またこの料理を食べに行きたいと言っていますので、次は秋に行きたいと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
土佐和紙工芸村「くらうど」 2016年06月13日 23:52:48

過日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
設備の面で何かとご不便を強いることがある中、お料理や紙漉きなどお楽しみいただけましたこと、とてもうれしく思います。
特に、お料理にいただきましたお言葉、本当にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
当施設は、宿泊、レストラン、様々な体験施設、ギャラリー、産直市などが入っており、季節ごとにめぐる景色とともに、いろいろとお楽しみいただける、そんな施設でもございます。
次回は、秋の景色とともに「はた織り」やギャラリーで芸術の秋を・・・また、産直市やレストランで秋の味覚をお楽しみいただくのも一興でございます。ぜひ、当工芸村で様々な秋をご堪能いただければと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
土佐和紙工芸村 くらうど
      吉田

立地4

むーちゃん。さんの 土佐和紙工芸村「くらうど」 のクチコミ

むーちゃん。さん [40代/女性] 2016年04月13日 09:47:45

3度目の宿泊です。大人2名、小学生の子供、幼稚園児の子供の計4名で宿泊しました。
ちょうど私の誕生日と、結婚10周年が重なった記念の宿泊でした。

去年の4月にも宿泊し、その時のメイン料理は豚のグリエで「うーん、普通の味?」と思ったのですが、今年は美味しかったです!
グレのポワレも牛フィレ肉のグリエもとても良いお味でした。

しかし。誕生日はプチデザートサービスとHP上で謳っているのに、ディナーの時のデザートはオマケもなにもなし。
「あれ?」と思いましたが、せっかくの記念日にクレームをつけるのも良い気分ではないので、あえて苦情は言いませんでした。
※団体さんの夕食時間と重なっていたようで、おそらくとても忙しく、忘れていたようです↑。

結果、翌日の朝食時に「昨夜はプチデザートを用意させていただくべきところを、できていなかったので、遅くなって申し訳ありませんが…」とミニデザートをつけて下さいました。

フロントの人員が2名だけで、一人は基本併設されているレストランの受付・会計も兼ねているので、若干チェックインに待たされることがあるのと、そろそろ設備が古くなってきた感がありますが、
お値段の割に、食事は美味しいし、清掃は行き届いていて清潔だし、美しい仁淀川のほとりでロケーションは素敵だし、紙漉きやカヌーなど色々体験もできて、魅力的なお宿だと思います。

(ちなみに、女性用お風呂のロッカーの鍵が閉まりにくく、私も苦労しましたが、他の女性にも「この鍵閉まらないですよね?!」と話しかけられ、ふたりで何とか鍵を閉めようと四苦八苦しました。結局そのロッカーは鍵がかからず、女性は「別に盗られるものもないので…」と諦めて鍵をかけないまま入浴なさっていました。改善をお願いしたいです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
土佐和紙工芸村「くらうど」 2016年05月31日 21:14:48

先日はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
せっかくの記念のご宿泊でございましたのに、夕食に当館よりプチケーキのプレゼントをお出しできず、朝食の際にご用意いたしましたが、お気づかいに欠ける内容で、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたお声をしっかりと心に留め、今後、より良いサービスを目指して参りたいと思います。
本来でございましたら、思い出すだけでも不快なところ、当館へお気づかいいただけましたこと心より感謝申し上げます。
もし、またの機会がございましたら、仁淀川のロケーションを眺めながらごゆっくりとお寛ぎいただく、そんなひとときをご提供できればと思います。

土佐和紙工芸村 くらうど
         吉田

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h02043662さんの 土佐和紙工芸村「くらうど」 のクチコミ

h02043662さん [60代/男性] 2016年01月31日 17:27:05

昨年にひきつづき利用させていただきました。
いつもと同じく、ゆったりとしたおいしい食事のひとときを過ごすができ感謝です。
また、機会があれば来させていただきたいお思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
土佐和紙工芸村「くらうど」 2016年02月29日 19:08:54

過日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在も、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同、大変うれしく思うと同時に心より感謝申し上げます。
仁淀川を交えた自然豊かな景観は、四季折々で姿をかえてまいります。ぜひ、次回もこの素敵な景色とともにお寛ぎくださいませ。
またのご来館をお待ちいたしております。

土佐和紙工芸村 くらうど
         吉田

立地4

h02043662さんの 土佐和紙工芸村「くらうど」 のクチコミ

h02043662さん [60代/男性] 2015年11月29日 17:36:10

今回は早割でお値打ち価格だったので、感謝です。
予定より到着が少し遅れたのですが、食事もあわてることもなく済ますことができ、またお風呂が改修中ということで、むささび温泉まで車で運んでいただきました。
一度むささび温泉へも行きたいなと思っていたので、よかったです。
また、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
土佐和紙工芸村「くらうど」 2015年12月13日 22:00:55

