In term of the price to value, if you can afford same budget, please DO NOT CHOOSE THIS HOTEL, I won't come back again either

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

毀誉褒貶半ばの宿です。食事は夕食４点。大変工夫がこらされているのですが、中にどうにもならない品が混じっています。今回はマグロの大トロとおぼしき品他１点、見栄えは素晴らしかったのですが、筋だらけの物の周りに油をまぶしてある感じ。他の刺身が美味しかっただけに、そのギャップにびっくり。口から出そうかとも思いました。反面サービスのステーキ、見栄えは良くありませんでしたが絶品でした。感動です。朝食は３点　品数もかぞえるほどで、味も普通です。一方、露天風呂は広くゆったり出来ます。掛け流しの湯量が温度調節のため少なく源泉掛け流し風呂としての迫力はありませんが、景色の良さで４点。５点でない理由は泉質が自分に合わなかったからです。一部の人には注意が必要です。サービスが３点なのは、対応する人によって説明が違い、大変困ったことになる直前だったからです。一人一人の従業員さんは４点さしあげても良いと思います。景色の良さと解放感を求める人向きの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

雨模様でしたが、何とかゴルフができホッ。部屋で源泉かけ流しのお風呂にゆったり浸かって、疲れを取ろうと思いきや…なんとお風呂が空っぽ！！見るとお風呂の栓が斜めになっていたため湯が溜まらないままに。連絡後、係の人が対応に出入りし、食事の時間まで落ち着かない気分でした。その後の対応もごく普通。なので、今回は残念な評価になりました。何事も確認は大事ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

かけ流しの温泉から見える絶景が本当に素晴らしく非常に喜んでくれたので、昨年に続き、今年も彼女の記念日に宿泊させて頂きました。
ただ、今年は食事時間、ギリギリの到着でご迷惑お掛けしましたが、部屋に行けずすぐにレストランへ案内されてしまい、食事前に部屋に一度退席させて頂きました。二部制ということは理解しておりますが、できれば部屋に食事前に通して頂きたかったです。
また今回、ケーキを部屋の冷蔵庫に入れておいて頂くサプライズをお願いをしておりましたが、冷蔵庫の設定が常温でケーキを食べる時に溶けていたこと、また賞味期限切れのケーキ（前日27日の日付のもの）が置かれていました。
今年は二人にとって、とても大切な年だったので、思い出に残る記念日にしたくて、熱海の花火大会と重なったことで少し割高ながら、楽しみにしていただけに非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

喫煙を禁煙部屋にしてくれたのはよかったのですがロビー棟の1Fの部屋はカビ臭かった。プラズマクラスターを何度も作動させた。

迎賓館の1000ポイントがもらえると書いてあったが私も清算の時に忘れていたが、もらえなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

当日予約。
口コミが良かったのと料金のお得さで決めました。

期待しすぎていたせいか残念なことばかりでした。
部屋の案内時の廊下がワキガ臭くびっくりしました。
大浴場・・・洗面台の椅子の高さが鏡と合っておらず背の低い方は不便だと思います。
椅子が数個あるのに対してアメニティ(化粧水など）が１個しかない
アスクルで注文しているのは構わないがティッシュカバーなどを付けて欲しい
自由に使えるバスタオルも、納品された時の紐の跡がしっかりついていた
飲める水も無く、サウナ後なので喉が渇きました。
部屋のトイレもワキガ臭い。

小笠原震源の地震５強があったにも関わらず、スタッフの方に地震ですと伝えてもそうですか？分からないですと。
誰もお声掛けをしてくれなかった。
部屋の温泉、食事は良かったです。
スタッフの方々も年配の方が多いので若いお客様よりご年配の夫婦のお客様向けかなと感じました。
造りは高級志向なのできちんと清掃、メンテナンスしてほしいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月

ホテルの場所がわかりずらく何度も電話して教えて貰ったのですが最後は迷っていた場所迄 迎えに来て頂きました。サービスは良かったです。夜の食事は品数は豊富でしたが味や素材が良くなかったです。最後に食べたスイーツは美味しかったです。朝御飯はまあまあでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

お陰様で温泉にゆったり入り、リフレッシュが出来ました。夕食が美味しく満足が出来ました。朝食は和食が出てきたのですが、洋食、和食の選択が出来れば最っと満足が出来たと
思います。
迎賓館という名前がついていてもお部屋はとてもシンプルでした。無料の範囲での
アメニティもちょっと寂しかったです。部屋に温泉が付いていたのはとても便利で良かったです。ホテルのスタッフさん達はとても対応が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年05月

