熱海の高台で立地はインターバルは今一ですが従業員の笑顔サービスその他満足させて頂きました、少しだけディナーにボリューム感があれば尚良いと思います、また寄らして頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

昔から利用させていただいており、いつ、何度来てもまた来たいと思うよいホテルです。子供ファーストの世の中、大人のホテル、レストランがほとんどというほどなくなりましたが、こちらは大人が安らぎ落ち着けるところが素晴らしいです。今回連れのものが都合がつかなくなり、ホテルにお問い合わせして二人分のお支払で一人で宿泊致しました。熱海駅から数分で晴れた日には眺望も見事です。お味が当初よりもずっとよくなりました。お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

今回のプランは、仕方なく和室でも良いかというつもりで利用したが前回利用した和洋室プランよりも満足度は高かった。
食事のメニューも満足できたが基本メニューが前回と変わらないのには驚き、折角「いせえび・牛フィレ」等を追加しているのならば、季節で基本メニューも変えてみても良いのではと思える点が残念。
特に、夕食の伊勢海老を使って翌朝に味噌汁が出た味には感動さえ覚えた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

支払った金額に、対しては満足。
プランに対しては、？？？？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

部屋が広くてリラックス出来ましたが、特に露天風呂が非常に良かったです。宿の立地は高台で眺めが良いらしいのですが、あいにくの雨で視界不良でした。宿への道路は狭くて急こう配なので運転には注意が必要です。サービス全般はとても良かったのですが、夕食のサービスが大急ぎでせわしなくて少し追い立てられる様に感じたのはとても残念でした。食事は全て二部制なのは理解しますが、普段と違ってせっかく宿泊しての夕食だったので、ゆったりとお食事とお酒を楽しみたかったです。第二部の夜７時半からの夕食だったからかも知れませんが・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

夫と母3人で宿泊しました。
食事は朝、夜とも美味しく大変満足しました。


部屋の設備について
・エアコンを消しても暑く寝苦しかった
・洗面所が暑かった、化粧は部屋で行った
・液晶テレビの上部が黒ずんで映りが悪かった
・朝食のおひつにひびが入っており、かご飯がすぐに冷えてしまった

ゴルフ場の宿泊施設なので、旅館のサービスは期待できないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

ロングステイでゆっくり出来ました。部屋も広く、露天風呂も源泉かけ流し、料理も伊勢エビや牛肉もついて美味しかったです。
トイレが急に作動しなくなり、朝方、フロントに電話してすぐ来て見てもらった結果、直ぐに回復しました。
下記の内容をちょっと改善して頂ければ満点に近い評価になります。
　・バスタオルが１セットしかなかったので２セットあると良い
　・部屋のソファはもう少し柔らかい方が良い
　・ベッドの枕はもう少し硬いものがあると良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

11月15日に宿泊しました。
食事の内容は良し味も良し
サービス面も良し
ただ個人的には部屋のお風呂で使うバスタオルなどもう1枚プラスで置いて欲しいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

家族でとてもリラックスできました。山の上にあるので景色は素晴らしかったです。また部屋に温泉があり窓を開ければ目の前はバルコニーに出れ素敵ですが、お湯の温度が熱くて入るまでにお水で調整しなければならないというところが入りたい時にすぐに入れないのが不便でした。お料理はお品書きがあり、沢山の料理をとても美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

熱海の街を見下ろす眺望が素晴らしく、ゆっくりと過ごさせていただきました。
夜、最後のお客様が到着するまで、スタッフの方が玄関の外で待っていらっしゃるおもてなしが素晴らしかったです。
お部屋の半露天風呂からの熱気が、ガラスドアの隙間から、洗面所とお手洗いに入ってくるので、そこがとても高温になってしってしまっていて、真夏でしたのでそれだけが残念でした。
前日泊まったお宿では、この境目のガラス扉はサッシになっていて、熱気がしっかり室内に入らないような設えでした。
全体的に素敵なホテルでしたが、「迎賓館」という名前には、ちょっと負けてしまうかな？という感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

施設からの眺めが素晴らしく、半露天風呂も良かったです。食事を期待していたのですが残念でした。朝食の鯵の開きは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

食事が美味しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

2回目の利用です。今回は妹と一緒に宿泊しました。
部屋は角にあり、ベランダの外は自然のまま、雑草が伸びていたのはちょっと残念ですが、
それにも増して、食事が美味しいのと温泉の良さに、日頃の疲れがとれました。 マッサージチェアーも良かったです。
部屋は掃除が行き届いており、気持ちよく滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

大浴場がゴルフ場と併用とは思わなかったので残念でした。高台なので景色は最高で、たまたま宿泊した夜に花火が上がり良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

一番コスパのいいプランで、満足度が高いです。２年ほぼ毎月お世話になってますが朝食は全く変わらないメニューなので、以前「ジュースくらい季節ごとに変えたらどうでしょう」と書いたからか今回はなにも言わずとも変えてくれました。基本料金で３人で６万を切るお値段で、お部屋の広さと温泉かけ流しのお風呂に入れるのだからお食事まで望んだら贅沢なのかもしれません。足の弱くなった母を気遣って、移動の少ないお部屋にしてくださるので本当に感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

5月17日から２泊しました。従業員の方は素朴で親しみが持てました。
最初冷蔵庫の効きが悪かったのですが、素早く調整してくれて、当座しのぎにワインクーラーを用意してくれたりととても気持ちのいい対応でした。
お部屋のお風呂からの景色、お湯は最高でした。大浴場に行かなくてもいいくらいです。残念なのは経年劣化。清潔なので気にはなりませんが、出来ればお風呂場の壁をもう少しお掃除したほうがより快適に過ごせると思います。
お食事はおいしく頂きました。２泊したからかもしれませんがもう少しバリエーションがあってもいいのかなと思います。変えてはいただいてますが、なんとなく両日とも似た感じになってます。
Bluetooth対応しているスピーカーがあると尚良かったです。
とてものんびりとリラックスできました。また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

部屋に掛け流しの温泉があり、小鳥のさえずりを聞きながらの入浴はとても気持ちがいいですが、前回に比べてお湯の温度が低かったのがちょっと残念でした。
角部屋でマッサージチェアがありテラスからは木立が見えました。
食事も大変美味しくいただきました。
チェックアウトのあとに昼ごはんもついていたので、ずーっとのんびり過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

お誕生日のケーキを用意して頂きました。ありがとうございます。
二回目ですが、毎回お食事に感動します。
お風呂は またぐのが大変なので 本館の方が好きでした。
また、行きたいとおもっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

お部屋からの眺め、テラスの雰囲気は大変よかったです。
ただ、女性2人の利用であることは予約時にわかっていたはずなのに、アメニティが男女の仕様になっており、とても残念でした。夕食は豪華でお味は良かったのに、アジのお刺身に添えられた生姜がチューブの生姜と思われ、せっかくのアジを台無しにするものでした。もう少し、細部までこだわって欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

部屋は広々で豪華、源泉かけ流しの温泉、とてもよいです。
露天がないのは残念ですが、クラブハウスなので仕方ないでしょう。
夕食の飲み物代は割高なのがマイナス。
夜は静かで今どき貴重な大人の空間です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年03月