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ホテルウエストコート奄美 ＜奄美大島＞のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2020-12-22 22:49:38
3.0
投稿日：2020-12-22 22:44:58
総合3
124092さんの ホテルウエストコート奄美 ＜奄美大島＞ のクチコミ
間違えて喫煙を選択してしまい、当日禁煙室へ変更して頂き、その点については急な相談に対応して頂き有難う御座いました。
但し、朝食付きでしたが、フロントの方が失念されていたのでしょうか、朝食券は頂けず。
翌日申告し頂きました。
また、駐車場も最初は近隣の立体を案内され、7時以降の出庫可能と言われた為、7時にチェックアウトと申し出た所、では、1階の駐車場へ、と案内されました。
1階に駐車出来たのに、天気も悪い中わざわざ近隣の立体を案内されたのには誰しも良い気分にはなれないと思います。
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いつもホテルウエストコート奄美ご宿泊誠にありがとうございます。
スムーズなご移動・対応が行き届かずお手数をお掛け致しました。
心よりお詫び申し上げます。
駐車場におきましても
ご不便をおかけ致しました。
天候が悪い中であれば尚のこと申し訳ございません。
お客さまの大切なお時間を滞ることなくお過ごし頂けます様心して努めて参りたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
又是非当ホテルお越し頂けます様心よりお待ちいたしております。