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由布院温泉 東匠庵 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 東匠庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:692件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.09
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.33
  • 食事4.67

総合4

投稿者さんの 由布院温泉 東匠庵 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-04 16:42:51

家族旅行で宿泊しました。
少し場所が分かりにくかったのですが、到着して景色に感激いたしました。お部屋からの景色も素敵で、温泉もとても良かったです。毎日お忙しいからでしょうか、食事の時担当の方ではありませんでしたが、男性のスタッフさんが少しイライラしていたように感じました。
食事は期待していたのですが……朝食の薬膳粥は美味しかったです。ウェルカムドリンクを出していただいた女性のスタッフさんとても感じが良かったです。次回はお友達とお邪魔します。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
由布院温泉 東匠庵 2023-07-02 13:54:27

この度は、由布院東匠庵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大変ありがたい評価とご意見をいただきまして、心より感謝申し上げます。
しかし、スタッフの対応や雰囲気で不快な気持ちにしてしまい、食事の時間を心行くまで堪能出来なかった事、誠に申し訳ありませんでした。
頂きましたご意見をもとに、今後の改善とおもてなし向上に、引き続き努めてまいります。
また機会がございましたら、お気軽にご利用くださいませ。次回のご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
由布院東匠庵スタッフ

ご利用の宿泊プラン
<個室食確約> 由布岳眺望の温泉と旬の食材を堪能!■スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【本邸眺望客室2階:竜胆-rindo-由布岳展望風呂付/禁煙】