この度は、由布院温泉　東匠庵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある旅館の中より当館をお選びいただきました事併せてお礼申し上げます。

ご指摘いただいたお言葉については、お客様へスタッフの適切な対応ができなかった事、ご不快な思いをさせてしまった事を重く受け止め反省し、心よりお詫び申し上げます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後はより良いサービスを提供できるように努めてまいります。

ご多用の中、貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。

東匠庵スタッフ

この度は、由布院温泉東匠庵をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は、冬の由布院を満喫いただけた様子で嬉しいかぎりでございます。
別の季節の由布院も良い風情や風景が皆様を楽しませてくれます。
またお越しの際は、お気軽に東匠庵へ足を運んで頂けたら幸いです。
スタッフ一同、皆様のお帰りを心よりお待ちしております。

東匠庵スタッフ

この度は、由布院温泉　東匠庵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重な評価をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当日、到着までの案内や温泉温度、浴室管理につきましてご満足いただけるお時間をご提供できずに大変申し訳ございませんでした。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
次回ご利用の際は、ご満足いただけるよう精一杯お手伝いしたく精進して参ります。

スタッフ一同、また次回お会い出来る日を心よりお待ちしております。

東匠庵スタッフ

この度は、由布院温泉　東匠庵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある旅館の中より当館をお選びいただきました事併せてお礼申し上げます。

しかしながらご滞在中に満足のいくご対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立ちおもてなしをする私達ですが、今一度足元を見つめ直し改善を図ってまいります。

いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後ともより一層スタッフの教育に励み
お越しくださる全ての皆様へ快適な心地よい時間、空間をお届けできるよう精進して参ります。

ご多用の中、貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。

由布院温泉　東匠庵

この度は、由布院温泉 東匠庵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、とても嬉しいご感想と貴重な評価を頂きまして、心より感謝申し上げます。
何よりも、ご利用にあたり食事や眺望などで癒しと寛ぎのひと時を少しでも感じて頂けましたなら、本当に幸いです。
引き続きお客様に喜ばれる旅館を目指して、これからも日々のおもてなし向上に努めてまいります。
次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
由布院温泉 東匠庵

この度は、由布院温泉 東匠庵にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。また、とても嬉しいご感想と貴重な評価をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。
当館のお食事と温泉を少しでもご満喫頂けましたなら、本当に嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂ける旅館を目指して、おもてなしに最善を尽くしてまいります。
また次回ご利用頂けることを、従業員一同、心よりお待ちしております。

由布院温泉 東匠庵

この度は、由布院温泉 東匠庵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、とても嬉しいご感想と貴重な評価を頂きまして、心より感謝申し上げます。
何よりも、ご利用にあたり食事や眺望などで癒しと寛ぎのひと時を少しでも感じて頂けましたなら、本当に幸いです。
引き続きお客様に喜ばれる旅館を目指して、これからも日々のおもてなし向上に努めてまいります。
機会がございましたら、またお気軽にご利用下さいませ。次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
由布院温泉 東匠庵

この度は、由布院温泉 東匠庵をご利用頂きまして、大変ありがとうございます。
また、とても嬉しいご感想と貴重な評価を頂きまして、心より感謝申し上げます。
何よりも当館でのひと時をお食事や部屋などで少しでもお楽しみ頂けましたなら、本当に幸いです。
また大分にお越しの際には、ぜひ当宿をご検討いただけると幸いです。お客様にとって特別なひとときを提供できるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。
次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
由布院温泉 東匠庵

この度は、由布院温泉　東匠庵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある旅館の中より当館をお選びいただきました事併せてお礼申し上げます。

ご指摘いただいた問題については、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。当館のスタッフが適切な対応をせず、謝罪も行われなかったことを重く受け止めております。
お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
すぐに対応を致し、本日は徹底的な消毒作業を実施いたしました。これにより、再発防止に努めております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後はより良いサービスを提供できるように努めてまいります。

ご多用の中、貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。

由布院温泉　東匠庵

この度は、由布院温泉　東匠庵をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なお時間をいただき、ご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながらせっかくお越しいただいたにも関わらず、
快適なお時間をお過ごしいただけず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたお言葉を真摯に受け止め、全てのお客様に寄り添った対応ができるよう、改善とサービススタッフの教育に努めて参ります。

東匠庵スタッフ

この度は、由布院温泉　東匠庵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、このような貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
いただいた評価に満足することなく、施設のメンテナンスを今以上に行い、次回ご利用の際は、より素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精一杯お手伝いいたします。
次回、お会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

東匠庵スタッフ

この度は、由布院温泉　東匠庵にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、この度は貴重なお時間をいただき、ご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながらせっかくお越しいただいたにも関わらず、
快適なお時間をお過ごしいただけず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたお言葉を真摯に受け止め、全てのお客様に寄り添った対応ができるよう、改善とサービススタッフの教育に努めて参ります。

また由布院へお越しの際には、お気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

東匠庵スタッフ

この度は、由布院温泉 東匠庵にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。また、とても嬉しいご感想と貴重な評価をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。
お客様のご指摘の通り、2階のお客様の足音が響いてしまい、ご滞在中に満足のいくご対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。今回のご意見を真摯に受け止め、改善策を検討いたします。
ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げるとともに、今後のサービス向上に向けて取り組んでまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。またの機会に、改善された環境でお迎えできることを心より楽しみにしております。
また機会がございましたら、いつでもお気軽にご利用下さいませ。次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
由布院温泉 東匠庵

この度は、由布院温泉　東匠庵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある旅館の中より当館をお選びいただきました事併せてお礼申し上げます。

しかしながらご滞在中に満足のいくご対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立ちおもてなしをする私達ですが、今一度足元を見つめ直し改善を図ってまいります。
お詫びの言葉もございません。

いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後ともより一層スタッフの教育に励み
お越しくださる全ての皆様へ快適な心地よい時間、空間をお届けできるよう精進して参ります。

ご多用の中、貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。

由布院温泉　東匠庵

この度は由布院温泉 東匠庵をご利用頂きまして、大変ありがとうございます。また、とても嬉しいご感想と評価を頂きまして、心より感謝申し上げます。
ご家族の皆様にとって思い出に残る楽しいひと時を、私どもが少しでもお手伝いできたのであれば、本当に嬉しく思います。

お客様にご満足頂ける旅館を目指して、スタッフ一同おもてなし向上に努めてまいります。
由布院温泉 東匠庵