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東横INN横浜鶴見駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN横浜鶴見駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.20
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.88
  • 食事3.88
宿泊年月
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285件中 241~260件表示

設備・アメニティ3

cavalier1970さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

cavalier1970さん [30代/男性] 2010年05月02日 16:17:22

朝食メニューをもうちょいバリエーション豊富にして欲しいです。それと、おかずは無くなる前に補充して欲しいです。あとは…カミソリと一緒に使い捨てのシェービングクリームを付けて欲しいです。他は良かったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
春キャンペーン 3日前早予約 禁煙シングル¥4,725
春キャンペーン 3日前早予約 禁煙シングル¥4,725

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
春キャンペーン 3日前早予約 禁煙シングル¥4,725
ご利用のお部屋
【春キャンペーン 3日前早予約 禁煙シングル¥4,725】

設備・アメニティ3

ファイターズ1964さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

ファイターズ1964さん [40代/男性] 2009年12月24日 19:59:52

場所が非常に分かりにくかった。2人で宿泊するにあたり、今時ダブルベッドが140cmとは狭すぎる。他可も不可もなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

設備・アメニティ3

PTkazuさんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

PTkazuさん [30代/男性] 2009年12月21日 12:16:07

部屋がとにかく寒かったです。
朝食は食べる時間に間に合わなかったので残念でした。

その他は特に問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
カップル☆プラン(セミダブル1室)1泊7875円!(客室数限定)
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月15日 14:40:14

連泊したのだが、朝食が日替わりだと書いていたのに毎日ほとんど同じだった。もう少し変化があってもいいと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 14:04:28

駅からの道が少しわかりにくく、裏通り側から一周してしまいました。2つの鉄道の間にあるせいか、時々電車の音がしますが、気になるというほどではありませんでした。
フロントも明るく、朝食もおいしかったです。機会があれば、また利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
カップル☆プラン(セミダブル1室)1泊7875円!(客室数限定)
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 10:49:23

部屋はとてもきれいでした。
朝食付きでこのお値段は非常に良かったです。

私は朝寝坊したので朝食は食べれませんでしたが、妻曰く
「混雑しているけど手作り感があって品揃えも多くよかった」
との事でした。

周辺に駐車場もたくさんありますので、車で来ても安心です。(1日\1,200)

他の東横インさんもこんな感じなのでしょうか?
他の東横インさんも宿泊してみようかな?っと思いました。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月03日 05:26:28

朝食は大変満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル喫煙

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宿泊年月
2009年06月
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 19:55:46

バスタオルが体を拭いて濡れたら臭くなりました…。
他は問題なく良かったです。駅から近いし部屋も綺麗なのでまた利用しますが予備でフェイスタオルでも1枚持参しようと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN横浜鶴見駅東口 2023年12月01日 21:22:31

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の不備があったとのこと、大変申し訳ありませんでした。
スタッフ全員で問題点を共有し、改善策を考えてまいります。
ご意見いただき、ありがとうございました。またのご利用、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 17:01:06

部屋のアメニティが何があるかチェックイン時にわかりにくく、表とかにしてもらえると助かります。
朝食も種類が少なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN横浜鶴見駅東口 2023年05月14日 18:25:04

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
ホテルのご案内と朝食の面でお客様にご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で問題点を共有し、今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

なとかり37さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

なとかり37さん [50代/男性] 2023年03月26日 20:01:12

ベッドマットが硬い…
駅から近いので立地は良いけど、線路から近いので電車が通過する度に五月蠅い…
リピートはないかな~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN横浜鶴見駅東口 2023年04月03日 04:26:36

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備の面でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフ全員で共有をしつつ、日々精進して参ります。今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 16:24:51

今回は旅行支援を利用しての宿泊でお安く泊まれたのでとても満足していますが、これが通常料金ならちょっと考えるかもしれません
受付の方が日本人でいろんなお客さんの話に対応していたのは良かったと思いました
アメニティはフロント前から自分で持って行くスタイルですが、綿棒やコットンもあると、女性としてはありがたいです
あと、部屋着も希望者のみ取っていくことを受付時に一言欲しいです
今回は時間が間に合わずいただけませんでしたが、朝食やドリンクが無料でいただけるのは喜ばれるサービスだと思います
ツインとは言え、部屋はシングル用?っていうぐらい狭いので、ベット幅は狭く一人しか寝れません
ただ、各ベットに電源やUSB、ライトや読書灯などがあるのはありがたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
東横INN横浜鶴見駅東口 2022年12月18日 15:23:55

