3月の楽天スーパーセールで予約し今回3連休の初日に宿泊しました。お部屋もお部屋のお風呂も満足でしたが1つ、クローゼットの立て付けが悪く閉まらない…
食事の内容も量も楽天セールでの特典でステーキ、小ぶりの伊勢海老も付いていて大満足でした。
ディナーのお席はセールでとっているので、いい席ではありませんでした。スタッフの方は外国人の若い女性でまだ慣れていなく瓶ビールをついでくれましたが泡だらけでビタビタと溢れていました。
若葉マークなのかと思い仕方ないなと。これから頑張って下さい。
そしてチェックアウト後、お部屋にブレスレットを忘れた事に気がつきお電話し着払いで送ってほしいと伝えたいところ丁寧に対応し
ていただき次の朝には到着しました。早急な対応ありがとうございました。あいにくの雨でしたかゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

部屋からの景色と広さ、また清潔さがとても快適でした。
ただ、虫が侵入してきて大変でした。。が、部屋を交換して頂き助かりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

5/17-5/18　近場で部屋に露天風呂がある施設を探していたところに、こちらが目に留まり一泊二日しました。電車で熱海駅まで行き、駅からはTAXI利用です。シャトルバスはありません。チェックアウトの際にTAXIでお迎えの連絡してもらえます。
山の上の方にあるので部屋からの眺めは良かったです。楽天のダイヤモンド会員の特典でWelcome Drinkが何杯もいただけるということで、ワインを白と赤一杯ずついただきました。ホテル周辺はコンビニなどないので熱海駅周辺で夜食のような間食を購入していきましたが、夕食も朝食も量がしっかりあり、空腹になることがなかったので購入した間食を食べる余裕は良い意味でなかったです。
冷蔵庫内のビールやジュース、コーヒーメーカーも宿泊代に含まれているので値段気にせずいただきました。アメニティも充実しています。
別館が宿泊施設で、部屋に温泉が付いていましたが本館にはサウナがあったのでそちらも使用しました。正直、一泊二日ではなく二泊三日くらいの余裕をもっていくべきところだなと思いました。
ゴルフ場設備があるので、ゴルフお好きな方には更に良いと思います。
カメムシが一匹入り込んでしまいましたが、追い出すことができず一晩共に過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

部屋に掛け流しの温泉露天風呂があり、自然の空気の中入ることができて最高でした。
テラスに夜出たかったのですが、
カメムシ大量で諦めました
仕方ないですが^_^
あと送迎があれば申し分ないです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

お部屋からの景色は最高でした。高原にいるかのような爽やかな時間でした。部屋風呂は大きく大人３人でも十分に入ることができました。大浴場は綺麗でしたが手すりなどが少ないため高齢者には少し大変でした。食事は特段豪華なわけではありませんが老婆３人で満足できました。
スタッフの方の接客は丁寧で申し分ありませんでした。またの機会がありましたら是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

2回目の利用です。宿泊客が多く、大浴場には人で溢れていました。
スーパーセールの伊勢海老や牛のフィレ焼きは美味しく頂きました。
他の料理はチグハグな取り合わせで、口には合わなく残してしまいました（前回が良すぎたのかも）
広めの源泉かけ流しの湯、冷蔵庫内のフリードリンクもあり嬉しい限りです。
スタッフの接客・サービスはとても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

次はぜひ晴天時泊まりたいです。食事部屋の露天風呂スタッフさんもよく満足です。
またシニアで全部は食べきれないのですが、こちらは無理に進められることなく良かったです。ただ宿泊高額なわりに、送迎バスがなく、往復タクシー2800円かかるのはいかがなものかなとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

お部屋は広く、温泉が付いていたため、何回も入ることができ、快適に過ごせました！
お食事もおいしくいただけました。量が結構あったため、プラスでアジをいただいたのですが、かなりお腹がいっぱいになりました。
もう少し安ければと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

