部屋は広々のツイン。部屋は清潔。設備アメニティも充実。部屋付きの源泉掛け流し風呂は風流な印象はないが、24時間入れて良い。高台にあるため喧騒がなく鳥や虫の音に癒される。大浴場もはいったが部屋風呂で充分な感。
食事処での食事。
何もかもが少量。
少量なら皿数多くすべき所、そんなことも無し。
食が細いかたならいいかも。
献立のコンセプトに統一感がなく、味も印象に残るものが何も無し。
また、大人数のゴルフメンバー客のやかましいこと、居酒屋ではないのだ。
雰囲気を壊され不快。
ゴルフメンバーではないと、微妙に居心地の悪い食事処だった。
メンバーと非メンバーとの食事処を分けてはどうか。それが出来ないなら接客を学び直して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

口コミどおり、立地が悪すぎました。熱海駅からタクシーで千円程度です。ものすごい坂道で、歩くのは厳しいと思われます。なので一度上がってしまうと、温泉街に出かけるなどは難しいです（車で行かれる方は問題ないでしょうが）。食事については、「十分」と書かれている方と「物足りない」の方の両方がいらしたので、「どうなんだろう？」、と不安でしたが、やはり「物足りない」が妥当だと思いました。小食なので量的にはまったくちょうど良いのですが、やはり旅の楽しみの一つである食事があのボリュームでは、少々残念な感が否めませんでした（残す事が無いと言う点ではあれで正解なのでしょうが）。ゴルフ場併設のホテルですから、と言う事ならば、ゴルフ利用者のみ宿泊可能にする方が良いのでは？
また、今回、最悪な事に、花火の途中（２０時半頃）より、２時間もの間、停電となりました。問題はホテル側にないにしろ、せめて珈琲の一杯でもサービスがあれば、もう少々気持ちがおさまったかもと思いました。停電なので、何をする事も出来ず、フロントへ電話もかけられず、結局寝るしかありませんでした。翌朝、こちらから尋ねるまで原因などの説明もありませんでしたし、お詫びの姿勢は全く感じられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

部屋とサービスはよかったのですが
料理の素材をもっと生かして工夫したら
大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

ゴルフのために宿泊しましたが残念ながら台風でゴルフはできませんでした。エステなどがあると良いなぁと思いました。部屋と接客は気に入りましたが食事はイマイチでした。ゴルフでないと利用する機会はなさそうです

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定ポイント10倍】温泉付スイート仕様の1泊2食付～今月の定番プラン～
【喫煙】ツイン（72平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

部屋の風呂はよかったです。大浴場は普通。
食事は量は十分だが、すこしパンチにかけたかも。これという記憶に残るものがなかった。食器はいいものが使われていた。
DVDのレンタルなどがあるとうれしい。
あと、ちょっと散歩出来るところがあるとうれしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

部屋・設備・環境・部屋からみる景色すばらしかった。
（部屋風呂に入りながらの海の地平線からのご来光最高です。）
ただ、食事ががっかりしました。熱海なので海の幸で飾るのかと期待をしてましたが、
はずれ残念でした。
これからは料理の確認をして予約したいと思いました。
料理は人間を楽しくし、気持ちを豊かにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

当日　、大雨で、停電もあったことから、お風呂の調子がよくないとのことで、部屋のシャワーもつかえず、停電でしかたなかったこともありますが、あまりよかったという印象はありません。食事はとてもおいしくいただきました。ゴルフで行かれる方はよいと思います、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

他の人の投稿通り、食事以外は、特に、不満は、ありません。従業員さんも、最低限のサービスで、気軽でした。食事は、2千円の定食くらいの、内容ですね。

【ご利用の宿泊プラン】

【喫煙】ツイン（72平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

部屋とお風呂は満足いくものでしたが、食事のボリュームにやや不満を感じました。
特に、夕食は、何がメイン？と思ってしまう献立でした。フルコースのような手順で少量の食事が運ばれてきます。どれもボリュームがなく、ただ時間だけが長いだけ・・・
一緒にいった主人と精進料理のようだね。と部屋に戻ってから話したくらいです・・・
また、宿泊施設とレストラン＆大浴場が直結していないので、いちいち外に出なくてはならなかったので、宿泊施設と同じ棟で食事もできたら・・・と感じずにいられません。
部屋は綺麗で広かった事は好印象でした。加えて部屋風呂も温泉掛け流しだった点は評価できると思います。
それだけに、前述の食事の部分は残念です。

他の方がレビューで書かれているように、熱海駅から現地まではほぼ一直線ですが、道幅が狭く勾配がきつい上にカーブも多く、大きな車ではやや大変ではないかと感じました。併せて売店など近くにお店も何もないので食事が終わった後に部屋でくつろぎながらビールを飲もうと思ってる方はおつまみなどは事前に購入しておく方が良いと思います。
ただ到着の際、係りの人が待っててくれ、部屋まで荷物を運んでくれるので私たちはスーパーで買いこみをしたままの袋を見られてしまい恥ずかしかったです(笑)
基本的にホテルの方は良い方ばかりだと思いましたがチェックアウトの際の受付の方の態度は顔が怖くぶっきらぼうでしたよ・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

