以前利用し、大変気に入りましたので、今回2度目の利用です。
大浴場が苦手なので、お部屋に温泉があるこちらの宿に大満足しています。お部屋は広く、洗面台も2口あり、源泉掛け流しで半露天の温泉。リラックスするのに十分すぎる設備です。
以前の宿泊では、朝食の鯵が私の分だけ臭いがキツく、食べきれなかったのが印象的だったのですが、今回は鯵も美味しく、朝夕の食事の面でも大満足しています。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

雪予報の中、早めに到着してゆったりできました。お部屋のお風呂もとても気持ち良く、お食事にも満足。高齢の両親との旅行でしたが、味にうるさい母もお料理の美味しさに喜んでおりました。レストランの方もとても細かいお気遣いがあり、行き届いたサービスを堪能いたしました。
とても幸せな時間を過ごせました。ぜひまた利用したいお宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

山の上の景色の良いホテルで落ち着いて過ごせました。
お部屋でもレストランでも海が見れて気持ちが良いです。
お部屋の温泉は厳選掛け流しなのでいつでも入れるためリラックスできました。
お食事の量も程よく、シンプルながらも質の良い朝食が特に好みでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

あいにくの天気で眺望は楽しめませんでしたが、源泉かけながしの温泉と美味しい食事を満喫できました。
スタッフはどなたも礼儀正しく丁寧な対応で印象が良いです。
今回約4年ぶり5度目の宿泊となりますが、部屋風呂が陶器タイプの細長いものではなく、はじめて石造りの四角いタイプの部屋に当たり大浴場に移動しなくても部屋でゆっくりできて良かったです。

【良かった点】
温泉の泉質（加温・加水なしの源泉かけながし、塩泉ではない伊豆山泉質）
スタッフのサービスレベル
部屋の広さ、インテリアなどのグレード
特典のヒレステーキは柔らかく、米も釜だきで炊飯器よりおいしい。
冷蔵庫のドリンクがすべて無料（水、麦茶、カフェオレ、パイナップルジュース）
非常に静か。部屋が広いせいか、ほかの客の気配は食事時以外感じない。
作務衣、バスローブ、ナイトウェアなど着心地が良い。
アメニティのシャンプー、化粧品類が気が利いている。

【改善を求める点】
過去申請した食材の好き嫌いを記録して準備していただけるのは有難いが、私のようなリピーターの場合、同行者が毎回同じとは限らない。今回は同行しない人のアレルギー食材が認識されており、危うく好きな食材が避けられそうになりました。

夕食時のドリンク代が高め。割高なのは仕方ないとしても例えばグラススパークリングワインが1,150円。これにサービス料と消費税がかかるので1,400円くらいになる。税サ込で現在の税抜価格相当が違和感ないと思いました。

大浴場のタオルは以前置いてあったが、部屋から持ち出すルールに変更になっていた。ゴルフ場は通常タオルは置いてあるものだが、過去に持ち帰る人がいるなど問題が発生したのでしょうか。宿泊・ゴルフとも客層は裕福そうな方が多いので不思議に思いました。

【その他】
冷蔵庫のドリングがすべて無料なのは嬉しい驚きでした（以前は違ったような）。
すべての客向けのサービスであればもっとアピールしてほしいです（ドリンクを買って持ち込む必要ないので）。

お世話になりました。スタッフさんも前回お見かけした方が何人かいらしてほっとしました。
人件費や物価高騰など色々と大変だと思いますが、また行ける機会に恵まれることを願っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

熱海迎賓館さんが対応できる範疇を超えている問題で申し訳ありませんが、車で行く場合、幹線道路を除くと道幅が狭いので運転に気を使うことが唯一の減点です。
その他の事はすべて大満足です。
素敵な一日をご提供くださりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

ご飯も毎回美味しくて、熱海の街中から離れているから落ち着いた雰囲気でのんびりするには最高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

