スタッフの方々の接客が丁寧で良かったです。2泊したのですが、お食事の内容も良かったです。特にベジタリアンの旦那への対応に好感が持てました。

ただ、お部屋のお風呂のシャワーの切り替えスイッチが壊れていたのと、加湿器がうまく機能せず部屋が乾燥していた点が少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

大浴場のミストサウナが気持ちよく、他の方と一緒にならず貸切状態。お料理も美味しかったです。外の椅子が気持ちよく、涼んでは温まりを繰り返しました。温泉満喫。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

全般的にはとてもよかったのですが、細かいところが少し残念でした。例えば大浴場にシャワーキャップや垢すりがないとか露天風呂が無いとか湯の温度が熱すぎるなど。部屋のお風呂が源泉掛け流しなのはとても良かったですが、やはりとても熱かったです。また全部屋スイートということだったので楽しみにしていたのですが部屋が一つでそこまで広くなく、これでスイート？という感じで少し残念でした。食事はどれも美味しく、提供されるタイミングもよくとても満足できました。また部屋からの景色も熱海が一望でき、素晴らしかったです。もう少しお値段が下がればまた行きたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

ホテルと旅館の良い所を合わせたような快適さがありました。お部屋付きの温泉がとても気持ち良くて何度も入りました。
畳の広さがないので仕方ないかもしれませんが、4人で宿泊しているのに用意されている座椅子が3つしかなく、ローテーブルを囲んで皆でくつろげなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ホテルまでの道のりが、とにかく狭い、急な上り坂で、たどり着けるのか不安になるほどだった。慣れればどうということはないが、初めてでは驚いた。部屋も食事に関しても満足できるものだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

初めて伺いました。入籍祝いの旅行で、ゆっくりできそうな宿を探して、こちらに決めました。熱海駅からタクシーで\1,500弱、クネクネ山を登ります。あいにくの雨でしたが、タイミングによっては海が見えたり、初島が見えたり、部屋からの景色はすごく良かったです。周囲に自然が広がっている為、口コミ通り、虫との距離感が近いです。夕飯から帰ってきた際、廊下に蜂？が部屋の前をウロウロしており、5分程様子を見ながら入りました。洗面所の上の方に大きな虫がいたり、網戸に虫がひっ付いていたりはありますが、仕方ないのかなとは思います。
お食事は、すごく豪華でした。新鮮な海鮮、柔らかなお肉、とても良かったです。夕食後の甘味をお部屋までお持ち頂き、有り難かったです。
大浴場も人がほぼ居らずゆっくりできましたが、思っていたよりも小ぢんまりとしていました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

かけ流しの温泉がとても良いです。
地下777メートルから源泉を引いているそうで、金泉のような温泉です。
良く温まり、暫く汗が止まらなくなります。
今回はコーナースイートだったので、温泉とマッサージチェアの繰り返しでリラックスできました。
残念だったのは、季節的なこともあるので仕方ないですが、大きい蜂やゴキブリ、カメ虫などが部屋にいました、。置いてある凍結スプレーで処理しました。
それ以外は緑に囲まれ、グリーンの先に朝日に輝く海が見え良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夫婦の記念にのんびりしたくて2泊させて頂きました。あいにくの天気でしたが久しぶりにゆっくりしました。到着すると直ぐに荷物を運んで頂けてドリンクを飲みながらのチェックイン・・・満足です。お食事は御出汁の効いた和食中心で器と共に板長さんの心使いを感じるもので私達の口にとても合って美味しく頂きました。今後も利用したいのであえて２点気になったところを書かせて頂きます。1つは２日目、部屋でゆっくりしていると、上階からドリルで穴を空けて工事をしている音が２時間程続いていました。急ぎの修理だったのかもしれませんが、前もって言っておいて頂ければ、部屋を留守にしたのですが、その間は騒音との闘いでした。２つ目は、フロントに聞けばよかったのですが、湯舟の底に白い5ｍｍから1ｃｍ位のものが沢山沈んでいてお風呂をかき混ぜるとそれが沢山浮いてきたのですが・・・温泉の中に含まれているものなのか？それとも湯の花のようなものなのか？素人でわからないので出来るだけ浮かして取り除いて入りました。この２点を除けば全体のサービスも良く次回は家族でお世話になりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

熱海の美術館で鑑賞、昼食、お茶等を楽しみ、少々早かったのですが宿に着き、ウェルカムドリンクをいただき、１５時に入室。部屋のお風呂もすぐに入れる状態でしたが、とりあえず大浴場へ。ミストサウナと浴槽、洗い場のみ、湯温がぬるかったので少々不満。
部屋は広く、高級なマッサージチェアがあり、大活躍。部屋のお風呂も広く湯温もちょうどよく最高でした。食事はとても美味しく、少食の私達でも全量摂取で満足しました。
食事処は熱海一望でき、花火の時は高い所からで最高かと思ったら、花火の音が聞こえないのが唯一の難点だそうです。また宿泊したい宿の一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

とても良い景観に、良いホテルでしたが、一点だけ残念な点があります。

それはホテルに行く道がグネグネ道で、細い道もたくさんあるということ。タクシーで行くなら良いけど、自家用車だと少し不便に感じました。

食事も美味しいし、忙しい生活をしてる人が普段を忘れて過ごすのには最高のロケーションです。
あとゴルフをやる人にはオススメの場所です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年09月

いつもながら、大変良いホテルです。今回お得なプランも良かったです。安心して弟や妹達も招待できました。
ただ、最近の残念な傾向ですが、
クーポン等が、ついていると、その分いつも割高になっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

大浴場とあるがそうでもなかったかな。ゴルフをやる方にはいいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋＆部屋の風呂も最高でした
食事は品数も多く、豪華な内容で大変満足でした
部屋が山に面していたので、部屋の中や風呂の中に虫（ムカデ,カメムシ,蛾など）が入ってくることが、若干のマイナスでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

１泊しました。
お部屋は305号室、72平米の広々とした空間で景色も備え付けのお風呂もよく、部屋自体には満足です。
ですが虫が出ます、2匹出たのですが虫ごときでフロントに電話するのも……と思い頑張りました。
いく際は片方が虫を退治できる人の方がいいかもしれません笑

その点以外は、ご飯もお風呂も満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

今回2回目は、禁煙プレミアムコーナースイートに一泊しました。
贅沢プラン
　残念な点
作衣の背面穴開きのため交換してもらいましたが
使い込んだものは処分してほしい。
　良かった点
食事面は品数も多く、説明も良く、味も食べやすかったです。特に鮑の踊り焼が良かった。生わさびもたくさんあったため、食事の味変に良かったです。
お風呂は湯温調整できるためゆっくり入ることが出来ました。

景色も最高ゆっくり休む事が出来ました。
ありがとうございました。

質問、疑問あり
他宿泊施設からは
返信がありますが
読んでいただいているのかな？と
口コミが、一方通行になっていると感じでいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

熱海では珍しい金泉のお風呂が部屋にあり、とても温まり良かったです。
食事も景色を眺めながら、楽しい時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

設備は古いと思いますが、満足しています。
スタッフさんたちは皆さんフレンドリーで対応が素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

設備は古い気がしますが、満足しています。
スタッフさんたちは皆さんフレンドリーで対応が素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

熱海の土石流災害で通行止めがあり、道に迷いました。
予定より1時間近く余分にかかり疲れました。
事前に分かると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

食事　部屋の広さなどは満足しました。
虫がいたりと少し気になりました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月