当ホテルを御利用頂きまして
誠に有難うございます。

ご滞在はごゆっくりと
おくつろぎ頂けましたでしょうか。

テレビの不具合及び
お部屋の入室時間
変更等へのスタッフ対応について、

ご満足頂きましたようで
何よりでございます。


朝食ですが、
郷土料理を含む和洋30種類のメニューを
ご提供しております。

メニュー内容は常時検討しつつ
改善するようにしております。

ご指摘を受けましたお皿の配置や
メニュー部分につきましては

お客様よりのご指摘を
真摯に受け止め、

おもてなしの心を念頭に
サービスの改善に努めて
参りたいと考えております。


再度ご来島の機会がありましたら
ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

当ホテルを御利用頂きまして
誠に有難うございます。

奄美でのご滞在は
いかがでしたでしょうか。


朝食ですが、郷土料理を含めた和洋含む
30種類のメニューをご提供しております。

1日のスタートが始まる
大切なお食事と捉え

常にメニュー内容に関しましては
検討改善するようにしております。

サービスにつきましては、
おくつろぎの空間をご提供するべく

清潔感と利便性を念頭に
お部屋とホテル内のお手入れに
努めております。

御食事及びサービスにおいて
お褒めのお言葉を頂き
とてもうれしく感じております。


再度ご来島の際は
ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

10月も終わりに近づき
時折吹くそよ風も涼しくなり

南国奄美にも秋の気配を
感じる今日この頃です。

奄美での旅行は
いかがでしたでしょうか。


旅の疲れを取るには最適の
お風呂ですが、

お部屋内のバスユニットを
快適にご利用されたとの事、
とても喜ばしく感じております。

また、おもてなしの心を第一に
癒しと寛ぎの空間をご提供するべく
笑顔で心温まる接するよう
日々努めております。

スタッフの接客について
お褒めの言葉を頂きまして
大変うれしく感じております。


再度ご来島の機会がありましたら
ぜひ当ホテルへお立ちより下さいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

奄美でのご旅行は
いかがでしたでしょうか。

ホテル敷地内には空港連絡バスの発着場、
また、すぐ隣には奄美一の繁華街屋仁川通り、
レンタカー店も道路を挟みまして
すぐ真向かいにあります。

旅行される方に取りましても
ホテル周辺の利便性が高いのではと
考えております。

朝食につきましては、郷土料理を含む
和洋30種類のメニューを取り揃えており、
スタッフが直接焼き上げる焼きたてパンも
好評でございます。

立地、朝食をお褒め頂きまして、
また再来館のお言葉等も頂戴し、

私共としましても
とてもうれしく感じております。


再度ご来島の機会がございましたら
ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。

奄美でのご旅行はいかがでしたでしょうか。
素敵な思い出はお作りになられましたか。

ご予約されたプランのお部屋タイプは
デラックスツインとなり、

当ホテルでは最上階１室のみのご提供、
また喫煙ルームタイプとなります。

禁煙部屋をご希望ですので、
専門機器等を使用し、消臭対応
を懸命に行いましたが、

匂いを完全除去するまでには
至りませんでした。

お力になれず
大変申し訳ございませんでした。

次回ご利用される場合は、
禁煙部屋の御利用をお勧めいたします。

ご来島の際は、
ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ビジネスでのご滞在でございますが、ごゆっくりと
お休みになられたでしょうか。

ご来館されるお客様には、居心地よくお過ごしになられますよう、おもてなしの心を第一に、清潔感を念頭にきめ細かい清掃とお手入れに日々努めている次第でございます。

「新しく綺麗で快適に過ごせる」との、お褒めのお言葉を頂きまして、私共もとてもうれしく感じております。

FreeWi-Fiでございますが、当館全てのお部屋タイプ、全ての通路、1階ロビー、2階レストラン、においてご利用可能でございます。ご不明な点や詳細等につきましては、フロントにてお尋ねくださいませ。

再度ご来島の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。

当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご家族でのご旅行は、いかがでしたでしょうか。
ごゆっくりお休みになられましたか。

お部屋内のアメニティー等でございますが、おくつろぎと癒しの空間にてリラックスしてお過ごしできるよう、使い心地が良い物を取り揃えるようにしております。

駐車場ですが、60台収容可能な宿泊者専用駐車場がございます。専属スタッフもおり、車の誘導やお声かけなど、お客様のお気持ちを考慮しながら丁寧に接するよう努めております。

お部屋内のアメニティー及び駐車場スタッフにつきまして、お褒めのお言葉を頂きましてとてもうれしく感じております。

再度ご来島の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

当ホテルを御利用頂きましてありがとうございます。

お支払方法でございますが、楽天トラベルへ直接お尋ねしましたところ、

2016年11月より、楽天トラベルでのプラン御利用の際において、クレジットでのお支払いは、全てのホテルで事前決済となりました。

通知等も楽天トラベル内で表示しているとの事でございます。

しかしながら、お客様への詳細な説明等、細かな気配りが足らず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ないと思っております。

