部屋は文句なし、部屋風呂も最高でした。
夕食の内容は美味しかったのですが、給仕が早くてゆっくり食べることができませんでした。
お店を閉める時間があるのは分かりますが、せっかくいいロケーションで美味しい料理をいただくのですから、サービスにも余裕を持っていただきたかった。
そうでないと、ゴルフ場のロッジの域をでません。
部屋でゆっくりするには最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

クチコミでの評価が高かったので、期待して出かけましたが、その期待を裏切らないお宿でした。唯一の不満は、宿泊棟から食事場所や大浴場に行くのに一旦、外に出なければならないこと。幸いお天気も良く、暖かい日だったので何の問題もありませんでしたが、もし、雨や雪の日だったら最悪の施設となってしまうと思います。せめて屋根付きの渡り廊下でもあれば、と思いました。でも、オーシャンビューの広々とした部屋と掛け流しの部屋の半露天風呂には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

部屋は広くて部屋の露天風呂もとても気持ち良かったです。
ゴルフコースはイマイチでした。あまりお勧め出来ませんが、キャディさんはとても親切で気持ち良くプレー出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

親からの誕生祝いで招待されました。いままでに宿泊した所で一番素敵な部屋でした。サービスの伊勢海老がまだ生きていてプリプリで甘くて美味しかったです。でも、遊ぶ所がなくて風呂に入るか寝るかで退屈してしまいました。お風呂は掛け流しの温泉で気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

一度は行ってみたいと思っていました。予想通り、広くてきれいなお部屋で
部屋に半露天風呂の温泉があるのが魅力でした。のんびりゆっくり体を休めるには良いのですが、ホテル内にも外にも何もなく退屈してしまいました。山の上なのでブラブラ街に行くこともできません。もう少しホテル内で楽しめたらと思いますが、ゴルフ倶楽部のホテルだからしかたがないのでしょうか。ゴルフをしての宿泊でしたら良いと思います。今回の企画はとてもお得だったと思います。伊勢海老と和牛ステーキサービスで、それがとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

大変広い部屋と美味しい食事がついて安かった。大変良かったので、また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

ごはんが柔らかい、　　メンバー様ならを連呼しすぎ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

実家の母と主人の母を連れての旅で、女３人での宿泊でした。
部屋は選べないと言うことでしたが、洋室（ベット）のつもりで予約してしまいました。
和室は、広く、くつろげて、とても良かったのですが、年配のものには、ベットの方が楽なようでした。
部屋のお風呂は、とてもすばらしく、何度も入らせていただきましたが、女性用の大浴場は、スパと謳っていらっしゃるわりにとても狭く残念でした。
お食事は、美味しかったです。
母達は、とても満足していたようですので、プランした私としては、良かったと思うのですが、ゴルフ場隣接の施設ということが、もう少し詳しく情報としてわかっていれば、選ばなかったかも…。と言うのは、部屋から出入りするたびに、ワックスのような臭いに、ぜん息の義母がむせっていたのが、とても心配でした。
メンバーが違えば、きっと大満足だったと思うので、次回は、別なメンバーで伺います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

アメニティや接客サービスが少々マイナス点ですが、概ね満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

ホテルへの道は狭くて急な坂で不安でした。
お部屋は広くて開放感があり最高です。
ベッドも広くてスプリングもちょうど良く、寝具も軽くて良く眠れました。
部屋のお風呂は温泉の掛け流しで気持ちよく、何度も入りたくなるお風呂でした。
食事はちょっとパンチに欠けていました。
本館と迎賓館の間はつながっていないので、雨や雪の日は大変だろうなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

今回で４度目の利用になります。最初の頃より、食事は数段良くなってきています。努力しているのが感じられて好感が持てました。ただ残念だったのは、フロントの男性(部屋へ案内もして下さった)の感じが悪かった事。他の皆さんは親切で感じが良かっただけに、本当に残念でした。広い部屋、泉質の良いお風呂、見晴らし、満足な食事、お陰様でのんびりと過ごす事ができました。また機会がありましたらお伺い致しますので、その時にはよろしくお願い申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

お部屋が広々としてて、環境も静かでゆっくりできました。
お部屋のお風呂も温泉でかけ流しというのがよかったです。
食事の座席が壁際で　熱海の夜景を眺めながらとはいかず残念でした。
個人的な体質かもしれませんが　別棟の食事処へ行くのに
素足で草履というのが気になったので　クローゼットにあった足袋ソックスを
はいたらかぶれてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