このたびは当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
フロント、そしてホテルで共有させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

設備・アメニティ2

yu-nagi2008さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

yu-nagi2008さん [50代/女性] 2022年11月24日 10:38:00

お隣の部屋のいびきが凄まじく、午前3時まで眠れませんでした・・・。
あと、エレベーターが来るのが遅く感じました。近階にいるのに全然来ないです。
お部屋はきれいでしたし、スタッフの方々の対応も良かっただけに、この2点は残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN横浜鶴見駅東口 2022年11月27日 10:57:43

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
次回ご宿泊する機会があり、不具合がございましたらフロントまでお声がけ頂ければお部屋替えの
ご提案をさせていただきます。
エレベーターの件につきましても、申し訳ございませんでした。
スタッフと共有のもと改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

crazy dog830さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

crazy dog830さん [50代/男性] 2021年12月27日 18:55:07

 チェックイン時間が四時では遅すぎる。1500円払って会員なれば3時にチェックインできるってどう言う事なのか? 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東横INN横浜鶴見駅東口 2022年01月31日 02:15:30

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
東横インの会員カードをお持ちの方の特典の1つとして一般の方より1時間早い15:00からのチェックインがございます他、会員様価格でのご案内も可能となります。ご検討宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

ラプラプ5477さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

ラプラプ5477さん [50代/女性] 2020年11月29日 17:42:07

いつもエレベーター脇の部屋で、狭い。
たまには違う部屋に泊まりたいです。
朝食のメニューは同じ。
鶴見駅からのアクセスは近いと思いますが、必ず迷子になるので、詳しい地図がほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ2

大阪タッキーさんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

大阪タッキーさん [50代/男性] 2020年03月11日 19:03:22

出張で利用しました、事前決済でスムーズにチェックイン出来ました、チェックアウトもルームキーを渡すだけでとっても便利です、又利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Woodnoteさんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

Woodnoteさん [50代/男性] 2016年09月22日 00:25:50

初めて利用しました。
何といっても、駅から近いのが魅力です。朝食が無料でつくというのも、有難いことです。部屋は十分に広いですし、浴室・トイレも、比較的ゆったりとしています。宿泊料金も、これまで泊まったビジネスホテルの中では、かなり安いと思います。
改善して欲しい点を挙げるなら、アメニティとサービスでしょうか。
洗面台には、歯ブラシセットだけしかなく、剃刀と櫛は、フロントから持って行くことになっています。さらに寝間着も、部屋には置かれておらず、入口脇のキャビネットからセルフで持って行く必要があります。チェックイン前に預けた荷物は、部屋に入れておいてくれると有難いのですが、これもフロントで受け取って上がることになります。荷物、寝間着、アメニティを全部持って上がるのは、年寄には、いささか厳しいです。
値段が安いので、贅沢は言えないですが、ご一考いただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月03日 19:18:22

連泊しました。前日に使ったカップが、
新しいもの取り換えられておらず、
そのままカウンターの上に置かれていたのには幻滅しました。
自分が使ったものだから、取りあえずは洗面所で洗いましたが、
気分が良いものではなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月20日 18:54:36

鶴見駅からアクセスは良いのですが、初めての方は迷うかも。
部屋も広く寛げます。コスト・環境から、アメニティを絞り込む事も理解できますが、あまり質を落とさないでほしいです。毎度感じるのですが「歯ブラシ」を見直して下さい。朝、晩の2回使用に耐えれません。毛が抜けるというか1本だけ飛び出すと言うか。ちょっと不快です。
ロビーで頂く朝食は違和感を覚える方もみえると思いますが、混み合った時間帯でなければ特に不満はありません。季節の炊き込みご飯や具沢山のお味噌汁はいつもおいしく頂いています。
それとロビーは部屋着NGですよね。常連さんかな。その場では注意するのは難しいでしょうからチェックイン時にきちんと伝えて下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月15日 19:27:45

駅からは、すごく近くて便利です。朝食は無料で、パンとコーヒーだけでなく、おむすびや4~5種類のおかず、味噌汁があり、バイキング方式です。ただ、食事をする場所が狭く、すぐに満席(合席)になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月14日 15:10:38

プライベート旅行で利用させて頂きましたが、部屋は綺麗だと思いますが、ダブルの割には部屋が少し狭かったのが少し残念です。それとチェックインが16時からなので、もう少し早めて頂けると有り難いのですが。フロントはじめスタッフの方々の対応は大変丁寧で好感的でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル(喫煙可)【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル(喫煙可)】

285件中 241~260件表示

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