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ホテルウエストコート奄美 <奄美大島> クチコミ・感想・情報

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ホテルウエストコート奄美 <奄美大島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.86
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.00
  • 食事4.71

部屋5

投稿者さんの ホテルウエストコート奄美 <奄美大島> のクチコミ

投稿者さん 2020-11-01 08:57:05

立地もよくとても綺麗で過ごしやすいかんきょうでした。
フロントの女性スタッフの方の対応がとても良く私たちのお願いにも心良く対応してくださり助かりました。ただ、早朝にいた男性スタッフの対応にはガッカリで、疲れて早朝に到着したのに半ギレのうな対応で意味がわかりませんでした。
同じホテルフロント経験の私たちには許せない対応でした。もっとお客様の気持ちにたった接客をされた方がいいと思います。
もう一つ、客室のティッシュがすぐに無くなりました。補充はいっぱいして欲しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
ホテルウエストコート奄美 <奄美大島> 2020-11-07 17:19:07

この度はホテルウエストコート奄美ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

早朝に奄美にご到着されお疲れにもかかわらずご対応に不手際がございましたことお詫びいたします。
お客様の気持ちに立った接客を常に考えながら
再度スタッフ一同見つめ直したいと思います。
ご投稿ありがとうございます。
本日の奄美大島は最高気温26℃
まだまだ温かいです。

又是非奄美へお越し頂けるのを心よりお待ちいたしております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆新生活応援プラン【朝食付】※清掃なし
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】