2016年からSALEで予約してます。
定価で利用したことはありません。それを踏まえた上で感想を述べます。

ホスピタリティは利用当初から変わっておらず、今後も継続して利用していきたいと思います。

しかし、気になった点があります。

今回は和室を利用しました。

熱海倶楽部の質の良い温泉を楽しみに毎回利用していますが、今回は湯温が低かったです。
スタッフの方が湯量を増やすなど出来る限りのことをしてくださいましたが最後まで湯温は低いままでした。3月下旬の気温ではぬるま湯で寒いと感じるほどです。以前、和室を利用した際はこんなに低いと感じたことはありませんでした。施設の老朽化なのか、源泉の湯温低下なのかわかりませんが、次回以降は和室を利用しないことにします。

次に朝食の豆乳から作る豆腐は、水分が多過ぎて固まりずらかったです。以前は豆乳全てが固化してフワフワの豆腐を楽しむことが出来ました。豆乳の濃度が低かったのか、苦汁の量が低かったのか、料理長の判断なのか分かりませんが、残念に感じました。

定価で利用していない客に言われたく無いと感じるかもしれませんが、最初に述べたとおり全てSALEで利用していますので、定価で利用したとしても今回のように感じるものと推測します。

とは言っても、今後も利用していきますのでよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋についた露天風呂は
源泉かけ流し24時間利用できてたいへん良かったです。
伊勢海老のお造りの翌朝に味噌汁にしてくれるかと期待しておりましたが使われていなかったのはちょっと残念でしたがとはまんぞく

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年05月

早割りプランの為か、食事が残念でした。誕生日だった為、楽しみにしてました。ロケーションや、お部屋や、スタッフの対応は、大変良かったが故に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月

何度も気に入って宿泊しましたが今回は和洋室で畳が苦手の高齢者には残念でした。

広い洋室とバスルームが他にないホテルだったのが気に入ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

大変すばらしい宿でした、立地も良くホスピタリティも行き届き食事も美味しく、部屋も広々として清潔で気持ち良く宿泊出来ました、総合評価を3：普通としたのは料金からすると妥当なサービスという事でその内容が価格に見合っているという事です、という事は言い換えればリーズナブル（価格相応）という事で
内容は満足ですがそれは価格に見合っているという事です
特筆すべきは部屋のお風呂、過去最高の室内露天風呂でした

今回は台風の影響で予約していたゴルフが出来ませんでしたがそれでも宿泊事態が気持ちよく過ごせたので満足しています。

普段使いと云うよりも何か特別な日に使われる事をお勧めします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋風呂がボロくて
がっかりです。
スタッフのサービスも良く
食事も美味しかったので
本当に残念です。
部屋風呂はリニューアルした方が
いいと思います。
もったいないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

部屋風呂でしたので、とても堪能できました。料理に特徴があれば良いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

半露天の陶器風呂は明け方には冷たくなっていた。
眺望は高台の立地のため、良かったと思います。
高級ホテルとしては、普通の評価。
可もなく不可もなく、それ以上評価する点がない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

2020年1月22日に宿泊。
高台にあり、ラウンジや部屋からの眺めも素晴らしかった。スタッフの方も皆スマートな対応で気持ち良かったです。
お料理はお肉や伊勢海老が予約の特典としてプラスされてたのでとても豪華でした。
家族で一緒に幸せな時間を過ごせました。有難うございました。

部屋にかけ流しのお風呂が有るのは、時間を気にせず何度も入れて大変有り難かった。お湯の質も良く、身体がシッカリ温まり家族皆が満足しました。
アメニティもお洒落で嬉しかったです。

今回初めての利用でしたので、お風呂の使い方の注意喚起の書面が、テーブルにある事に気付く前に入浴してしまいました。その為、物凄く熱いお湯に足をつける事に…。お部屋の案内時に簡単に説明して下さると裸で入る前に温度を確認出来たかなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

　予定より少し早目の到着になったのですが，駐車場で出迎えていただいたことには感激しました。標高の高いところにあるホテルだったので眺めが素晴らしかったです。穏やかな駿河湾が何とも落ち着いた気持ちにさせてくれました。
　一番良かったのは部屋にある源泉かけ流しの風呂です。２４時間利用可能ということで，贅沢な気分を味わえました。食事は刺身などが新鮮でおいしくいただきましたが，ややインパクトに欠ける感じがしました。
　今回,熱海を初めて訪れましたが，また機会があれば行ってみたいです。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

