楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
由布院温泉 東匠庵のクチコミ･お客さまの声
総合4
急なお願いにもご対応いただきとても素晴らしいお宿だと思いました。ただ食事中にゴキブリが机に出てきたこと、特に謝罪もなかったこと(それのせいでお食事処を出てしまったので、お茶を飲めませんでした)、お部屋のお風呂の天井に蟻がたくさんいたことだけマイナスポイントかなと思います。田舎なのでスタッフの方は自然豊かな環境に慣れているのだと思いますが、自分のようにそうでない方は少し注意が必要です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、由布院温泉 東匠庵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数ある旅館の中より当館をお選びいただきました事併せてお礼申し上げます。ご指摘いただいた問題については、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。当館のスタッフが適切な対応をせず、謝罪も行われなかったことを重く受け止めております。お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。すぐに対応を致し、本日は徹底的な消毒作業を実施いたしました。これにより、再発防止に努めております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後はより良いサービスを提供できるように努めてまいります。ご多用の中、貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。由布院温泉 東匠庵
由布院温泉 東匠庵 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 由布院温泉 東匠庵 のクチコミ
急なお願いにもご対応いただきとても素晴らしいお宿だと思いました。
ただ食事中にゴキブリが机に出てきたこと、特に謝罪もなかったこと(それのせいでお食事処を出てしまったので、お茶を飲めませんでした)、
お部屋のお風呂の天井に蟻がたくさんいたことだけマイナスポイントかなと思います。田舎なのでスタッフの方は自然豊かな環境に慣れているのだと思いますが、自分のようにそうでない方は少し注意が必要です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、由布院温泉 東匠庵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある旅館の中より当館をお選びいただきました事併せてお礼申し上げます。
ご指摘いただいた問題については、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。当館のスタッフが適切な対応をせず、謝罪も行われなかったことを重く受け止めております。
お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
すぐに対応を致し、本日は徹底的な消毒作業を実施いたしました。これにより、再発防止に努めております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後はより良いサービスを提供できるように努めてまいります。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。
由布院温泉 東匠庵