家族、身内、二組で伺いました。
お料理やお部屋の温泉、素晴らしく言うことありません。
　今回、キャンセルするべきか、かなり悩みましたが、行って良かったと思います。
　お部屋の経年劣化は否めませんが、お風呂の劣化した配管等が取り替えてあったりの改善点がありました。

　せっかくのロングスティプランなので早めに到着しましたが、スタッフの女性が理解されていないのが残念でした。２時半にチェックイン出来るのに、過ぎてから「まだ早いですがお部屋のご用意ができました」と言われました。
　次の日、昼食付プランでしたのでレストランに行くと、テーブルのセットを５人用に直してくれましたが、忘れられていたのかなと感じました。
　一階の和洋室、何故かとてもかび臭かったのも残念でした。
　気が、ついたことを少し言わせて頂きましたが、大好きなホテルですのでまた伺います。
よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

食事すごかったです。
食べきれないほどのボリームでした。
内容も新鮮で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

ゴルフ場併設のホテルなねで大浴場が狭くて残念でした！
お湯はとっても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

目の前にはゴルフ場が広がり、開放感がありました。海も見え、湾の向こう側には熱海城が見えました。熱海城は夜になるとライトアップされとても幻想的でした。
食事は大変美味しくいただきました。良かったです。
お風呂は源泉掛け流しということで、こちらを選びましたが、お湯の入れ替えを行っていないように感じました。温泉の成分が付着した髪の毛が浮いていました。残念ながら、湯船も下のほうはヌルッとした感じがしました。天井にはカビも有りました。折角、源泉掛け流しという設備は良いものがあるのでしっかり手入れをしていただければ良いと思います。金額から考えると全体的に割高だと感じました。この金額なら温泉旅館も視野に入れて探しても良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

gotoキャンペーンで、かなりお得に宿泊させて頂きました！熱海が一望できるベランダ付きの広～いお部屋で、部屋の半露天風呂も最高でした！！お料理も和食中心で、とても美味しかったし、大満足の旅でした！とても静かなホテルでゆっくり癒されました。
また泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

何回かお世話になってますが、いつもながら隠れ家温泉的風情があり、朝夕の食事も美味しく、最高の宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

山の中腹にあり眺望がいいのですが、客室からだと十分に楽しめないのが残念です。

部屋の半露天風呂は、24時間かけ流しで十分楽しめました。
私たちには熱く、加水に時間がかかるのが少し手間がかかり、さらに水栓のハンドルがとても硬かったです。。。
あと、熱めの温泉ですので、扇風機がほしいと感じました。

お部屋やサービスはとても良かったです。
チェックアウト時だけでなく、外出時も外に出て見送っていただけたのは大変気持ちよかったです。

22時以降、正面玄関はロックされるようですが、従業員の方が通る（？）ドアは開けっ放しになっていて、ロックが意味ないように感じました。

お食事のドリンクに、もう少し地産のものがあると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

お盆休みを利用してお世話になりました。口コミとおり食事、部屋は文句なしです。
ホテルの対応もかなり満足でした。部屋の温泉ものんびり何度も入りました。コロナ対策も部屋数少なくホテル側の対策も十分されていて心配要りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

行く前は若干不安もあり、キャンセルしようか悩みましたが行って見るとコロナの対策もきちんとしていて安心して宿泊が出来ました
ホテルの方もとても感じがよく
お料理も美味しくて本当に行ってよかったと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

お部屋の広さもベランダの広さも食事も全てが大満足でしたが、唯一、エアコンの匂いが臭くて滅入りました。
エアコンを切って大きな窓を全開にし部屋の匂いは無くなりました。
その後は冷房ではなく除湿にしたら匂いは出なかったので良かったのですが、匂いに敏感な私にはとても残念な事でした。

でも、お部屋の源泉掛け流しの温泉や、ベランダで夕涼みができたり、花火が見えたり最高の宿となりました。
GO TOキャンペーンのおかげでお得に泊まれてありがたかったです。
熱海に来た際には又是非新館の方に泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

今回もいい旅行でした
個室の温泉がとてもいいです
楽天トラベルはとてもお得です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

両親にプレゼントとして、旅行してもらいました。父は胃の手術をしてて、食事が思うように食べられなくなっていましたが、夕食に出たものすべて美味しく食べられたと喜んでいました。特にお造りが素晴らしかったとか。部屋風呂もあり、ゆっくり温泉を堪能でき、喜んで帰宅してきました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

初めての宿泊でしたが、高齢者2人で満足しました。新型コロナ禍の中で、思いきって出かけたのですが、対策もしっかりされていて、スタッフ一同のおもてなしに、もう一度利用したい施設のひとつとなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年04月

昔から利用させていただいており、いつ、何度来てもまた来たいと思うよいホテルです。子供ファーストの世の中、大人のホテル、レストランがほとんどというほどなくなりましたが、こちらは大人が安らぎ落ち着けるところが素晴らしいです。今回連れのものが都合がつかなくなり、ホテルにお問い合わせして二人分のお支払で一人で宿泊致しました。熱海駅から数分で晴れた日には眺望も見事です。お味が当初よりもずっとよくなりました。お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

今回のプランは、仕方なく和室でも良いかというつもりで利用したが前回利用した和洋室プランよりも満足度は高かった。
食事のメニューも満足できたが基本メニューが前回と変わらないのには驚き、折角「いせえび・牛フィレ」等を追加しているのならば、季節で基本メニューも変えてみても良いのではと思える点が残念。
特に、夕食の伊勢海老を使って翌朝に味噌汁が出た味には感動さえ覚えた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

夫と母3人で宿泊しました。
食事は朝、夜とも美味しく大変満足しました。


部屋の設備について
・エアコンを消しても暑く寝苦しかった
・洗面所が暑かった、化粧は部屋で行った
・液晶テレビの上部が黒ずんで映りが悪かった
・朝食のおひつにひびが入っており、かご飯がすぐに冷えてしまった

ゴルフ場の宿泊施設なので、旅館のサービスは期待できないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

11月15日に宿泊しました。
食事の内容は良し味も良し
サービス面も良し
ただ個人的には部屋のお風呂で使うバスタオルなどもう1枚プラスで置いて欲しいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

家族でとてもリラックスできました。山の上にあるので景色は素晴らしかったです。また部屋に温泉があり窓を開ければ目の前はバルコニーに出れ素敵ですが、お湯の温度が熱くて入るまでにお水で調整しなければならないというところが入りたい時にすぐに入れないのが不便でした。お料理はお品書きがあり、沢山の料理をとても美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

食事が美味しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

2回目の利用です。今回は妹と一緒に宿泊しました。
部屋は角にあり、ベランダの外は自然のまま、雑草が伸びていたのはちょっと残念ですが、
それにも増して、食事が美味しいのと温泉の良さに、日頃の疲れがとれました。 マッサージチェアーも良かったです。
部屋は掃除が行き届いており、気持ちよく滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月