1月23日から1泊で利用しました。急勾配の高台にあるホテルなので、部屋からの眺めは最高です。お風呂も源泉かけ流しで、広さも十分でした。食事も夕食朝食とも大満足でした。
運よく窓際に夫と横並びで座ったのですが、熱海城のライトアップをはじめ、夜景が素敵でした。贅沢、最高！
スタッフの方々も礼儀正しく、好感が持てました。
部屋数も少なく各部屋が広いせいか、すごく静かで癒されました。
幸い晴天で自家用車で行きましたが、チェックアウト後近くの美術館に寄っていたら何と雪が。山の天気は変わりやすいのか、あわてて下りました。
路面が凍結したら、急勾配の上り下りは無理です。車で行く方は天候を確認するのは必須です。
美味しいものを食べて、温泉につかり、静かなところでゆっくりする。大満足でした。また行こうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

一月十七日・十八日の連泊でお世話になりました。
　十八日の予約は一か月近く前に済ませているのですが、十七日に空きがなく、あきらめかけていたのですがギリギリ二日前に十七日の空きを見つけ予約完了。別の部屋タイプだったので、もしかしたら一泊ごと部屋が変わるかもしれないと、ある程度の覚悟はしていたもののホテル内で荷物を持っての移動は少し悲しいと思っていました。ましてや、一泊目の朝に一度目のチェックアウトを済まさなければならないとなると、これまた悲しすぎます。　結果、同じ部屋でのんびり過ごすことが出来ました。　お気遣い　ありがとうございました。
　レストランで食事をしていると、明けまして　おめでとうございます！っと云って入ってくる人が何組かありました。つまり、リピーターさんに違いない。リピーターさんが多いということは、すなわち素敵なホテルだという証です。私ら夫婦もその辺の魅力に憑りつかれて通い詰めること十年を超えました。愛車も十年を過ぎました。その前の愛車からですから、乗っている人も愛車もかなりのポンコツになりました。駐車場に止められた車のランク付けをすれば、わが愛者は下から二番目でした。軽が一台停まってましたから、まっ、下から二番目が妥当でしょう。高級そうな車がずらっと並んでいて、食事の往き帰りにいつも羨ましく数えていました。
　評価の点数は総合店の5は一回目から変わっていないのですが、立地をずっと4にしていたのですが今回は隣に座っているナビも声を出さなかったので私一人のチカラで無事到着できました。コメント欄に立地の事はいつも言われ続けていますが、私程度通えばスンナリ到着しますので、再度挑戦してみて下さい。　部屋の広さは文句のつけようがありません。７０㎡を超える部屋などやたらめったにあるもんじゃない。　私がここで一番気に入ってるのが、お風呂です。一階のお風呂が大のお気に入りです。浴槽の大きさは勿論、浴槽迄の導線がいいのです。億くうに感じず何度でも入れるのです。好きです　此処のお風呂。　サービスは勿論5です。全員感じいいです。全員プロです。　アメニティも完璧です。十分すぎるくらいです。
　また、年金が溜まったら来たいと思います。　　長々と申し訳ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

スタッフの方々の接客が丁寧で良かったです。2泊したのですが、お食事の内容も良かったです。特にベジタリアンの旦那への対応に好感が持てました。

ただ、お部屋のお風呂のシャワーの切り替えスイッチが壊れていたのと、加湿器がうまく機能せず部屋が乾燥していた点が少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

両親の結婚60周年のプレゼントに奮発して２泊３名での利用でした。クーポンとポイントを利用してお安くなりましたが、それでもパートの私の月給くらいかな。ＭＯＡ美術館よりさらに登るのかぁと覚悟はしていましたが、軽自動車に３人はなかなかに厳しいものがあり、イヤな汗をかきました。が、その分景色は良いし、喧騒から逃れてゆっくりできました。お部屋の半露天風呂は１日じゅう源泉が注がれ、あつ湯好きの父は相当気に入ったようで朝に夕にと利用していました。コーヒーマシンも気に入って、朝はテラスでのんびり景色を楽しみながらカフェのように過ごしました。贅沢な時間になりました。どの従業員の方も笑顔で気持ち良く、両親が元気なうちにまた連れて行きたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

