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由布院温泉 東匠庵のクチコミ・お客さまの声
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期待が大きかった分、残念でした…新婚旅行だったので特別扱いをこちらが求めすぎてしまったのが原因です。楽天トラベルとの行き違いもあったようで結婚式後に、羽を伸ばそうと、自分にとっては一生に一度くらいの高級なプランをお願いしたつもりでしたが結果は、苦い思い出となり、残念でした。列車が好きなので由布岳をバックに走る列車の景色はとても良かったです。鉄子さんにオススメ!【ご利用の宿泊プラン】【お部屋食】旨さ絶品!天然「城下カレイ」★温泉付き客室でゆったり味わう春のいちおしプラン♪◆本館◆露天風呂付和洋室
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このたびは、東匠庵をご利用いただき誠にありがとうございます。お二人の門出のご旅行を一生懸命お手伝いさせていただいたつもりでおりましたが、ご満足いただけない結果となり残念です。お客さまとのご連絡に行き違いが生じ、事前にきちんとご要望をお受けできなかったことが原因と思われます。お客さまには、行き違いの経緯をご説明したお詫び文をお送りさせていただきました。お叱りを覚悟しておりましたが、反対に私どもを気遣ってくださり、大変恐縮致しました。今後は、可能な限りお客さまとの事前確認を徹底し、お客さまのご意向に添えるよう努力して参りたいと思いますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。最後になりましたが、ご夫妻の益々のご多幸をお祈り申し上げます。次回は「最高のサービスを受けられた!」と言っていただけるようなおもてなしをさせていただきたいと思いますので、是非またご夫妻でお越しいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 由布院温泉 東匠庵 のクチコミ
期待が大きかった分、残念でした…
新婚旅行だったので特別扱いをこちらが求めすぎてしまったのが原因です。
楽天トラベルとの行き違いもあったようで
結婚式後に、羽を伸ばそうと、自分にとっては
一生に一度くらいの高級なプランをお願いしたつもりでしたが
結果は、苦い思い出となり、残念でした。
列車が好きなので
由布岳をバックに走る列車の景色はとても良かったです。
鉄子さんにオススメ!
【ご利用の宿泊プラン】
【お部屋食】旨さ絶品!天然「城下カレイ」★温泉付き客室でゆったり味わう春のいちおしプラン♪
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このたびは、東匠庵をご利用いただき誠にありがとうございます。
お二人の門出のご旅行を一生懸命お手伝いさせていただいたつもりでおりましたが、ご満足いただけない結果となり残念です。お客さまとのご連絡に行き違いが生じ、事前にきちんとご要望をお受けできなかったことが原因と思われます。
お客さまには、行き違いの経緯をご説明したお詫び文をお送りさせていただきました。お叱りを覚悟しておりましたが、反対に私どもを気遣ってくださり、大変恐縮致しました。今後は、可能な限りお客さまとの事前確認を徹底し、お客さまのご意向に添えるよう努力して参りたいと思いますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、ご夫妻の益々のご多幸をお祈り申し上げます。次回は「最高のサービスを受けられた!」と言っていただけるようなおもてなしをさせていただきたいと思いますので、是非またご夫妻でお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。