１１月の宿泊にて。
■朝食
チェッイン時に翌日の朝食は３０分毎での指定性と説明を聞き、時間指定する。
夕食時はレストラン前ソファ着席していると、声がけしてくれたが、朝食時は時間指定を要求しているにも関わらず、朝食時にレストラン前ソファ着席、レストラン内に２組にしかいないにも関わらず、５分待っても声かからず。
こちらから着席可否の声がけする。
■夕食
懐石料理との事だが、ジャガイモ？グラタンが出てきたには唖然。

上記内容で食事には不満、食事以外は満足。
以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

夕食が物足りなかった。量ではなく質

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年11月

母の米寿のお祝いに利用させていただきました。
素晴らしいお部屋とお食事に大感動でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

さすがゴルフ場に有りと言う事で、急坂を奥へ奥へと、さんざん上がり到着、迎賓館前に、車を駐車したが、通された所が、クラブハウスの下の部屋？？結局は、今回はお年寄りを同行したので、お風呂に近く、食事場所と同じ建物内で良かった。部屋風呂の掛け流しは、湯量も有り良かった。海側総ガラス張りで、眺望も良く、落ち着けた。サウナは朝も営業して欲しい。露天風呂が有ればもっと良いと思う。車の駐車場所を変更した方が良い。木の実やら色々な物が車屋根全体に落下堆積していて、洗車に苦労した。懐石料理の量的には、丁度良かったが、生物が今一だった。フロントのご配慮で、チェックイン一時間前に、部屋に入れて良かった。全体的にゆっくり静養出来たので、又機会が有れば、利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

チェックイン、食事はゴルフ場のクラブハウスです。ホテル棟と離れている為、雨が降るとレストランまで行くのが面倒だと思いました。部屋は広く、部屋風呂も満足でしたが、靴を脱ぐ部屋ではないので床がとにかく汚い印象でした。
食事は美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

こんかいわわたくしどもふーふでおせわになりましたがとてもへやわたいへんひろくかいほーかんですばらしなーとおたそれにしょくじうえなのにたくさんごちそーでおなかいっぱいになりたいへんでした　おふろもへやについていてそのうえおんせんなんてとてもびっくでいいなーとおもたなるほどもとおもたのわたてものがそれどれわかれていてすばらしいなーとおす

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

３家族で利用しました。
お部屋は広々として快適で、窓からの眺めは素晴らしいものでした。
また、泉質が良く、いつまでも湯冷めのしない温泉でした。
スタッフも「プロ」らしいベテランさんばかりでした。

ただ、これは個人的な好みと相性の問題なので申し訳ないのですが、
私たちはリピはしないです。

洗練された雰囲気が好きな方や
ゴルフをする方には素晴らしいホテルだと思いますので
友人にはぜひおススメしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

年に何回か利用させてもらいますが、毎回掲載されているサービスと実際に受けるサービスが違います。今回もドリンク券はこちらから確認しないと貰えなく、お部屋でのタオル2枚セット追加・迎賓館のポイントカード1,000円割引券発行(予約代表者へ付与)などのサービスはありませんでした。こちらから毎回聞くのは非常に言いづらく、それではサービスと言えないのではないのでしょうか？2月にも宿泊を予定していましたが、今回は他を探す事にしました。部屋や食事等はとても良かったのでとても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

東京～熱海
行きは新幹線で45分くらい。帰りは乗車券だけ購入して行き当たりばったりで帰ることにした。結局、新幹線が行ったばかりなのでアクティーのグリーン車で・・・。
ガラガラで一人で二席使いのんびり一時間半かけて東京まで帰宅、お勧めです。
ホテルはみなさん感じが良く、事前に熱海のパンフレットを送ってくださったり、お部屋も食事も（楽天優勝の特典付き）伊勢海老の御造りなど絶品でした。ホテルのエステも良心的で上手でした。翌日は足の疲れも取れ背中もすっきりしました。
欲を言うなら、お風呂場に置いてあるシャンプー、リンス、ボディソープが普通で可もなく不可もなく。お部屋がゴージャスだったので、期待しすぎたのかも私。
2014．1．13～14宿泊

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年01月

ゴルフする人なら、良いかもしれません。
眺めは良いですが、CPはそれほど良くないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

ゴルフをしても、しなくても、普通な感じ…。
大浴場はゴルフのクラブハウスなので感動はありません。なお宿泊棟から夕食、大浴場、朝食へは一旦、外に出る必要があり、寒いときは覚悟が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

夏に続き特典付きのお得なプランで再び。
お部屋は前回と違い　角部屋で海も見えずちょっと暗めで期待外れ？でしたが
お風呂場が広めで 湯船も二人でも入れる大きさでとてもよかったです。
お風呂場の窓がかたくて開け閉めが大変でしたが…。
鉄の香りのお湯は熱めで のんびり長湯はできませんが
すっきりと気持ちの良いお湯で 何度も何度も楽しみました。

