2020年1月22日に宿泊。
高台にあり、ラウンジや部屋からの眺めも素晴らしかった。スタッフの方も皆スマートな対応で気持ち良かったです。
お料理はお肉や伊勢海老が予約の特典としてプラスされてたのでとても豪華でした。
家族で一緒に幸せな時間を過ごせました。有難うございました。

部屋にかけ流しのお風呂が有るのは、時間を気にせず何度も入れて大変有り難かった。お湯の質も良く、身体がシッカリ温まり家族皆が満足しました。
アメニティもお洒落で嬉しかったです。

今回初めての利用でしたので、お風呂の使い方の注意喚起の書面が、テーブルにある事に気付く前に入浴してしまいました。その為、物凄く熱いお湯に足をつける事に…。お部屋の案内時に簡単に説明して下さると裸で入る前に温度を確認出来たかなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

室内温泉と部屋からの眺望は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

　予定より少し早目の到着になったのですが，駐車場で出迎えていただいたことには感激しました。標高の高いところにあるホテルだったので眺めが素晴らしかったです。穏やかな駿河湾が何とも落ち着いた気持ちにさせてくれました。
　一番良かったのは部屋にある源泉かけ流しの風呂です。２４時間利用可能ということで，贅沢な気分を味わえました。食事は刺身などが新鮮でおいしくいただきましたが，ややインパクトに欠ける感じがしました。
　今回,熱海を初めて訪れましたが，また機会があれば行ってみたいです。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

窓、窓のサン、風呂場の網戸の汚れが酷く、折角の景観が殺されてしまっていて残念でした。掃除される方とチェックする方の役割分担する方法は如何でしょうか？分担する事で、ベランダの、あれだけ大きいクモの巣を見落とす事も防げると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

広いお部屋でしたが簡素でした。
温泉はツルツルになって良い温質だったと思います。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

これまで７回くらいリピートしております。お部屋のお風呂などはとっても気に入っています。今回は伺った時のスタッフの対応も以前より良くなったなと思い、良い気分で過ごしました。
ところが、、、帰りのフロントの方は声も小さく無愛想で呆れました。
サービス業として、一言二言今回のご滞在はいかがでしたかとか、又お待ちしていますとか
そういう些細なことも大事ではありませんか？
残念です。でも部屋、お風呂は気にいっているので我慢してまた伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

お得なプランでお部屋も広く良かったのですが、ちょっと残念だなと思う事も多かったです。
食事の時間を遅めにしたかったのですが、先着順だったらしく17時半と決められていたこと。
まさかこんなに早い時間だとは思ってなくて先に分かってればお昼を軽くしたりとか早めにチェックインもできたので、プラン内容のとこに時間の事だけでも書いておいてほしかったです。
料理もとっても美味しかったのですが、スーパーSALEのプランだと量が多く、しかもコース料理で順番に出てくるので好きなものから食べられず、後半はほぼほぼ残してしまい申し訳なかったです。
大浴場は狭くて露天風呂もないし、屋根のない通路を通って一度外に出ないと行けないのも残念。
とはいえ部屋に半露天もあるし、他はとても快適でスーパーSALEのプランもお得だったので、次は大食いの夫と食事の時間は早めにリクエストして行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

部屋、温泉はとても気に入っていますが、私たちには、夕食の食事の量が多かったです。食事は少なめで良いので、厳選した素材で料理を提供していただけると、うれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

温泉付きだからか、部屋に入った瞬間カビのような嫌な臭いがしました。しばらく部屋にいると慣れてしまいますが、部屋に入る度にうっとなってしまいました。場所が場所だけに部屋の中にバッタのような虫が遊びに来ていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

部屋は広く清潔で良かった　特に温泉はかけ流しで大変満足でき　良かったです。でも花火は少し遠く期待していた迫力は無かったです。それと夕食ですがゴルフ場のレストランで少し残念　隣の人が気にならない個室の食事処か　仕切りなど何か工夫が欲しいです。それと食事その物も値段の割に　高級食材を使った料理がなく　美味しいけれど　贅沢高級感が足りない。朝食は典型的な朝定で詰まらない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

料理に手間がからない物が多いかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

食事処が寒いし貧相なので部屋食にしてほしい。。チェックインから布団が敷いてある。部屋が狭くみえる。４人宿泊なのに座椅子が2つしかなかった。冷蔵庫には水だけで廊下の自販機まで買いに行かなきゃならない。紅茶・お茶のパックは置いてあるのにコーヒーだけ有料。来る途中の看板が一個でわかりにくい。大浴場に露天風呂が欲しかった。脱衣所が寒い。設置してある加湿器があまり効かない。窓の開け方がわかりにくい。TVの番組表が無い。館内案内図や風呂の入浴時間が口頭のみなので紙でおいてほしかった。部屋からの景色は最高。部屋付きの風呂は最高。部屋の掃除は行き届いて清潔。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