源泉かけ流しのお風呂が室内にあり、お湯の質がとてもよく部屋も広くてゆったりしてました。　あいにくの雨で視界は０でしたが、晴れていると山と海が見えて景色は、良いとおもいます。食事は、期待できませんが、金額からいくとみあっているのかもとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

帰宅してからすぐに投稿させていただいた者ですが,私のコメントはどこをさがしても見あたりません。どこへいってしまったのでしょう?

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

お部屋の引き出しに髪の毛が入っていて、がっかりしました。清掃の方の気配りをしてほしかった。　
あとは部屋の半露天風呂の窓の鍵が壊れていて開けて入れなかったのが残念でした。
ベッドの寝心地は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2009年12月

夕食はちょっと物足りなかったです

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天トラベル・エンタメ企画】血液型B型さん集まれ！マイペースと言われるあなたに特別プラン
【喫煙】ツインまたは和洋室（70平米）

宿泊年月

2009年09月

・チックイン１時間後、別の顧客のスタッフがいきなり入室して来て、慌てて退室。
　その後、説明も無いまま、何事もなかったかの様子。
　スタッフの教育はどうなっていますか、コンプライアンスに疑問を感じ不快な思いのまま、過ごすことに。

・食事は、普通に美味しい、別メニューの黒毛和牛石焼は、柔らかいのみ、旨味は感じられない。
アワビも小さな蝦夷アワビ、値段に見合わない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

到着した時に「いらっしゃいませ」も言えないスタッフがいて、不愉快でした。食事中に花火がありましたが、私たちの前にスタッフが立って花火を見ている時があり、気配りに欠けていたのは残念でしいた。食事はガツンと来るものがなく、普通でした。とにかく駅からの道が最悪、到着すると良い眺めでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

連泊をしました。夕食は、１日目より内容も全体に美味しく良かったです。２日目も、あまりかわらないお値段だから、エステプランをチョイス。連日マッサージはかなり疲れも取れて源泉かけ流し100のお風呂と最高に心身疲れが取れました。アクセスは悪いので運転しない方には不便かも？ですがお天気がよければ景色もいいです。対応サービスが皆さん感じはよいのですが、プランミスがあり。。。大変残念でした。
１日目のプランも後からみたら。ルームサービス券もついていたみたい？ですがなく。。。２日目は、ダイヤモンド会員のサービスも無く全国支援の手続きが忘れてられて。自分自身でお伝えしました。連泊サービス手続きは、悪くそれは、とても残念でしたが、お風呂がとにかくよく大浴場は、お部屋のお風呂が最高で十分です。全体には快適に気持ちよく過ごせました。また、伺いたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

お風呂、景色、食事など
ホテルの施設自体はよかったです。

ただスタッフの教育が行き届いてないのでしょうか。

部屋までの案内の際、
「このお客様お部屋まで案内されてないみたい～」とすれ違うスタッフと会話。
その会話私たちの前でする必要ありますか？

部屋に入ったら前の宿泊者のゴミがゴミ箱に残ってました。
格安のホテルでもこんな経験はしたことないですけどね。

今回キャンペーンで通常よりは安く宿泊できたからまだいいですが、
通常値段なら絶対に損した気分になったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

食事処が寒いし貧相なので部屋食にしてほしい。。チェックインから布団が敷いてある。部屋が狭くみえる。４人宿泊なのに座椅子が2つしかなかった。冷蔵庫には水だけで廊下の自販機まで買いに行かなきゃならない。紅茶・お茶のパックは置いてあるのにコーヒーだけ有料。来る途中の看板が一個でわかりにくい。大浴場に露天風呂が欲しかった。脱衣所が寒い。設置してある加湿器があまり効かない。窓の開け方がわかりにくい。TVの番組表が無い。館内案内図や風呂の入浴時間が口頭のみなので紙でおいてほしかった。部屋からの景色は最高。部屋付きの風呂は最高。部屋の掃除は行き届いて清潔。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

アワビと伊勢エビがつかないということで訳あり激安のようですが、それでも年寄りには十二分の量です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

雨模様でしたが、何とかゴルフができホッ。部屋で源泉かけ流しのお風呂にゆったり浸かって、疲れを取ろうと思いきや…なんとお風呂が空っぽ！！見るとお風呂の栓が斜めになっていたため湯が溜まらないままに。連絡後、係の人が対応に出入りし、食事の時間まで落ち着かない気分でした。その後の対応もごく普通。なので、今回は残念な評価になりました。何事も確認は大事ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月