夕食は　南禅寺蒸し、白味噌風味グラタン、鱈煮付けなど手を掛けたものは優しい味で美味しかったですが　お造りやふぐ鍋など素材の味をそのまま味わうものは…？がありました。
また　テーブル毎の管理が難しいとは思うのですが　特典をひとつ忘れていたようで尋ねると慌てて出され コースの最後で石焼きステーキと揚げ物が続いてしまい　ちょっときつかった。
前回も思ったのですが 特典が付かない通常のコースでは量的にかなり軽めかな？と
朝食はごく普通。ちょっと甘めの卵焼きと自家製クラゲ入り海苔の佃煮がやっぱり美味しかった。
ご飯は朝夕ともに　甘みがあって美味しくなっていました。（新米になったから？）

とても綺麗な朝焼けが見れたり、特典のMAO美術館がなかなか見応えがあったり、美術館のあと帰る前に甘味を食べに戻ったりと とても楽しい時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

またお得なプランを見つけたらぜひ。

※美術館のあと立ち寄った時　『忘れていました!』と特典のお土産をいただきましたが　もし寄らなかったらどうなっていたのでしょう？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

7月31日に家族4人で宿泊しました。部屋の温泉は最高でした。料理は、オプションの伊勢エビのお造りと牛肉の陶板焼きもあり美味しかったです。元々ゴルフ場なので次回はゴルフをやってゆっくり温泉に入りたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

(株)熱海ゴルフの宿泊施設です。大浴場は同じ建物内のクラブハウスエリアにあり、脱衣室にはゴルフ会員の個人名の明記された専用ロッカーがあり、ゴルフ場の利用者でない一般の宿泊者も入浴可能とはいえ、浴槽も小さくて露天風呂も無いので、大浴場は無いと考えても良いと思います。しかし、部屋には半露天タイプで源泉掛け流しの浴室が有り、快適に温泉を楽しむ事が出来たので不満はありませんでした。部屋は広くて清潔が保たれ納得のいく間取りだと思います。窓外に海を見渡せる高台にあるのでロケーションも最高です。お得なプランで利用したのでＣＰは納得でしたが、ハッキリ言って通常料金が高価すぎるような‥。割引プランで再度利用させていただきます。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

料理がおいしくなかった。 半額だから仕方ないけどいままで旅した中で最低のお膳だった。 部屋はとても良かった。つまりはゴルフ場の温泉付きロッジでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

全体がゴルフ客仕様。
金額に照らせば普通です。
他のホテルや旅館と同様の対応を期待すると、やや不満が残る。

部屋は広く、すっきりと簡素なかんじでよかったです。
夫婦でゆっくり出来ました。
部屋のお風呂もよかったです。

食事は残念。
仕事はしてるんでしょうが、味がよくありません。
量は、私たち夫婦にはじゅうぶんでした。
朝食はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

4回目の宿泊です。部屋の広さと眺望は最高で、いつも連泊しています。
ただ、部屋の清掃が充分ではないのが残念です。
初回宿泊時にトイレや風呂の湯の汚れ等があり特に浴槽の湯は自分では入れ替える事が出来ず我慢した経験から、その後は事前に電話等で清掃について御願いをしていました。今回は何も言わずに行った所、部屋のあちこちに目立つ汚れがあり、やむをえず自分たちで拭き掃除をする事になりました。そして食事の時間が迫っていたので急いで風呂に入ろうとしたら、バスマットが無く、全体に手を抜いた印象を受けました。
その他の事は、皆さんの意見を参考に改善されている様で段々良くなっています。
まだ改善して欲しい事はあるので次回の宿泊を楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

併設の熱海ゴルフクラブで、プレーをした日に宿泊しました、あいにく雪が、ふりつもり途中で、きりあげ、早めにチェックインをお願いしたところ、丁寧な対応で、早めにチェックインさせてもらえました。スタッフのみなさんの接客が、どこの一流ホテルから、きたのかとおもうほど、でもきどることなく、お料理も伊勢エビのお造りも新鮮で、美味しかったです。静かで、落ち着いた大人の隠れ家的な、お宿でした。ゴルフ場も、さすが、赤星さんの設計です、整備が、素晴らしかったです。ゴルフも、温泉も、食事も、欲張りに楽しめました。また、お天気の良いときにうかがいたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

大変お世話になりました。久しぶりの熱海でしたが迎賓館への急激な坂道と道幅の狭さには想定外で驚きましたがスタッフの皆さまの素晴らしい接客には大変満足いたしました。部屋は大変に広く解放感あり良いと思いますが全体空間で何か物足（只広い空間に設備が設置されている）らなさを感じました。テラスからの展望も素晴らしく源泉かけ流し温泉の室内風呂は大変満足いたしました。スタッフの皆さま大変有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

とても綺麗なお部屋でした。眺めも抜群。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月