当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

さらに、2階レストランでのお食事ありがとうございます。

先にご注文されたビールが来ずに、料理からご提供されたとのことでございますが、配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。

2階レストランスタッフへは、先にご注文されたメニューからご提供するように厳しく申し付けておきます。

大変申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘を今後のサービス改善へのご参考にさせて頂きたいと思っております。

またご来島の際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

ホテルスタッフ一同お待ちしております。