過日は、ご宿泊いただきありがとうございました。
ご宿泊いただきました当日が、大浴場のエアコン工事のため、大変ご迷惑、またご不便をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
おかげさまを持ちまして、無事に工事を終えることができ、今後、より快適にご利用いただけることと思います。
当館は、ご入浴のみも可能でございます。
お近くにお見えの際には、ぜひ、どうぞ・・・。

土佐和紙工芸村 くらうど
         吉田

立地4

h02043662さんの 土佐和紙工芸村「くらうど」 のクチコミ

h02043662さん [60代/男性] 2015年11月29日 17:31:48

今回で4度目になります。比較的家から近くて、利用しやすい立地で、周りの環境も静かで、ゆったりとした気分で過ごせます。周りの空間(自然も、建物も、お部屋も)が広いので、気持ちがとても安らぎます。
食事も美味しく、今回も十分満足していただきました。
宿泊費もリーズナブルで利用しやすく、これからも、また宿泊したいと思います。
今回は2階の8畳和室のお部屋でしたが、階段登らなくてよかったのでとても楽でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
土佐和紙工芸村「くらうど」 2015年12月13日 21:52:28

先日はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。4回目のご来館、心より感謝申し上げます。
今回も、ごゆっくりとおくつろぎいただけましたようで何よりでございました。
当館は、お部屋までの距離も長く、またエレベーターが無いためご不便をおかけしてしまいますが、高知市内より約1時間で「澄んだ空」「美しい仁淀川」など豊かな自然をお楽しみいただける施設でございます。
これからの時期は、満天に広がる星空をゆっくりとご覧いただけますよ。
ぜひ、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

土佐和紙工芸村 くらうど
         吉田

立地4

gadzillajpさんの 土佐和紙工芸村「くらうど」 のクチコミ

gadzillajpさん [40代/男性] 2015年06月18日 20:59:00

ここはオーベルジュです。
美味しい料理を食べれて、宿泊出来る宿です。なので、少々の部屋の不満は気になりません。エレベーターがないのも、布団のセルフも関係ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
土佐和紙工芸村「くらうど」 2015年06月23日 21:55:33

 先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、何よりでございました。特に、お食事につきまして、とても気に入っていただけました事は嬉しいかぎりでございます。四季折々の変化とともに、お食事も少しづつ変わります。またの機会がございましたら、ぜひ、お見えくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

土佐和紙王芸村 くらうど
          吉田

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投稿者さんの 土佐和紙工芸村「くらうど」 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月22日 18:15:46

1泊2日で夫婦二人で滞在いたしました。
どのスタッフの方々も感じがよくて、やさしい笑顔と挨拶でご対応をいただけました。特に食事がとても美味しかったです。
お風呂については、タオルが余分に使えてもう少し時間帯が長いともっと楽しめたと思います。夏のシーズンにまたお伺いしたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
土佐和紙工芸村「くらうど」 2014年12月24日 23:16:24

 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお声をいただき、あわせてお礼申し上げます。いただきましたお声をもとに、更なるサービスの向上に努めてまいります。

今回、お食事や季節ならではの景色などをお楽しみいただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、何よりでございました。ちょうどこの時期、空気も澄みわたり、満天の星空、仁淀川や山々の景色が鮮やかにご覧いただけます。また、季節が変われば、この大自然の中で楽しく過ごすこともできます。機会がございましたら、ぜひ、別の季節もお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

  支配人 吉田

立地4

h02043662さんの 土佐和紙工芸村「くらうど」 のクチコミ

h02043662さん [60代/男性] 2014年12月15日 14:31:51

前から一度宿泊してみたいと思っていました。今回利用させていただいて、大変満足なくつろぎの空間をいただきました。温泉ではないと思いますが、お風呂もゆっくりと、食事前、食後と2回入浴しました。
また、日帰り入浴もやっているので近くに来るときは立ち寄らせてもらいたいと思います。
食事は、タイミングよく運ばれ、会話もはずみ、とてもおいしくいただきました。
お部屋も充分な広さで、ゆっくり過ごすことができました。川の風景も、山側の風景も味わい深く、翌日選挙の投票日でもあったので、朝すぐに帰りましたが、次回は山道や歩道を散策してみたいものです。
お部屋のTVの画面がお部屋に比べて小さく、ベッドに寝転んで見るには遠いので、テーブルにのせ近くに移動して見ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
土佐和紙工芸村「くらうど」 2014年12月16日 22:49:03