今後は電話やメールなどで、お客様への通知を徹底して参りたいと考えております。

再度ご来島の際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

奄美でのご旅行はいかがでしたでしょうか。

例年になく温かくて過ごしやすくので、島内を移動されるにも申し分ないのではないでしょうか。

ご朝食でございますが、新鮮な地元食材にもこだわっており、郷土料理を含む和洋30種類のめにぃうを取り揃えております。

中でもスタッフが店内で焼き上げる焼き立てパンは、お客様にも好評を得ております。

お褒めのお言葉を頂きまして、とてもうれしく感じております。

再度ご来島の際は、ぜひ当ホテルへおたちよりくださいませ。

スタッフ一同お待ちしておいります。

当ホテルを御利用頂きまして
誠に有難うございます。

奄美でのご旅行は
いかがでしたでしょうか。

フロントでは、御来館されるお客様に対しまして、
おもてなしの心を念頭にきめ細かい心配りと
温かい笑顔で接するよう努めております。

また、飲食店や土産物店等が記載された
ホテル周辺マップも無料でお配りしておりますので
お気軽にお声をお掛けくださいませ。

ホテルでございますが、
清潔感を第一に、安らぎとおくつろぎの空間をご提供するべく、丁寧な清掃及びお手入れに日々努めております。

お褒めのお言葉を頂き、とてもうれしく感じております。

再度ご来島の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

南国の太陽光がサンサンと降り注ぎ、コバルトブルーの大海原に波間きらめく夏の奄美はいかがでしたでしょうか。

ご旅行中にお泊りになるホテルとして、数ある中からお選びいただきまして、大変うれしく思っております。

当ホテルでは、ご来館されたお客様一人一人に、おもてなしの心を持ち笑顔で接するようことをモットーとしております。

お客様のお気持ちに寄り添いながら、真心を込めたきめ細かいサービスをご提供するよう、スタッフ一同日々努めておる次第でございます。

ご滞在中はご満足いただけましたようで、私共といたしましても、とてもうれしく感じております。

再度ご来島の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

奄美でのご旅行はいかがでしたでしょうか。

お客様の大事なお身体を休める部屋でございますが、清潔感をとても大切にしております。

癒しと安らぎの空間作りを考慮し、細かい配慮を心掛け担当スタッフが日々清掃に努めております。

お褒めのお言葉を頂きまして、大変うれしく感じております。

大浴場でございますが、今後のお客様サービス向上へ向けての案といたしまして、ぜひ、ご参考にさせて頂きたいと考えております。

再度ご来島の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。

当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

奄美でのご旅行はいかがでしたでしょうか。ゆっくりご滞在できましたでしょうか。

ホテル周辺には、レンタカー店、お土産店、24時間営業のコンビニ、ファミレス、地元スーパーなどがあり、さらに徒歩数分圏内には、金融機関や郵便局などもございます。宿泊されるお客様にとりましても利便性が高い立地であると考えております。

ご朝食でございますが、郷土料理を含む和洋30種類のメニューを取り揃えております。内容につきましても栄養面や新鮮さそしておいしさを念頭に、常に検討し改善するよう心掛けております。中でもスタッフが直接焼き上げる焼き立てのパンは、好評でございます。

接客につきましても無駄のない動作、ハキハキとした返答を心掛け、お客様の素敵な1日が気持ちよくスタートするように努めております。

ホテルの立地、ご朝食、をお褒め頂き大変うれしく感じております。

大浴場でございますが、お客様サービス向上の一つの試案としてぜひ参考にさせて頂きたいと存じます。

ホテル横には、奄美群島一の繁華街屋仁川(やにがわ)通りがございます。個性豊かな飲食店が数百件軒を連ねております。

観光スポットの一つとして、また友人らとの親交を深める場所として、そして仕事上の接待などにも活用できる所であると考えております。

地元の空気を直接味わえる場所としても楽しめると感じております。

再度ご来島の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

梅雨も明け、奄美は最高の旅行シーズンに入りました。

真っ青な空から降り注ぐ亜熱帯の太陽光、その光を反射してキラキラと波間きらめくコバルトブルーの大海原。

どこまでも続く白い砂浜。すくい上げた砂が、指の間からサラサラと落ちていく・・。そんな風景が垣間見えるようでございます。

奄美でのご旅行はいかがでしたでしょうか。ご友人とお楽しみいただけましたでしょうか。

ホテル横には奄美群島一の繁華街、屋仁川(やにがわ）通りがございます。個性豊かな飲食店が数百件軒を連ねております。地元の空気を直に味わえる場所の1つでもございます。