スーパーSALEで宿泊させて頂きました。
部屋も広く、食事も美味しかったです。スタッフの方々も感じ良く対応して下さいました。
部屋のお風呂も気持ちよく、とても寛いだ良い時間を過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月7日に1泊しました。

女友達と年に1回、リッチな旅行をしてます。こちらは部屋の広さもサービスも申し分なしです。部屋に入ると、すでに加湿器や空気清浄機、ポットのお湯もすでに入ってます。そしてかけ流しの温泉が部屋についていて素晴らしい。お食事も朝夕とも御釜で地元のコシヒカリを炊いて提供してくれます。

またぜひ宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

MOA美術館までは行ったことがあり、そこからの眺めを素晴らしく思っておりましたが、更に高台なので、先ずロケーションが素晴らしかったです。
半露天風呂は掛け流しでとても良質な温泉でした。完全な露天風呂よりも陽射しも眩しくなく(紫外線)、扉を開けて網戸にすれば外気も入り開放的、夜はバルコニーのライトアップで、リラックスでき、滞在中何回も入ってしまいました。
お食事も夜は滋味豊かな和懐石、朝も炊きたてご飯と沢山のお菜で楽しめ、とても美味しかったです。量はちょっと多い位でした。
お部屋も水回りも清潔でゆったりしていました。洗面台がダブルなのも使い勝手が良かったです。
ただ、ゆったりしていて鏡までの距離があり、手元に来る拡大鏡があるとメイクがしやすいと思いました。
スタッフの皆さまも心遣いがさりげなく行き届いて心地良かったです。
今回は一泊でしたが、またの機会は連泊したいと思わせてくれるプランでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

山道を上がって行くのが大変ですが、部屋は広くコーヒーマシンも部屋着のサービスもとても行き届いていて気に入っています。食事も無駄に品数が多すぎず質が良く美味しいです。部屋のお風呂は十分広く何度も楽しめます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

11月22日に一泊させて頂きました。初めてだったので、兎に角オーシャンビューの絶景、お部屋の半露天風呂、お食事、スタッフの対応、全てにおいて最高でした。
お天気にも恵まれ、最高の時間を過ごさせて頂き、ありがとうございました。
また、是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夫婦の熱海旅行で利用させていただきました。とにかく、源泉かけ流しの温泉がとても良かったです。お肌がツルツルになりました。また、食事の白ごはんのお米(静岡県コシヒカリ)が光っていて、とても美味しかったです。
満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋良し、オーシャンビューの景色良し、部屋付きの温泉良し、食事良し、サービス良しで、大満足の2泊3日でした。高齢の父は車椅子ですが、食事の際はスタッフの方々から細やかなご配慮を頂きました。ホスピタル溢れるおもてなしに感謝をしています。またぜひ利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

何度目かのリピートです。久しぶりに来ましたが、今回は食事に温泉にとても良かったです。食事は、新鮮なお刺身は勿論、創作的な和食、伊勢海老や鮑、石焼する和牛ステーキ等々、食べきれないほどでした。どれもこれも美味しかったです。従業員の方も愛想良く、お話してくださいました。部屋の温泉は源泉かけ流しで少し鉄っぽい匂いがし、どんどんとかけ流しされていて、日頃の疲れや痛みが和らぎました。またそこから見える海も最高でした。ゆったりと癒される時間を過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

久し振りの迎賓館でしたがほとんどの面で大変満足のいくものでした。唯一の難点はアクセス道路の狭さです。急な坂道でのすれ違いは家内だとホテルに行き着くことができないレベルだと思います。私が運転できる家にまたお世話になりたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月15日に宿泊しました。部屋は広くてオシャレで眺めも良くバーカウンターもあり、アメニティも充実して作務衣もパジャマもありました。部屋の半露天風呂は源泉掛け流しで日の出を見ながら贅沢な朝風呂でした。夕飯は熱海の夜景を観ながら伊勢海老や牛ヒレを堪能して至福の時でした。ご飯は目の前で釜で炊いてくれて言う事無しでした。スタッフの方もとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月