眺望、部屋の広さ、静けさから言えば非日常的雰囲気は充分味わえ、値段の価値はある。しかし、ホテルとして考えるとスタッフの対応がイマイチである。

入り口の年配の方の出迎えは落ち着きがあり、ホテルとしての風格を感じさせ、期待がもてた。支配人も感じが良く、荷物を運んでくれた際、チップは頂かない方針ですのでと辞退された。
しかし、レストランの男性はニコリともせず当たり前に受け取った。帰る日に荷物を取りに頼んだ際に同じ男性が来たので渡したが、この時も会釈もせず受け取る。これまで、チップを渡して礼を言われなかったのは初めての経験であった。また、追加料理の連絡も悪かったのか、聞いてないと最初は言い、後で、しれっと謝りもせずに運んで来たのには一同不快に感じた。料理自体は美味しいのに残念であった。

レストランも作務衣で来るのを良しとしているためか、ワインの注ぎ方もマナーもまるで教育が出来ておらず、高級感にはほど遠い。女性達は一生懸命であり、感じが良い人が多いが、ゴルフ場付随の宿泊所であると考えた方が腹が立たないだろう。帰る際は、ゴルフ客におおわらわで、まるで無視される。通常料金ではリピートはしないだろう。

ホテルとしての教育が為されることを期待したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

2度目の宿泊でした。前回と同じく全体的には満足しました。部屋も部屋付き温泉風呂も大きくてゆっくりできます。アルコール類のコストパフォーマンスの改善と朝食時のコーヒーサービスを期待したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

静かな環境で大変良かったです。ゴルフクラブの施設ということですからあの様なスタイルになるのでしょうが、温泉を目当てに訪れたものには少々物足りない感じをうけました。
しかし、バスローブ、作務衣、雪駄、足袋が備え付けられているのにはとても満足しました。アメニティーも上等で云う事なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

今回はじめてホテルを利用させていただきました。ホテルの道のりがサイト情報どうり道が狭く坂が多かったので 前もってナビで調べたりしたほうがいいです。ホテルは素晴らしい建物でしたが受付する場所がわからず本館 別館に分かれていて受付の看板がなく迷いました。受付を済ませましたがマニュアル化された言葉であって もう少しお客様目線で対応してほしかったです。部屋に案内されて思った以上に大きくて綺麗でアメニティーも充実 バスローブや寝巻き・浴衣 セッタ 靴下までありました。一階だった為、バルコニーよりの景色が絶景とはいえなく森の様な感じで残念でした。部屋にあるお風呂は最高で、窓を開ければ露天風呂気分です。
気になったことが一点今だにわかりません。
部屋はカードキーを差し込み鍵をかけます。
チェックイン後しばらくすると従業員が来られ「ホテル全部屋の集中カードキーが本日壊れてしまったので直したのを確認させて下さい」と部屋の鍵にカードを差し込み確認しました。

私も他ホテルを利用していますがこの様なことは初めてのことでした。

このような確認事項は前もってできると思いますし もしかしたらお客様が不愉快になってしまうこともあると思います。

また、何かホテル側に私達が不安感を与えてしまったのか いろいろ考えてしまいました。



【ご利用の宿泊プラン】

【喫煙】ツイン（72平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

１０月１１日から１泊しました。当日ゴルフの予約も入れていまして、スタート時間になったにもかかわらず前に５台のカートが待っておりました。結局４０分もスタートが遅れました。いらいらして待っている時に、年配の女性係員が「今日はメンバーさんが急に入られて混んでいてすいません」と言ってきたのです。ビジターのスタート時間を遅らせてまでメンバーを入れるのは論外ではないですか？
ホテルの宿泊は満足でした。お部屋が広く綺麗に清掃されていて、畳ではない洋室が気に入りました。バルコニーが広く、大きく素敵なテーブルとイスが置かれ眺めも海とゴルフ場が見えロケーションが良い。室内半露天風呂も広く源泉かけ流しがとても良いです。そこで体も洗えるので大浴場にはいきませんでした。スタッフの接客が良いとコメントされている方がいますが、普通です、ホテルとして当たり前の標準な接客に感じました。チェックアウトの際フロントで担当した女性の口調にムッとしました。また宿泊したいと思っていたのに半減してしまいました。ゴルフ場のレストランと宿泊者の食事をする所が一緒のわりには狭いです。朝食の後コーヒーでも飲みたかったのですが食べ終わるかどうか？のタイミングで下げに来てコーヒーなど頼む空気ではなかったです。どうしても経営者の立場で見てしまい辛口コメントすいません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

クチコミを参考にして選びました。私たちの部屋からの眺望は普通でした。お部屋は広くて綺麗でした。宿泊日が翌日が土曜日でもあった為、朝はゴルフされる方で人が多く、従業員もそちらに意識が強いです。（少しせわしないです）お料理は、味○　量○　質○　サービス○　飲み物▲（値段が高い）レストランは静かですが、もう少しＢＧＭの音があった方が、カップルには会話がしやすいかもしれません。総合的には可です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

7月17日に宿泊しました。清潔感のある広いお部屋で良かったです。ただ露天風呂になるはずだった、大きな窓が開かなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

遅めの夏休みでこちらを利用させて頂きました。お部屋の広さも気に入りましたし温泉もよかったです。疲れがとれてリフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月