女風呂が熱すぎて入れなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

お部屋が広くて、窓も大きく、露天風呂で火照った身体をテラスで冷ませる環境は最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

部屋風呂がボロくて
がっかりです。
スタッフのサービスも良く
食事も美味しかったので
本当に残念です。
部屋風呂はリニューアルした方が
いいと思います。
もったいないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

部屋に着いて、部屋の露天風呂入ったらぬるくて電話して調整してもらった、
食事もサラダのソースをかけ忘れや、お肉のソースの味も、言われた味が、しなかった。
コーヒーを飲もうとしたらカップが置いてない。
夜の食事のデザートのメロンが凄く堅かった。今まで何度か行ってるが、一番がっかりした

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2022年07月

お風呂、景色、食事など
ホテルの施設自体はよかったです。

ただスタッフの教育が行き届いてないのでしょうか。

部屋までの案内の際、
「このお客様お部屋まで案内されてないみたい～」とすれ違うスタッフと会話。
その会話私たちの前でする必要ありますか？

部屋に入ったら前の宿泊者のゴミがゴミ箱に残ってました。
格安のホテルでもこんな経験はしたことないですけどね。

今回キャンペーンで通常よりは安く宿泊できたからまだいいですが、
通常値段なら絶対に損した気分になったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

部屋風呂でしたので、とても堪能できました。料理に特徴があれば良いなと思いました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年08月

　予定より少し早目の到着になったのですが，駐車場で出迎えていただいたことには感激しました。標高の高いところにあるホテルだったので眺めが素晴らしかったです。穏やかな駿河湾が何とも落ち着いた気持ちにさせてくれました。
　一番良かったのは部屋にある源泉かけ流しの風呂です。２４時間利用可能ということで，贅沢な気分を味わえました。食事は刺身などが新鮮でおいしくいただきましたが，ややインパクトに欠ける感じがしました。
　今回,熱海を初めて訪れましたが，また機会があれば行ってみたいです。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

窓、窓のサン、風呂場の網戸の汚れが酷く、折角の景観が殺されてしまっていて残念でした。掃除される方とチェックする方の役割分担する方法は如何でしょうか？分担する事で、ベランダの、あれだけ大きいクモの巣を見落とす事も防げると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

これまで７回くらいリピートしております。お部屋のお風呂などはとっても気に入っています。今回は伺った時のスタッフの対応も以前より良くなったなと思い、良い気分で過ごしました。
ところが、、、帰りのフロントの方は声も小さく無愛想で呆れました。
サービス業として、一言二言今回のご滞在はいかがでしたかとか、又お待ちしていますとか
そういう些細なことも大事ではありませんか？
残念です。でも部屋、お風呂は気にいっているので我慢してまた伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

お得なプランでお部屋も広く良かったのですが、ちょっと残念だなと思う事も多かったです。
食事の時間を遅めにしたかったのですが、先着順だったらしく17時半と決められていたこと。
まさかこんなに早い時間だとは思ってなくて先に分かってればお昼を軽くしたりとか早めにチェックインもできたので、プラン内容のとこに時間の事だけでも書いておいてほしかったです。
料理もとっても美味しかったのですが、スーパーSALEのプランだと量が多く、しかもコース料理で順番に出てくるので好きなものから食べられず、後半はほぼほぼ残してしまい申し訳なかったです。
大浴場は狭くて露天風呂もないし、屋根のない通路を通って一度外に出ないと行けないのも残念。
とはいえ部屋に半露天もあるし、他はとても快適でスーパーSALEのプランもお得だったので、次は大食いの夫と食事の時間は早めにリクエストして行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

２回目の宿泊です。
気がついたことを率直に書かせていただきます。
前回宿泊したお部屋と違う部屋を希望したのに、同じ部屋でした。
チェックイン時にお部屋の場所は分かりますねといわれ、分かると答えると自分たちでいくように女性従業員に言われました。荷物を運ぶなどはしてもらえなく、仕方なく宿泊棟にいくため玄関を出ると男性従業員が駆け寄り、お部屋まで荷物を運んでくれました。
食事は概ね満足でしたが、他のテーブルでは伊勢海老のお刺身の後に、伊勢海老のお味噌汁が出ており、こちらは普通のお味噌汁でした。こちらから尋ねないと聞いてはくれないという感じでした。
お部屋に大浴場の案内がなく、時間などが分かりませんでした。