 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在を、お風呂やお食事などと共にごゆっくりとお楽しみいただけましたことは何よりでございました。
今回は少し気温も下がり、冬らしい景色をご覧いただけましたことと思います。すぐ傍を流れる仁淀川や近くの山々は、四季折々によっていろいろな表情を見せます。違う季節には、また別の表情をご覧いただけることでしょう。
ぜひ、お近くにお見えの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。そして、体験施設やお風呂などと共に素敵な景色で、ゆったりとしたひとときをお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

支配人 吉田

立地4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 土佐和紙工芸村「くらうど」 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月27日 15:22:02

赤ちゃん連れということで、「広めの和室で、部屋にお風呂がついていて、禁煙」を条件に探しました。
食事は夕食も朝食も期待以上のもので満足でしたし、個室で落ち着いて食べることができましたが、お風呂とサービスはちょっと残念なところが多かったです。
和室の畳の上には埃や髪の毛が落ちていたり、部屋のユニットバスにお湯をためたら黒いカビのようなゴミが大量に混ざっていたり、夕食時におかわりをお願いしたパンは結局最後まで出てこなかったり。
ユニットバスについては、「大浴場を使ってください。夜9時過ぎは宿泊客だけで空いているので、赤ちゃん連れでも大丈夫です」とか言われましたが、大丈夫じゃないです。体フニャフニャの赤ちゃんを大浴場に入れるのが怖いので部屋で入れられる宿を探したのだし、夜9時過ぎまで赤ちゃんを起こしておいてそれからお風呂に入れろということ?
大浴場は、宿泊客のみの時間帯はたしかに空いていましたが、スタッフの姿もなく、あまりに人気がなくて女性1人とかだとかなり怖いのではないかと思いました。お湯もぬるすぎで、露天はぬるいというより冷たくて入れませんでした。

一人旅であればそれほど気にならなかったことばかりかもしれませんが、家族連れだと見る目が厳しくなっているかもしれません。決して酷い宿だとは思いませんが、もう少し何とかできるところがあるのではないかとは思いました。
サービスについてはスタッフ個々人の資質というよりも、圧倒的な人手不足、つまりは経営の問題という印象を受けました。もっと人を増やせばこの宿泊料金では無理だと思うので、難しいところですが。
親切なスタッフもいたし、食事もおいしかったので、もったいないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
土佐和紙工芸村「くらうど」 2014年11月03日 22:20:51

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早速にご感想のお声をいただきましたのに、ご返信が遅れ大変失礼いたしました。また、サービス面ではご期待に副うどころか、多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回いただきましたお声を基に、サービス全般を今一度見直し、一つ一つ改善して参ります。実際には、思い出すだけで不愉快になるところ、私共にお気遣いいただけました事、心より感謝いたします。また同時に、今後は、より良いサービスに努めるよう指導し、スタッフ一同で取り組んで参ります。
この度のご感想、本当にありがとうございました。

支配人 吉田

立地4

やっちゃんズ0244さんの 土佐和紙工芸村「くらうど」 のクチコミ

やっちゃんズ0244さん [30代/男性] 2014年09月24日 22:51:30

2人の子連れ(乳児+幼児)で家族で宿泊、再訪でした。
以前お世話になっていて、勝手は分かっていたので(客室棟にエレベータ無いなど)あまり気にはなりませんでしたが、荷物が多いので2回に分けて運んだのが苦労した点。
でも仁淀川至近で自然に恵まれ、畳敷きの間仕切りされたお部屋で子供を気にせず美味しいお食事をいただけるところ、落ち着いた雰囲気で、スタッフの方の気遣いも優しいところ、和紙すきなどの体験施設も併設し気軽にトライできるところ(子ども可)・・・、そして高知市内からみても比較的アクセスしやすく、とても良いお宿だと思っています(市内のビジネスホテルにはあまり泊まろうと思えなくなった)。

次回は川のレジャー、サイクリングなどもあるみたいなのでトライしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
土佐和紙工芸村「くらうど」 2014年11月03日 21:48:46

度々のご利用、誠にありがとうございます。お荷物につきましては、当方スタッフが気が付きませんで、お手数をお掛けいたしまして、大変、申し訳ございませんでした。仁淀川の自然や当施設のアクティビティなどお褒めの言葉をいただき、心苦しく思います。ありがとうございました。

次回、もし、ご利用いただける際には、「カヌー体験」や「ラフティング体験」など、仁淀川の自然を満喫できるプログラムを用意してお待ち申しております。
乳児のお子様には難しいかもしれませんが、3才以上の方ならどなたでもご参加いただけますので、是非とも親子で、「仁淀ブルー」を体感なさってはいかがでしょうか?

今回のご宿泊、誠にありがとうございました。

フロント久礼田

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