気持ちよく過ごすことができました。
又違う季節に伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

熱海に泊まりたいと探していたところ、2日前の直前で空き有り宿泊出来ました。ちょうど、熱海の花火大会日。夕食の途中で食事の提供は中断。照明を落としキャンドルの灯りのみ。窓越しに上から見おろす花火を堪能することが出来ました。想像より大きく見えました。部屋の露天風呂は最高。源泉かけ流しで加温なし、加水なし。熱ければ水道の蛇口を押すと適量が自動で入る仕組み。足を伸ばせる大きな浴槽にも感動。大浴場にはいかずゆったりのんびり入る事が出来ました。窓を開ければ涼しい風が入り、半露天風呂でしたが最高。翌朝は海から朝日がのぼるところもバッチリ見ることが出来て大興奮でした。食事はもうワンランクを期待したかったです。電車で熱海まで来ましたが山の上ですのでタクシーの利用しかありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

スタッフの方々の接客が丁寧で良かったです。2泊したのですが、お食事の内容も良かったです。特にベジタリアンの旦那への対応に好感が持てました。

ただ、お部屋のお風呂のシャワーの切り替えスイッチが壊れていたのと、加湿器がうまく機能せず部屋が乾燥していた点が少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

クリスマスイブイブの土曜日、熱海海上花火大会に合わせて宿泊させていただきました。花火が20時20分からなので、夕飯後に一旦部屋に戻り、客室露天風呂を楽しんでから、ラウンジに移動しました。ラウンジで飲み物をいただきながら、綺麗に花火を見ることができました。とても満足しています。

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恋人

宿泊年月

2023年12月

暮れの忙しい時に、非日常を味わえました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月16日から1泊しました。
ツインの部屋で、広くすっきりしていました。バーカウンターもあり、バルコニーの方を向いてティータイムは良い感じです。バルコニーも部屋からの眺めは海が見え、近くはゴルフ場、ゴルフをしている人やカートに乗って移動している人が見えたり、天気が良かったのでバルコニー日和でした。部屋の空調がうまくいかず、部屋の中が暑すぎ、ずっと窓を開けていました。
食事は、スタンダードだからか　どこにでもある普通のメニューでした。釜のご飯は美味しかったのですが、どこでもやっているし、普通でした。夕食も朝食もありきたりの普通食でした。
あと、誕生日の記念旅行でしたが、部屋にバースデーカードが置いてあるだけで、フも誰からも声かけられず、こんなのは初めてです。毎年どこかに行きますが、記念品があったり、お祝いの言葉をかけられたりしてきましたが、こんなに何も無いあっさりしたところは初めてで、少し寂しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋風呂が良かったです。お部屋からの景色は、とても素敵でした。スタッフの方々の対応も良かったです。チェックアウトが12時なのは、朝食を食べた後もゆっくりできて、快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋からの景色が最高です　朝は日の出が素晴らしいです　客室半露天よりゴルフ場　海　最高
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

大浴場のミストサウナが気持ちよく、他の方と一緒にならず貸切状態。お料理も美味しかったです。外の椅子が気持ちよく、涼んでは温まりを繰り返しました。温泉満喫。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

自慢の半露天風呂はかすかに鉄分の香りが温泉かけ流しであることを物語っています。
当日は、天候にも恵まれ朝日が昇る様をお風呂に浸かりながら眺められ、感動的でした。
先付けのもづくの味付けが大変美味しく、そのあとの料理が期待できました。
スーパーセールで伊勢海老と牛ステーキまで付きましたが、料理は各々が量は少ないものの凝った味付けがされていたり、素材そのものを美味しく食べられるよう工夫されていたりで最後まで美味しく食べることが出来ました。
残念だったのは、宿まで道幅が狭く上り坂が続くにも関わらず、送迎をやっていないことくらいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

全般的にはとてもよかったのですが、細かいところが少し残念でした。例えば大浴場にシャワーキャップや垢すりがないとか露天風呂が無いとか湯の温度が熱すぎるなど。部屋のお風呂が源泉掛け流しなのはとても良かったですが、やはりとても熱かったです。また全部屋スイートということだったので楽しみにしていたのですが部屋が一つでそこまで広くなく、これでスイート？という感じで少し残念でした。食事はどれも美味しく、提供されるタイミングもよくとても満足できました。また部屋からの景色も熱海が一望でき、素晴らしかったです。もう少しお値段が下がればまた行きたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

ホテルと旅館の良い所を合わせたような快適さがありました。お部屋付きの温泉がとても気持ち良くて何度も入りました。
畳の広さがないので仕方ないかもしれませんが、4人で宿泊しているのに用意されている座椅子が3つしかなく、ローテーブルを囲んで皆でくつろげなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月