眺めやお風呂を楽しむにはとても良いお宿だと思いますが、応対はビジネスホテルです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年03月

In term of the price to value, if you can afford same budget, please DO NOT CHOOSE THIS HOTEL, I won't come back again either

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年01月

毀誉褒貶半ばの宿です。食事は夕食４点。大変工夫がこらされているのですが、中にどうにもならない品が混じっています。今回はマグロの大トロとおぼしき品他１点、見栄えは素晴らしかったのですが、筋だらけの物の周りに油をまぶしてある感じ。他の刺身が美味しかっただけに、そのギャップにびっくり。口から出そうかとも思いました。反面サービスのステーキ、見栄えは良くありませんでしたが絶品でした。感動です。朝食は３点　品数もかぞえるほどで、味も普通です。一方、露天風呂は広くゆったり出来ます。掛け流しの湯量が温度調節のため少なく源泉掛け流し風呂としての迫力はありませんが、景色の良さで４点。５点でない理由は泉質が自分に合わなかったからです。一部の人には注意が必要です。サービスが３点なのは、対応する人によって説明が違い、大変困ったことになる直前だったからです。一人一人の従業員さんは４点さしあげても良いと思います。景色の良さと解放感を求める人向きの宿です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

喫煙を禁煙部屋にしてくれたのはよかったのですがロビー棟の1Fの部屋はカビ臭かった。プラズマクラスターを何度も作動させた。

迎賓館の1000ポイントがもらえると書いてあったが私も清算の時に忘れていたが、もらえなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

ロケーション・部屋・湯は最高
朝食最低
おせち２段が出たが半分以上
は甘いもの（ようかん　もち　など）
でこれに白米は当然あわない
子供用のおせち？

夕食がよかっただけに残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

部屋と内風呂は大変素晴らしく、感激しました！
大浴場に露天が無いのが残念ですね！
また部屋に比べて食事がイマイチでした。
夜も朝も他の施設に比べ量と品数が少なく、行かれる方はお菓子を買って行かないとお腹が空いてしまうと思います。
朝もビジネスホテルの朝食のようで、家庭で食べれる食事で、コーヒーもありませんでした。
部屋と食事のバランスがおかしいと言うのが、感想です。

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その他

宿泊年月

2014年04月

部屋はとても広く温泉もとてもいい気持でした。食事は量的には丁度いい量でしたが、可もなく不可もなくといった、普通の感じでした。もう一工夫ほしいところです。朝食はこちらも量的にはちょうどいいのですが、主人が言うには「ゴルフ場のクラブハウスの朝食に卵焼きとお豆腐がついているって感じかなあ」と言っていました。
お土産を買ってきましたが、裏のラベルを確認しなかったので、文句は言えないのですが、シユーラスクに至ってはメイドイン京都にはがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

家族と２泊しました。
室内に内風呂があるので、楽しみに伺いました。
和室の部屋は広いし、室内の風呂も良かったです。
食事も美味しかったし、サービスも良い点が多かったです。

ただ、夕食の１５分前に、来場を催促するような電話があり、
中日には清掃の人が１１時前なのに、清掃の有無を確認しに来た。
ゆっくりしているときに、興ざめでした。

あとは、施設がゴルフ場のクラブハウスなので、何もすることがない。
宿泊者も希望すればラウンドできるシステムがあるといいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

スタッフの方のサービス、食事ともに大変満足いたしましたが、宿泊した日から特典付きの
格安宿泊プランがありました。他の方の書きこみでは当日にプラン変更を快くしていただいたとのことですが、残念でした何のおもてなしもなかった、こちらから申し上げなかったのもいけなかったでしょうが一言ほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

幼馴じみの友人と３０年ぶりの旅行でした。旅行の場合私は、部屋が快適でないと他がいくら良くても良い旅行だったと言えません。
かねてから気になってた宿泊施設で海の好きな友人の為にとこちらを選びました。
従業員の方々の対応はとても感じが良かったですが、部屋に通されたときは
海が全然見られず、暗い感じでがっかりいたしました。
もう少しリサーチしてから、宿を選ぶべきでホントにがっかりいたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月