お部屋についた露天風呂は
源泉かけ流し24時間利用できてたいへん良かったです。
伊勢海老のお造りの翌朝に味噌汁にしてくれるかと期待しておりましたが使われていなかったのはちょっと残念でしたがとはまんぞく

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年05月

ロケーション・部屋・湯は最高
朝食最低
おせち２段が出たが半分以上
は甘いもの（ようかん　もち　など）
でこれに白米は当然あわない
子供用のおせち？

夕食がよかっただけに残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

夕食が物足りなかった。量ではなく質

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年11月

さすがゴルフ場に有りと言う事で、急坂を奥へ奥へと、さんざん上がり到着、迎賓館前に、車を駐車したが、通された所が、クラブハウスの下の部屋？？結局は、今回はお年寄りを同行したので、お風呂に近く、食事場所と同じ建物内で良かった。部屋風呂の掛け流しは、湯量も有り良かった。海側総ガラス張りで、眺望も良く、落ち着けた。サウナは朝も営業して欲しい。露天風呂が有ればもっと良いと思う。車の駐車場所を変更した方が良い。木の実やら色々な物が車屋根全体に落下堆積していて、洗車に苦労した。懐石料理の量的には、丁度良かったが、生物が今一だった。フロントのご配慮で、チェックイン一時間前に、部屋に入れて良かった。全体的にゆっくり静養出来たので、又機会が有れば、利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

チェックイン、食事はゴルフ場のクラブハウスです。ホテル棟と離れている為、雨が降るとレストランまで行くのが面倒だと思いました。部屋は広く、部屋風呂も満足でしたが、靴を脱ぐ部屋ではないので床がとにかく汚い印象でした。
食事は美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

部屋と内風呂は大変素晴らしく、感激しました！
大浴場に露天が無いのが残念ですね！
また部屋に比べて食事がイマイチでした。
夜も朝も他の施設に比べ量と品数が少なく、行かれる方はお菓子を買って行かないとお腹が空いてしまうと思います。
朝もビジネスホテルの朝食のようで、家庭で食べれる食事で、コーヒーもありませんでした。
部屋と食事のバランスがおかしいと言うのが、感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年04月

部屋はとても広く温泉もとてもいい気持でした。食事は量的には丁度いい量でしたが、可もなく不可もなくといった、普通の感じでした。もう一工夫ほしいところです。朝食はこちらも量的にはちょうどいいのですが、主人が言うには「ゴルフ場のクラブハウスの朝食に卵焼きとお豆腐がついているって感じかなあ」と言っていました。
お土産を買ってきましたが、裏のラベルを確認しなかったので、文句は言えないのですが、シユーラスクに至ってはメイドイン京都にはがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

家族と２泊しました。
室内に内風呂があるので、楽しみに伺いました。
和室の部屋は広いし、室内の風呂も良かったです。
食事も美味しかったし、サービスも良い点が多かったです。

ただ、夕食の１５分前に、来場を催促するような電話があり、
中日には清掃の人が１１時前なのに、清掃の有無を確認しに来た。
ゆっくりしているときに、興ざめでした。

あとは、施設がゴルフ場のクラブハウスなので、何もすることがない。
宿泊者も希望すればラウンドできるシステムがあるといいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

ゴルフする人なら、良いかもしれません。
眺めは良いですが、CPはそれほど良くないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

ゴルフをしても、しなくても、普通な感じ…。
大浴場はゴルフのクラブハウスなので感動はありません。なお宿泊棟から夕食、大浴場、朝食へは一旦、外に出る必要があり、寒いときは覚悟が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

ホテル側のミスにより　後から不足請求金額が判明し　高速乗車中に電話あり、車に乗っていると言うのに　カード控えを出してみてくれと言われたが　自宅を離れているので見れないがカード決済で補いたいと申し出た。お客様が登録してくれとの　それもできないとの返事に振り込んで欲しいとのことを了承し、帰宅後直ちに（ホテル請求書投函2日後）に振込みを完了しました。一応謝罪の言葉はありましたが　ミスを詫びてながら振込手数料に関する心遣いも無ければ　お料理のこまやかなおいしさに比べてなんという味気なさかと　がっかりしました。　なおチェックイン時にカード提示はいいと言われたがこれからはカード払いの人にはコピーをとったらいかがでしょうか

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

スイート使用の部屋と源泉かけ流しのお風呂は文句なく最高でした。
係の人の対応も良く、とても良い印象を持ちました。
ただ1点満足できないところがあるとすれば、食事かなと思います。
懐石料理のお刺身まではおいしかった！でもそのあとのお料理がーーー。
庶民的な食材を使っていらっしゃるようなので、できればプロの料理人の技でカバーして頂きたかった。残念です。
お風呂・お部屋はまた行ってみたいと思えるホテルの一つでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月