熱海に初めて旅行し、夫婦2人で利用しました。車で向かいましたが山道は険しく細くて、運転に自信のない方は怖いと思います。
お部屋は広くて清潔、とても快適でした。お風呂も露天と内風呂の二つあり、源泉掛け流しで贅沢なひと時でした。お宿の方は親切、フレンドリーで気持ちよく過ごせました。
お値段の割にお食事が普通でしたので残念でした。特に朝食は昨今のビジネスホテルよりも劣ります。もう少し頑張られたら益々良いお宿になると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

食事がとても良かったです。美味しいお料理をゆっくり堪能できて最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年03月

部屋の眺望と源泉100%掛け流し温泉は素晴らしい！
半露天風呂からも海や森が眺められて何回も温泉浴してました！
夕食のバラ豚肉鍋と朝食のあじの干物かよかったです
朝夕共に釜焼きご飯の炊き立てをいただきありがたかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

とても良い宿だと思います。残念な点は、お部屋のコーヒーフレッシュを使おうとしたら、最後の一つだけ完全に固まっていた事です。他のは飲んでしまい、傷んでいなかったか、とても心配になりました。あと、お部屋のドアノブが２カ所外れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

女子3人で宿泊しました。部屋に露天風呂がありゆったりと過ごせ冷蔵庫に飲み物が沢山あり
おしゃべりにも花が咲き楽しい時間を過ごしました。
部屋から温泉に行くとき出入口を通過するので抵抗がありました。
あと送迎サービスがあると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

部屋のお風呂は眺めもよく、温泉も素晴らしかったです。
大浴場にガキ付のロッカーがなかったので、携帯電話などを置いておくのに不安でした。
館内施設（売店やラウンジなど）がもう少し充実しているとより快適に過ごせると思います。
ロビーや部屋からの眺めは最高でした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

今回は、楽天スーパーセールにて予約・宿泊させていただきました。立地は熱海の高台にあり、到着までの道は狭かったですが、眺望は素晴らしかったです。料理については、プランの中に伊勢海老・牛フィレがセットになっていましので、満足感はありましたが、宿泊費と比較した場合、この２品が無ければちょっと寂しい内容でした。部屋にある温泉は素晴らしく、気兼ねなく３回ほど入浴させていただきました。再訪問は宿泊費次第で検討になるかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

素敵なお部屋でとても快適に過ごすことが出来ました。お部屋の半露天風呂は源泉掛け流しで最高でした。また景色も最高で曇りで残念でしたが朝日もちょっとだけ見れました。冷蔵庫の無料ドリンクはとてもありがたかったです。
食事会場が一旦外に出なければ行けないのがちょっと不便でしたが美味しくいただきました。特に特典で付いていたお肉はとても柔らかく美味しかったです。ダイヤモンド会員は2時から4時までウエルカムドリンク何倍でもおかわり自由となっていましたが、その案内がチェックインの時になく、自分から言うのが恥ずかしかったです。
またいつか伺いたいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

わかりづらい立地でしたがその分眺めはよくて部屋の内風呂、外風呂共に源泉かけ流しで最高でした。唯一、高級ホテルなのに食堂が他のお客さんと場所が一緒で、しかも話し声が聞こえるのでもう少しプライベート対応をしてほしかったと思います。それ以外は満点。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

お正月に宿泊
お部屋からの眺め，広さ、アメニティ、何より源泉掛け流し部屋付き露天風呂が最高です
お値段だけあります
他のお客様と会うのは食事くらいなのでゆっくりできました
静かで部屋から朝日が見え素晴らしい宿でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

こちらでの宿泊を楽しみにして参りました^ ^お料理、眺望、お部屋の広さ、設備、スタッフの皆様の丁寧な対応、全て大変満足に過ごさせていただき優雅な休日を過ごさせていただいていたのですが、夜中にお風呂場から蚊が発生しお部屋に備え付けられていたスプレー等で退治しました。まさか冬のこの時期に蚊？と思ったのですが、温泉の暖かさで発生したのでしょうか。。思いがけない思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

食事とても美味しくいただきました。
大浴場が別館にあり、寒さので部屋にあるお風呂にはいりました。
部屋にあるお風呂で十分良かったです。かけ流しのガラス張り景色が最高
ベットは、シモンズのマットレス　冷蔵庫の中にいろんな飲み物とコーヒーメイカーがうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

