25年ぶりの宿泊でした。

お部屋からの景色は、高台にあるので海は遠いですが熱海の夜景が綺麗
です。

お食事は、全て美味しく量も丁度いい感じです。
特にお鍋の出汁がおいしくて飲み切りたかったくらいです。

温泉は気持ちよくて５回も入ってしまいました。


次回は、花火のころにお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

ゴルフコースこしに海が眺められるのが最高です　ゴルフ場の予約がメンバー以外は電話となってようですが今度またプレーしたいと思います　１階の部屋は部屋からだと木々　草が邪魔して眺望が少し残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年06月

今回楽天スパーセールでほぼ半額で贅沢プラン宿泊させて頂きました。
立地場所なんですが道中もすごい山道で、とにかく建物の入り口が分かりずらかったです。
なにか分かりやすいように対策してほしいです。
温泉、食事、サービスは最高でした。
とくに食事はすべて美味しく頂きました！
部屋も素晴らしかったのですが、唯一マッサージ機が古すぎました。
他は問題無く楽しく宿泊させて頂きましたが、半額で無く元の値段であれば宿泊はしないかな！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

以前から泊まってみたかった広いお部屋、素晴らしい景色を見ながらの露天風呂、美味しいお食事、手際のいいサービス、さすがだなぁと感心しました
温泉も満喫出来てリフレッシュ出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

何と言っても部屋に付いている温泉がとても気持ちよかったです。新緑の季節で外から入ってくる風も心地よく（虫が少し気になりますが）部屋風呂なのでのびのびと過ごすことができます
食事もどれも美味しく海を一望できる展望を眺めながら、約2時間ゆったりと贅沢な時間を過ごすことができました。
建物自体はそこそこ年季を感じる部分もあるのですが、内装がしっかりしているので気にはならず、設備もあって欲しいものは全て揃っており、快適に過ごすことができました。

1点、今回新幹線で熱海まで向かいましたが駅からのアクセスが良いとは言えず…。メインがゴルフ場なので、そもそも車で行くのが前提と思われ自分のリサーチ不足が原因なのですが。
（MOA美術館から歩いくルートをGoogleマップで調べるとコースを突っ切るルートを提示されるので、そこはGoogleに文句を言っても良いと思います）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

とても快適に過ごせる宿です
特に接客のスタッフさんが良いです
配膳担当の男性の方も笑顔で感じ良く、今回は接客担当でなかったフォンさんも、前に滞在したことを覚えていてくれて、食事処に、入った時、すくに気がついて挨拶してくれました
担当ではなかったけれど、いつも気にかけてくれて嬉しかったです

朝食の時に、彼女に写真をお願いしたところ、2枚目3枚目と、こちらからもお撮りしましょうか？と言ってくださって、それがとても嬉しかったです
こちらは、忙しい中を申し訳ないと思いながら頼むので、普通は一枚撮ってもらって終わりですが、アングルを変えてもう一枚、とか言ってくださるのは、なかなかいないです
本当に心配りの良いフォンさんです
また彼女に会いに行きまーす

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

全般的には良かったですが、部屋の半露天風呂は良かったが、ホテルの温泉が、何の変哲もない風呂で失望しました。
又、朝食の後にロビーでの飲み物サービスがあったカップルがいましたが、こちらは何もなかった(夕食後はありました)。何か差別されたようで、嫌な気分になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

四季ごとにリフレッシュしたいタイミングで宿泊しています。
いつも最高のホスピタリティを提供していただき、夫婦で施設の素晴らしさを満喫させていただいています。
お部屋のお風呂もストレスフリーで最高ですが、大浴場にはミストサウナもあり、また違った楽しみ方ができます。
この施設を繰り返し利用する最大の理由はスタッフの皆さんの心遣いです。
いつも出迎えから食事のアレルギー対応やサーブ、見送りまで最高のもてなしの気持ちが感じられます。
また、アメニティひとつにしても常により良く改善され、利用者の快適を追求し続ける姿勢にも好感しています。
また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

駅から遠いのに、送迎バスが無いのは不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

お部屋も浴場もどこもかしこも綺麗にされて気持ちよく過ごせました。
お部屋からの眺めも良く、
なんといってもお部屋のお風呂が
最高でした。
一晩中掛け流しで、勿体無いくらいでした。
本当にゆったりする時間を過ごせました。
強いて言えば、お食事の炊き立てご飯や、お豆腐は美味しかったのですが、もう少し内容が高級だと嬉しいな。と思いました。
量はちょうどよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

妻と二人で利用しました。
施設はとても良く、特に温泉が気持ちよかったです。
伊豆半島一周した後で、かなり疲れていましたが、温泉に入ると疲れが取れました。（部屋の温泉しか入っていません。）
花火も綺麗でした。
料理も美味しいかったです。
また、利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

