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由布院温泉 東匠庵 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 東匠庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.11
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.34
  • 食事4.63

総合4

投稿者さんの 由布院温泉 東匠庵 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-07 20:12:13

お部屋で好きな時間にお風呂を楽しめてゆっくりすごせる上に
お部屋でお食事までできるとのこと着替えや、お食事処まで行く必要がないので
とてもいい!と、こちらに決めました。
お食事のお部屋はベットルームやリビングとは別のお部屋になっていて
時間に配膳いただけてこれまでにないシステムでした。
お酒もフリードリンクでたくさんいただきました。お食事も1つ1つ丁寧で
温度もちょうどのタイミングで配膳頂き、手が込んであり季節の飾りも考えてあり
とてもおいしく楽しめました。
お部屋は2人で過ごすのにゆずりあわなくていい空間すべてソファーも2つ
洗面台がとても広くて1人ずつ椅子がありそこでお風呂上りに談笑できたり
スキンケアしたり楽しく過ごせました。
ただ、残念だったのが内湯のお風呂がとても寒く、温めようにも
露天との間のドアからの風がすごくて夜中はお湯が暑すぎて
入れず、内湯室内がとても寒く、耐えられずに断念しました。温泉が高温で温度調節が難しいのにその間まったく体を洗うにも寒すぎました。そこが残念でした。
朝からとお部屋についてすぐに温泉にはいっててよかったです。
何とか浴室をあたためる方法を考えていただけたらいいのにと残念におもいました。
あと、旅館の近くでかなり場所がわかりにくいのに、
看板が違う温泉の名前ばかりで、たどり着くまで
急な坂がすごいところを降りたところにあり、この坂を下りて間違ってたららどうしようと不安でした。その坂の途中の右折の場所もかなりみえにくく、曲がって間違えたら引き返せるかかなり不安でした。
たどり着いたら今度は、階段が急で車から荷物も自分で運んで大変でした。
全く他の方とは接することなく、過ごせました。
もし、よろしければ、お風呂の件と近隣の看板の件、今後の参考にしていただけたらと思い
コメントさせていただきました。すいません。
素敵なお部屋とコンセプトでゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
由布院温泉 東匠庵 2023-12-14 15:20:18

この度は、由布院温泉 東匠庵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重な評価をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当日、到着までの案内や温泉温度、浴室管理につきましてご満足いただけるお時間をご提供できずに大変申し訳ございませんでした。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
次回ご利用の際は、ご満足いただけるよう精一杯お手伝いしたく精進して参ります。

スタッフ一同、また次回お会い出来る日を心よりお待ちしております。

東匠庵スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食・露天&内湯付】離れ特別室『芍薬』で過ごす■湯布院の休日プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【離れ特別室:芍薬-syakuyaku-露天&内湯付和洋室】