朝食で周りの客は食事後のドリンクを提供されていたが、私たちには無かったのが何故か分からず不満。部屋からの景色や客室半露天風呂はとても良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

なんという願望　朝焼けの景色　すごかったなあ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

かなりの上り坂をタクシーで上がっただけに眺望は素敵でした。(歩きはかなり難しいと思いました)
ウェルカムドリンクを景色を眺めながらいただき部屋へ。
温泉付きのお部屋は広くゆったりとしていて飲み物も色々用意されていて満足でした。
温泉は景色を眺めながらいつでも入れて良かったです。
食事は苦手なものなどを考慮してくれ美味しかったのですが私達夫婦には量が多すぎ残してしまい申し訳なかったです。

**洗面台が2つあり1つが流れがかなり悪かったので確認してもらえたらと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

夕食時間が17:30と早く、チェックインの際には17:15から着席可能であると案内されたのですが、更に17:05過ぎにフロントから電話があって準備が整っている旨お知らせ頂き、早めに伺いました。
楽天スーパーセール特典で品数が2品ほど増えるので、他のテーブルより早めに食事を開始しても、食べ終わったのは、後から来た方達の大半が食べ終わった後でした。

食事の後に、お部屋で温泉に入ったり、のんびり過ごせる時間が長いのは、いい点だと思います。

客室の温泉が広々として掛け流しなのが気に入っています。また、窓からの景色がいつ見ても雄大で美しいですね。
今回は、ReFaのドライヤー、ヘアアイロンなどがあったのも、面白かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

源泉かけ流しの部屋付き露天風呂特典付きの夕食大変満足しました。機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

毎年、楽天トラベルのアンケート第一位の宿と聞いていますが、風呂以外はスタンダード。特にこれはという感じはしない。悪い評価というわけではないが普通の宿。特に立地は評価のしようがない。宿の責任とは言いませんが、海岸線からの車でのアプローチが非常に悪い。道の狭さ、勾配、ルートの分かりにくさ、など。食事は単品としてはおいしいものはあったが舌鼓とまではいかない。部屋からの夜景はきれいでしたが、これも街の明かりが一部隠れてしまって残念。あと、これも宿のせいではありませんが、朝食時、隣の席の方のおしゃべりのボリュームが大きくて、まあハッキリ言って騒々しかった。苦言が多くなりました。食事以外は改善が困難なことばかりで申し訳ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

2024/10/10-10/11、諸事情により１か月早い我が大蔵省様への誕生日プレゼント旅行で利用しまた。
2019/1/18-1/19で利用したことがありましたので、今回、2096日目、通算２回目になります。
前回洋室でしたので今回は和室にしてみました。
部屋は1F角部屋107号室。とても広く、窓も大きく開放感あります。
開け閉めはかなり重たいですが・・・。
最初、ACの冷房設定が選択出来ませんでしたが、直ぐに対応いただけました。ただ、正直洋室が良かったです。
還暦前後の二人には、立ったり座ったりが辛く、座椅子も使い勝手が悪かったです。
特にお布団が薄く腰が痛くなりました。反省です。もちろんホテル側に非は一切ありません。
食事は夕朝共文句無し、お上品に美しく、美味しい！
高台にあるので景色が最高。美味しさもアップします。
スタッフさんの応対も素晴らしい！ 気持ちがいいです。
お風呂は、内風呂、お部屋のお風呂も最高。熱いですが温度調整も簡単。湯もみも楽しめます。
今回お部屋チョイスは失敗しましたが、それを除けは満足です。
こちらを選択して良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

楽天セールがあり、良い部屋・料理で安く泊まれた。駅からナビを使って歩いたが、暑いなか急な階段が多く、立ち入り禁止エリア（ゴルフ場内）を通れとなって、ホテルに電話して、迎えに来ていただいた。車の場合は案内板があるが、徒歩ルートの場合、美術館手前のＴ字路に案内板がなく、ナビの問題に気づくことができなかった。地図サイトの問題もあるが、公式・楽天HPのアクセスのページを改善していただけたらと思う。タクシーで数分なら歩こうと思う人は私だけだろうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年08月