熱海に初めて旅行し、夫婦2人で利用しました。車で向かいましたが山道は険しく細くて、運転に自信のない方は怖いと思います。
お部屋は広くて清潔、とても快適でした。お風呂も露天と内風呂の二つあり、源泉掛け流しで贅沢なひと時でした。お宿の方は親切、フレンドリーで気持ちよく過ごせました。
お値段の割にお食事が普通でしたので残念でした。特に朝食は昨今のビジネスホテルよりも劣ります。もう少し頑張られたら益々良いお宿になると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

もう何度も利用させて頂いてます
今回はGWの初めにあたるため
宿泊費が高めでしたのに、ちょっと残念な感じでした
でも、こちらがどこより寛げるので、また利用します
よろしくお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

何度もお世話になっております。
いろいろな宿を利用しておりますが、いつもながら源泉かけ流しのこの温泉は本当に疲れが取れて、しかも入浴の後はいつまでも身体が温まって本当に最高です！
また、いつ来てもほっとする安心感・・笑顔とおもてなしの心でまた利用したいと思わせてくれる宿はそう多くはありません。
私のお気に入りの一軒です！
今回は家族と一緒にリフレッシュの為伺わせていただきました。
また利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年04月

もうかれこれ10回以上リピートしてます。
我々も、熱海ふふ、SOKI、熱海倶楽部迎賓館と1泊ずつお世話になって各所の良さを満喫しています。
そして、ドライヤーがリファ(ドライヤー・ストレートアイロン・クルクルアイロン38ミリor40ミリ)に刷新してました。
あとスリッパもフカフカのスリッパに変更になっていて、バスタオルの上にはさりげなく身体を洗うタオルが追加されており、ヘアゴムも常備となっていました。
熱海ふふのカトープレジャー系は必ずお客様へ話しかけることを徹底されているようで、迎賓館は黒子に徹するという事で必要以上に接しず『大人の隠れ家』がコンセプト。
SOKIはあるまままの素と器という意味でSOKI。どのホテルもとても居心地が良く、東京から近い分、月に1回は自然と再来してしまいます。
来月もまた、お世話になります。今年もアワード受賞おめでとうございました！メルマガいつも楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

「最高級宿」「迎賓館」と自称していますが、実際はそこらの旅館以下。ハード（設備・景観）は確かに立派ですが、ソフト（接遇・食事・対応）は極めてひどいものです。良い時間は過ごせません。

まず、到着時の出迎えからカジュアルな身なり、ラフな接遇で登場し、チェックインも無機質。名ばかりの“迎賓”です。食事も陶板焼きの肉こそ悪くないですが、最近訪れた米沢の老舗旅館で食べた米沢牛の足元にも及びません。朝食も旅館定番の内容で、まったく満足感はありません。

半露天の温泉や眺望は評価できますし、部屋案内をしてくれたスタッフの接遇は丁寧でした。それ以外は総じて落第以下。

最大の問題は「接遇の格差」。ここまで露骨に一見お断りの雰囲気を醸し出す宿はまず珍しい。ロビーでは常連客にのみ笑顔で丁寧に接し、若年の一人客には明らかに温度の低い態度。高級旅館を名乗ってこれでは失笑ものです。

そもそもここは、老舗ゴルフ場の関連施設で、会員や常連を優遇し、それ以外は金だけ落とす客扱い。実態がそれなら、一般客の受け入れなどやめるべきです。

チェックアウト時も見送りやタクシーの手配もなし。「ありがとうございましたー」で終了。これが「迎賓館」の姿とは呆れ果てます。

この宿に最高級の看板を掲げる資格はありません。再訪は絶対にありませんね。猛省を促したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

お部屋の設備やアメニティはもちろん、お食事も大変美味しく素晴らしかったです。母と2人でゆっくり楽しむことが出来ました！
サウナは呼吸が苦しくなるので苦手なのですが、大浴場にあるミストサウナはじっくり入ることが出来てとても満足です。
ただとても山奥にありタクシーでの移動はあまり快適ではありませんでした。近くにコンビニ等のお店も近くにないので必要なものがあれば事前用意必須です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

3回目になりますが、いつも他所で３,4泊してから最後の晩餐でこちらにお世話になります。設備、料理、温泉、スタッフさんの応接など申し分ありません。これる限り是非また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

全て最高でした。
掛け流しの温泉贅沢ですね。
景色も最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年04月

去年もこちらで花火大会を見て、大満足だったため、今年も宿泊させていただきました。部屋、食事、スタッフの方の対応、お風呂は全て大満足です。山道を通る行きにくい場所ではありますが、行く価値はあります。
ただ、宿泊した際は寒い方がいるとのことで、暑かったにもかかわらず暖房しか使えなくなりました。部屋の温泉から出ても汗だくになるし、夜中も暑くて目が覚めてしまいました。古いので仕方ないかもしれませんが、ぐっすり眠れず、翌日は寝不足になりました。
また、ずいぶん前に一名分の朝食をキャンセルしましたが、フロントにも食事にも連絡が行き届いていませんでした。聞かなかった私もいけないのですが、食事代の返金の有無についても説明がありませんでした。その2点だけが残念ポイントです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月