当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

そして、2階レストランでのお食事有難うございます。

団体のご予約席のお近くでお食事をされ、煩わしい思いをされたとのことでございますが、私共の気配りが足りず大変申し訳ございませんでした。

お食事をされるには、やはり静かで落ち着いた雰囲気がよろしいのではと考えております。

騒々しくなった時に、離れたお席をご準備すればよかったのではないだろうか、団体自体のお席の作り方に工夫が必要ではなかったのだろうか、と
レストランスタッフ共々自問自答している次第でございます。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、さらなる満足度の向上を目指し、日々改善をして参りたいと思っております。

この度は、誠に申しわけございませんでした。


再度ご来島の際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

ホテルスタッフ一同お待ちしております。