温泉好きで数々の宿を巡っていますがこちらの部屋風呂は最高でした。本当の源泉かけ流し。真夜中でも流れていました。少し熱めのお湯でしたが窓を開け放しておくと丁度良い温度になりいつまでも入っていられます。テラスも広く眼下に広がるゴルフ場のグリーンとその先に見える熱海の街並みと相模湾。夜になれば零れ落ちそうな満天の星空と熱海の夜景。早起きして部屋から見る幻想的な夜明けの空。とでも静かでゆったりとした時間を過ごせました。でもね…コーヒーがないんですよ。コーヒーメーカーはあるのに。棚の奥にしまってあるんです。食後も安いプランのにはコーヒーも飲めないんです。食事も、勧められたので和牛ステーキを注文しましたが量も質も今ひとつ。周りを見ると年配のお客様が多く、それ用の宿なのかな、と感じました。

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恋人

宿泊年月

2017年11月

食事はまた食べたいと思う内容ではありませんでした。特典の伊勢海老、佐賀牛もおいしいとは思えず、こちらでしかいただくことができない、手が加わったお料理をいただきたいです。
いちばんの魅力は、お部屋の温泉です。お部屋もお風呂も広々として、眺望もよく、リフレッシュできます。
トイレに手を拭く何かを装備してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

年１回旅行で5月18日に宿泊しました。立地が山の中と言う事で、回りには何も無く残念でした。又、料理に関してはあまり食べれない物が多くあり、バイキング形式の方が良かったです。最後に部屋と部屋のかけ流しのお風呂は非常に良かったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

部屋の広さと、お風呂には大満足です。

しかし、食事内容が残念です。
懐石料理で、品数が多いのはよいのだけれど、最後に近づくと、雑になってきます。大根と魚の煮物。生臭く、大根も固かった。
びっくりするような感動はなっかった。

朝食に珈琲サービスがないのが残念でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

口コミがよかったので期待していたが、ガッカリする点があり、改善してほしい点がいくつかありましたので、正直に書きます。
＜改善して欲しい点＞
①部屋にある半露天風呂が鉄っぽい匂いがしており、気になった。
その上、湯の中に白い垢と思われるものが無数に浮遊しておりゾッとした。。
ちゃんと掃除しているのでしょうか？風呂椅子の上にも毛が落ちていた。
②部屋に薬の容器？みたいなゴミが落ちていた…ちゃんと掃除していますか？
③布団が湿気っぽい。できればちゃんと干した羽毛の布団にしてほしい。
④部屋にお茶菓子が何もない

宿泊棟からレストランと大浴場のある棟は別で、外に出ないといけないのが面倒に感じた。
食事は至って普通。食後のコーヒーのサービスがあるとよい。
大浴場はスポーツクラブに併設している風呂レベルと感じた。お湯がぬるかった。
ウォーターサーバーを脱衣所に置いて欲しい。

なぜそこまで口コミ評価がよいのか疑問。スタッフの感じは概ねよかった。
以上。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

部屋は広くベランダからの眺めも最高です。半露天風呂ももちろん最高です。

が…

夕食は美味しくないです。せっかく熱海に来て色が悪いマグロを出された食欲減退です。
朝食は狭いテーブルに案内され、係りの方が無理やりテーブルに並べ先に来た食材に手が触れながら食材を置く始末。椀物のフタを置く場所もなく…最悪

名前負けしてと言うか、有名に託つけて、ていたらく…
よくあるパターン。

まあ、素泊まりならOKですが、その他は利用しない方が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

２回目の宿泊です。
気がついたことを率直に書かせていただきます。
前回宿泊したお部屋と違う部屋を希望したのに、同じ部屋でした。
チェックイン時にお部屋の場所は分かりますねといわれ、分かると答えると自分たちでいくように女性従業員に言われました。荷物を運ぶなどはしてもらえなく、仕方なく宿泊棟にいくため玄関を出ると男性従業員が駆け寄り、お部屋まで荷物を運んでくれました。
食事は概ね満足でしたが、他のテーブルでは伊勢海老のお刺身の後に、伊勢海老のお味噌汁が出ており、こちらは普通のお味噌汁でした。こちらから尋ねないと聞いてはくれないという感じでした。
お部屋に大浴場の案内がなく、時間などが分かりませんでした。

眺めやお風呂を楽しむにはとても良いお宿だと思いますが、応対はビジネスホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

アワビと伊勢エビがつかないということで訳あり激安のようですが、それでも年寄りには十二分の量です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月