接客につきましては、くつろぎと安らぎをご提供するべく、細かい気配りをしながらお客様の気持ちを考慮し接するよう努めております。フロントへのお褒めの言葉、うれしく感じております。

お部屋の眺望でございますが、高層階がお勧めでございます。海側指定のお部屋プランも現在ご提供しております。機会がございましたらご利用くださいませ。

カードキーの管理方法、及び駐車場の利用方法につきましては、さらなるお客様の利便性向上のために、参考にして参りたいと考えております。

再度ご来島されましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

ホテルスタッフ一同お待ちしております。

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ビジネスでのご利用、利便性はいかがでしたでしょうか。

ホテルの敷地内には、空港連絡バスの発着場がございます。奄美空港にて乗車いたしますと、乗り継ぎなしで当ホテルまでご来館いただけます。

空港だけではなく、市内行きのバスも利用できる停留所でございますので、観光やビジネスにおきましても重宝するのではないでしょうか。

近くには、奄美群島一の繁華街屋仁川(やにがわ)通リもございます。

個性的な居酒屋が数百件軒を連ねており、またそこから徒歩数分圏内には、24時間営業のコンビニ、ファミレス、地元スーパーなどもございます。お食事やお買い物にもとても便利な場所であると感じております。

お一人様でのお食事処、せっかくお出かけになられたのに閉店されていたとの事、今回は大変残念でございました。次回ご訪問されたときには、楽しみや喜びを一層大きく感じるのではないでしょうか。

フロントでは、おもてなしの心を持ち、お客様のニーズを先取りしながら細かい配慮を心がけ、優しく温かい接客に努めております。スタッフをお褒めいただきましてとてもうれしく感じております。

朝食につきましては、和洋及び郷土料理を含む30種類のメニューをご提供しております。スタッフが店内で焼き上げたパンは宿泊のお客様にも好評でございます。朝食をお褒めいただきまして、うれしく感じております。

再度ご来島の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

あなたのお越しをホテルスタッフ一同お待ちしております。

当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

奄美でのご旅行はいかがでしたでしょうか。

近くには奄美群島一の繁華街、屋仁川(やにがわ)通りがございます。

島唄を聞きつつ郷土料理を食すお店や、地元の食材にこだわっているお店、話好きな店主がいる地元民よく集うお店などなど、個性的な飲食店が数百件軒を連ねております。

ビジネスでの接待や、友人・知人とのご親交を深めるにも最適な場所でもございます。

「奄美レンタカー」でございますが、店舗はすぐ隣にあり、宿泊している旨をお伝えすると、料金が割引になるサービスも行っております。

奄美での観光にレンタカーは大変便利でございます。お気軽にご利用くださいませ。

再度ご来島の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

ホテルスタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご旅行はいかがでしたでしょうか。
思い出に残る旅行になられたでしょうか。

楽天へ登録している駐車場地図へのご指摘でございますが、お客様からの貴重なご意見の1つとして、またサービス向上のための指針の1つとして、今後の参考にさせて頂きたいと思っております。

御部屋につきましては、くつろぎと安らぎをご提供するべく、細かい心配りをしながらスタッフが清掃に努めております。お褒めのお言葉うれしく感じております。

ネットワークでございますが、設備調整等に伴うものでございまして、現在は完全回復しており、全館でのwifi及びインターネットご利用可能となっております。ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

朝食につきましては、和洋と郷土料理を含む30種類のメニューをご提供しております。レストラン内で焼き上げた焼きたてのパンもお客様にもご好評でございます。お褒めのお言葉を頂きまして、うれしく感じております。


奄美での115年ぶりの降雪でございますが、地元に住んでいる私どもとしましても大変驚いております。

お客様にとっても、何物にも代えがたい
旅先の素敵な思い出の1つとして
心に刻まれたのではないでしょうか。

再度ご来島の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

ホテルスタッフ一同お待ちしております。

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ビジネスでご利用されたのですね。ホテル周辺の利便性はいかがでしたでしょうか。

ホテル内の敷地には、空港連絡バスの最終地点があります。

空港からご乗車されますと、各バス停への途中停車はございますが、分岐や乗り継ぎ等も一切なく、最終地点のホテルまで参りますので、アクセスは大変良いのではないかと思われます。

空港線以外にも市内を運行するバスの通過点でもございますので、ビジネスだけではなく観光にご利用されてもよろしいのではないでしょうか。

また、ホテル近くには奄美一の繁華街屋仁川(やにがわ)通リがございます。島唄を聞かせながら郷土料理を食すお店や、地元民集まるアットホームな雰囲気のお店などなど、個性豊かな飲食店が数百軒、軒を連ねております。

お仕事上での接待、ご友人との親交を深める、地元の空気を肌で味わいたい、などなど、様々な場面でご利用できるエリアではないかと思われます。

再度、ご来島の機会がございましたら、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

ホテルスタッフ一同ご来館をお待ちしております。