熱海倶楽部　迎賓館クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

今回は食事がめずらしく濃くて、喉が渇いて大変でした。

ここはサービスにムラがあります。
ゴルフ場経営の片手間でやっているならやめたほうがいいと思います。

宿泊施設を運営するのであれば、従業員の教育はしっかりとするべきです。

静かな立地と温泉が気にいっているので、これまで同様今後も利用するので、
いつ改善されるのかしっかり見届けたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年02月

ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインまたは和洋室（72平米）】

サービス1

投稿者さんの熱海倶楽部　迎賓館のクチコミ

投稿者さん 2016年01月07日 11:09:04

In term of the price to value, if you can afford same budget, please DO NOT CHOOSE THIS HOTEL, I won't come back again either

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年01月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽】源泉かけ流し温泉付スイート仕様の1泊2食♪手軽にお安くお試しプラン♪【意外と熱海】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】和室（72平米）】

サービス1

家族と２泊しました。
室内に内風呂があるので、楽しみに伺いました。
和室の部屋は広いし、室内の風呂も良かったです。
食事も美味しかったし、サービスも良い点が多かったです。

ただ、夕食の１５分前に、来場を催促するような電話があり、
中日には清掃の人が１１時前なのに、清掃の有無を確認しに来た。
ゆっくりしているときに、興ざめでした。

あとは、施設がゴルフ場のクラブハウスなので、何もすることがない。
宿泊者も希望すればラウンドできるシステムがあるといいと思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年03月

ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインまたは和洋室（72平米）】

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの熱海倶楽部　迎賓館のクチコミ

投稿者さん 2013年12月10日 08:38:46

ホテル側のミスにより　後から不足請求金額が判明し　高速乗車中に電話あり、車に乗っていると言うのに　カード控えを出してみてくれと言われたが　自宅を離れているので見れないがカード決済で補いたいと申し出た。お客様が登録してくれとの　それもできないとの返事に振り込んで欲しいとのことを了承し、帰宅後直ちに（ホテル請求書投函2日後）に振込みを完了しました。一応謝罪の言葉はありましたが　ミスを詫びてながら振込手数料に関する心遣いも無ければ　お料理のこまやかなおいしさに比べてなんという味気なさかと　がっかりしました。　なおチェックイン時にカード提示はいいと言われたがこれからはカード払いの人にはコピーをとったらいかがでしょうか

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年11月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルアワード2012ダイヤモンド賞受賞記念】　楽天トラベル限定超豪華10大特典
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインまたは和洋室（72平米）】

サービス1

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lavender8287さんの熱海倶楽部　迎賓館のクチコミ

lavender8287さん [40代/女性] 2013年05月03日 20:55:49

3月に宿泊した時よりも、とくにお料理の質、味が落ちたと思います。お湯とお部屋などが良いだけに残念です。ワインは次回以降頼みません(サービスも含めてとても残念)。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年05月

ご利用の宿泊プラン: 【★熱海倶楽部　迎賓館で優雅に過ごす★GW宿泊プラン】1泊2食付
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインまたは和洋室（72平米）】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの熱海倶楽部　迎賓館のクチコミ

投稿者さん 2009年06月22日 08:22:59

夫婦でゴルフをして宿泊しました。ゴルフのほうは初めてのコースだったので係りの方が親切にいろいろ教えてくださり、助かりました。
宿泊のほうは・・・正直設備と接客や食事のギャップにとまどいが・・。
部屋は広くて細かいところまで高いレベルで快適そのものでした。
かけ流しの部屋付きの温泉も気持ちよく、ぐっすり寝ました。
しかし食事はちょっと物足りなかった。特に朝食が・・。（他の方も書いているとおりです）
それから接客ですが・・。（全員ではないので・・念のため）
ゴルフが終わり浴場のサウナに一人で入っていたらフロント（？）の女性がスーツ姿のままずかずか入ってきて湯船をかき回し始めました。こっちはもちろん裸なのでなんとも落ち着かず逃げ出しました。（なにか一言必要では？）
設備はよいのに何か足りない感じです。
（また行きたいような行きたくないような・・。）

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宿泊年月: 2009年06月

ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツイン（７０平米）】

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