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由布院温泉 東匠庵のクチコミ･お客さまの声
総合4
7月23日に利用させて頂きました。前日の予約でしたので最後の一部屋でした。夕、朝お料理は色彩あふれ目でも楽しめとても美味しく頂きました。サービスも良かったです。ただ、2階のお泊りの方の足音？がかなり響いて気になってしょうがなかったです。
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この度は、由布院温泉 東匠庵にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。また、とても嬉しいご感想と貴重な評価をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。お客様のご指摘の通り、2階のお客様の足音が響いてしまい、ご滞在中に満足のいくご対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。今回のご意見を真摯に受け止め、改善策を検討いたします。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げるとともに、今後のサービス向上に向けて取り組んでまいります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。またの機会に、改善された環境でお迎えできることを心より楽しみにしております。また機会がございましたら、いつでもお気軽にご利用下さいませ。次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。由布院温泉 東匠庵
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総合4
投稿者さんの 由布院温泉 東匠庵 のクチコミ
7月23日に利用させて頂きました。前日の予約でしたので最後の一部屋でした。夕、朝お料理は色彩あふれ目でも楽しめとても美味しく頂きました。サービスも良かったです。
ただ、2階のお泊りの方の足音？がかなり響いて気になってしょうがなかったです。
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この度は、由布院温泉 東匠庵にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。また、とても嬉しいご感想と貴重な評価をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。
お客様のご指摘の通り、2階のお客様の足音が響いてしまい、ご滞在中に満足のいくご対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。今回のご意見を真摯に受け止め、改善策を検討いたします。
ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げるとともに、今後のサービス向上に向けて取り組んでまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。またの機会に、改善された環境でお迎えできることを心より楽しみにしております。
また機会がございましたら、いつでもお気軽にご利用下さいませ。次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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