窓、窓のサン、風呂場の網戸の汚れが酷く、折角の景観が殺されてしまっていて残念でした。掃除される方とチェックする方の役割分担する方法は如何でしょうか？分担する事で、ベランダの、あれだけ大きいクモの巣を見落とす事も防げると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

食事はまた食べたいと思う内容ではありませんでした。特典の伊勢海老、佐賀牛もおいしいとは思えず、こちらでしかいただくことができない、手が加わったお料理をいただきたいです。
いちばんの魅力は、お部屋の温泉です。お部屋もお風呂も広々として、眺望もよく、リフレッシュできます。
トイレに手を拭く何かを装備してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

ホテルの場所がわかりずらく何度も電話して教えて貰ったのですが最後は迷っていた場所迄 迎えに来て頂きました。サービスは良かったです。夜の食事は品数は豊富でしたが味や素材が良くなかったです。最後に食べたスイーツは美味しかったです。朝御飯はまあまあでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

夕食が物足りなかった。量ではなく質

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年11月

部屋と内風呂は大変素晴らしく、感激しました！
大浴場に露天が無いのが残念ですね！
また部屋に比べて食事がイマイチでした。
夜も朝も他の施設に比べ量と品数が少なく、行かれる方はお菓子を買って行かないとお腹が空いてしまうと思います。
朝もビジネスホテルの朝食のようで、家庭で食べれる食事で、コーヒーもありませんでした。
部屋と食事のバランスがおかしいと言うのが、感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年04月

ゴルフをしても、しなくても、普通な感じ…。
大浴場はゴルフのクラブハウスなので感動はありません。なお宿泊棟から夕食、大浴場、朝食へは一旦、外に出る必要があり、寒いときは覚悟が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

幼馴じみの友人と３０年ぶりの旅行でした。旅行の場合私は、部屋が快適でないと他がいくら良くても良い旅行だったと言えません。
かねてから気になってた宿泊施設で海の好きな友人の為にとこちらを選びました。
従業員の方々の対応はとても感じが良かったですが、部屋に通されたときは
海が全然見られず、暗い感じでがっかりいたしました。
もう少しリサーチしてから、宿を選ぶべきでホントにがっかりいたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月

喫煙室で予約しました。お部屋は綺麗で、広くゆったりできましたが、1階の部屋だったので、一番の目当てだった半露天風呂からの海の風景や、熱海の夜景はほぼ見れませんでした。
お食事は可もなく不可もなく、といった感じですが、お腹いっぱいになれました。
次熱海に行く事があるならば、違う旅館、ホテルを利用します。
お風呂から夜景見たかったなぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

お部屋やアメニティー、お部屋付きのお風呂はとても満足でした。
1点だけ、お風呂の天井にカビが生えていたので、清掃をしっかりしてほしいです。

お食事が凄く残念でした。
揚げものも温く、ドンドンお料理が出てきてさっさと食べて帰って下さい！と行った感じがしました。
お部屋が素敵なだけに、ホテルとしてのホスピタリティー面が残念です。
折角広いテラスもあるのに、ルームサービスで朝食をそこで海を眼下に眺めながら頂きたかった。
そう言った非日常が味わえるホテルになって欲しいです。
食事なしの素泊まりプランなら再度宿泊もありですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

とにかく、食事が落ち着きません。
1時間50分の完全入れ替え制で、閉店時間も早いため、夕食が非常に慌しいです。
お酒を飲みながら楽しみたい私たちには、不向きでした。
お安いので期待はしていませんでしたが、
ちょっと寂しいかな。

あと、紙のコースターが使いまわし。
夕食時に気になりましたが、やはり朝食も同様でした。
ふにゃふにゃしているだけならまだしも、
汚れているものも平気で並べるのは、いかがなものでしょうか？
エコのためと理解しましたが、だったら布や木など洗える素材にしてください。
ご参考になれば・・・。

お部屋とお風呂は、とても満足です。
テラスやお部屋のお風呂から、非常に綺麗な朝日を拝めます。
早朝風呂、おすすめですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月