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東横INN横浜鶴見駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN横浜鶴見駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.21
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.88
  • 食事3.92
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51件中 41~51件表示

風呂3

あいちゃん5342さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

あいちゃん5342さん [40代/男性] 2011年02月11日 13:33:36

東横インの施設は、全国各地で利用しています。
沖縄などは(おもろまち)、人柄?なのか とても 暖かい対応(全てにOKで気持ちが良いです、フロントスタッフ、駐車場スタッフ)でしたが
ここ、鶴見は初めて 利用しましたが
評価が高い割には、スタッフの対応に??を感じました。
雨が降っていた為、傘を借りましたが
取っ手でなく、先の方 先端の方を こちら側に突き出してきたり
(本来、ホテルスタッフが カウンターから出てきて渡すホテルが今は、多いのですけど)
連泊で、小時間内での、部屋清掃の要望にも有図が利かないと言うような対応でした。
(平均的に、客の要望に応えてくれる施設が大半ですが...)
駅から、比較的近い為 また、サラリーマンの宿泊客が多い為
気にしない、サラリーマン宿泊者が多いのか、評価が高いのですが?
全国各地、色々な宿泊施設を泊まり歩いていますが
今回の評価は、辛口にさせて頂きました。
食事は、スタッフの対応2名(お母さん的な人)がとても良かったですのが
唯一の救いでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年02月
東横INN横浜鶴見駅東口 2011年03月09日 11:47:58

この度は東横イン横浜鶴見駅東口にお泊り頂き誠にありがとうございました。
「おもてなし」の気持ちを持って毎日お客様と接しておりましたが、まだまだ勉強不足で申し訳ございませんでした。今後もおもてなしの気持ちでお出迎えさせて頂きますので、横浜にお越しの際には
ぜひ東横イン横浜鶴見駅東口をご利用下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂3

大将どっとこむさんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

大将どっとこむさん [40代/男性] 2010年11月25日 11:26:15

はじめて利用させていただきました。駅からはほどほど近くホテル周辺にコンビニが何軒かありその辺は便利でした。部屋のドアが廊下側に開くホテルは初めてで驚きました。正直危ないですね・・部屋はごく普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
東横INN横浜鶴見駅東口 2011年03月09日 12:49:23

この度は東横イン横浜鶴見駅東口にお泊り頂き、
誠にありがとうございました。
鶴見駅周辺は美味しいお店もたくさんございます。
ぜひまた横浜にお越しの際には東横イン横浜鶴見駅東口をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★シングル(喫煙可)【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

風呂3

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月01日 23:13:05

受付の方の対応がすごく良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
東横INN横浜鶴見駅東口 2010年11月22日 14:38:37

東横イン横浜鶴見駅東口にお泊り頂き、
ありがとうございます。
また、スタッフの対応もお褒め頂きありがとうございます。
このプランの特典でした、クルージングは楽しんで頂けましたか?
この他にも中華街のプランやお土産プランなど、いろいろございますので、
次回もぜひ、東横イン横浜鶴見駅東口をご利用下さいますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
横浜を楽しもうプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月21日 11:00:24

今回は立地からホテルを決めましたが、ホテルの造りが窓、ドア共、防音にはなっていない様で、電車の音が予想以上に大きくて終電から始発までの間だけしか寝ることが出来ませんでした。スタッフの対応は良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
東横INN横浜鶴見駅東口 2010年10月08日 18:14:28

東横イン横浜鶴見駅東口を
ご利用頂き、有難うございます。
電車の音に関しては本当に申し訳ございませんでした。
確かに当ホテルの横を京浜急行線が走っておりまして、振動がございます。
次回、ご利用の際にはフロントにご相談下さいませ。
またのお泊りをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【横浜を楽しもうプラン 喫煙エコノミーダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月11日 14:17:46

駅から近くて便利でした。コンビニも最寄りにあり、よかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
東横INN横浜鶴見駅東口 2010年08月20日 15:17:29

いつも、東横イン横浜鶴見駅東口にお泊り頂き、
ありがとうございます。
鶴見は下町、緑豊かな街です。
また、美味しいお店や眺めのいい場所などいろいろございますので、是非、開拓しに鶴見にまたお越しください。

ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙】

風呂3

PTkazuさんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

PTkazuさん [30代/男性] 2009年12月21日 12:16:07

部屋がとにかく寒かったです。
朝食は食べる時間に間に合わなかったので残念でした。

その他は特に問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
カップル☆プラン(セミダブル1室)1泊7875円!(客室数限定)
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

風呂1

クリ坊1965さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

クリ坊1965さん [40代/男性] 2012年03月21日 21:49:43

東横インさんは出張で頻繁に利用しますが、実家近くなのでここには初めて泊まりました。ストロングポイントはないものの、安定した利便性に助けられました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル(喫煙可)【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル(喫煙可)】

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 20:34:10

清潔感が感じられましたが、エレベーターの隣の部屋だからなのかエレベーターの音が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年04月26日 09:02:13

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
建物の構造上、エレベーター横のお部屋は音が気になってしまう場合がございます。ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
音が気になる場合には、フロントにて無料で耳栓をお渡ししておりますので、またご宿泊の際には、ぜひお申し付けくださいませ。
お客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

ラプラプ5477さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

ラプラプ5477さん [50代/女性] 2020年11月29日 17:42:07

いつもエレベーター脇の部屋で、狭い。
たまには違う部屋に泊まりたいです。
朝食のメニューは同じ。
鶴見駅からのアクセスは近いと思いますが、必ず迷子になるので、詳しい地図がほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Woodnoteさんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

Woodnoteさん [50代/男性] 2016年09月22日 00:25:50

初めて利用しました。
何といっても、駅から近いのが魅力です。朝食が無料でつくというのも、有難いことです。部屋は十分に広いですし、浴室・トイレも、比較的ゆったりとしています。宿泊料金も、これまで泊まったビジネスホテルの中では、かなり安いと思います。
改善して欲しい点を挙げるなら、アメニティとサービスでしょうか。
洗面台には、歯ブラシセットだけしかなく、剃刀と櫛は、フロントから持って行くことになっています。さらに寝間着も、部屋には置かれておらず、入口脇のキャビネットからセルフで持って行く必要があります。チェックイン前に預けた荷物は、部屋に入れておいてくれると有難いのですが、これもフロントで受け取って上がることになります。荷物、寝間着、アメニティを全部持って上がるのは、年寄には、いささか厳しいです。
値段が安いので、贅沢は言えないですが、ご一考いただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月21日 16:41:37

朝食がエントランスの為、1Fに降りてきた特、エントランス中食事のにおいで気分が悪くなりました。
それ以外は特に不満はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
★シングル(喫煙可)【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

51件中 41~51件表示

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