いつもエレベーター脇の部屋で、狭い。
たまには違う部屋に泊まりたいです。
朝食のメニューは同じ。
鶴見駅からのアクセスは近いと思いますが、必ず迷子になるので、詳しい地図がほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

朝ご飯が物足りなさすぎる・・。特にこれといった特徴はなかったです。まあビジネスホテルなんであれが普通でしょうけど・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

初めて利用しました。
何といっても、駅から近いのが魅力です。朝食が無料でつくというのも、有難いことです。部屋は十分に広いですし、浴室・トイレも、比較的ゆったりとしています。宿泊料金も、これまで泊まったビジネスホテルの中では、かなり安いと思います。
改善して欲しい点を挙げるなら、アメニティとサービスでしょうか。
洗面台には、歯ブラシセットだけしかなく、剃刀と櫛は、フロントから持って行くことになっています。さらに寝間着も、部屋には置かれておらず、入口脇のキャビネットからセルフで持って行く必要があります。チェックイン前に預けた荷物は、部屋に入れておいてくれると有難いのですが、これもフロントで受け取って上がることになります。荷物、寝間着、アメニティを全部持って上がるのは、年寄には、いささか厳しいです。
値段が安いので、贅沢は言えないですが、ご一考いただければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

混雑時期でしたがお得な価格で泊まることができました。ただ禁煙が満室で喫煙可の部屋でしたので空気清浄機がないときついです。今は部屋に備え付けが当たり前になっているので、せめて貸出用でフロントに用意されていたら大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

エアコンの温度設定は差があり調整が大変であった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

連泊しました。前日に使ったカップが、
新しいもの取り換えられておらず、
そのままカウンターの上に置かれていたのには幻滅しました。
自分が使ったものだから、取りあえずは洗面所で洗いましたが、
気分が良いものではなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

駅からは、すごく近くて便利です。朝食は無料で、パンとコーヒーだけでなく、おむすびや４～５種類のおかず、味噌汁があり、バイキング方式です。ただ、食事をする場所が狭く、すぐに満席（合席）になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

いろいろ不満点があった。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月

駅に近いのはまあよかったが、細い道に面していて位置がわかりにくかった。部屋はベッドがセミダブルでゆったりしていた。備品が貧弱、経費削減が露骨に出ていて、固形石鹸なし、フェイスタオルとバスタオルが一枚づつ、グラスがなくマグカップ一個だけ、とそれなりの料金の割にはがっかり。以前の東横インはちょっと贅沢な感じがしたのに様変わりした。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月

初めて泊まりました。ツインの部屋でしたが、部屋の広さはシングルルームと同じ位でした。ベッド自体も小さなシングルサイズの大きさでした。ドライヤーの設置場所が壁の右端の方なので、椅子に座ってドライヤーを使うときには、左側には電気コードが伸びにくくて使いづらかったです。その反面、バス自体は広くて、ノビノビとお湯に浸れました。朝食時にはロビーに整列している人目を気にしながらの食事ですから早い時間帯での食事はゆっくりとできませんでした。それにトレイも小さくて小皿を２枚と汁椀を乗せるといっぱいになり、広めのトレイの活用をお願いします。おにぎりは美味しかったです。朝早くからおにぎりを作ってくれた皆さんに感謝いたします。ありがとうございます。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2012年04月

茨城県から車で行きました。横浜で観光するためお昼頃到着しましたが駐車場の案内サービスがお客様目線でなく提携している駐車場はないので勝手に止めるように言われました。12時間1000円しか見つからず少し遠くてもいいので24時間1500円くらいのところはないか聞いてもホテルでは感知していないという言い方でおもてなしの気持ちは伝わってきませんでした。自分で捜したらすぐ近くにあるではないですか。不親切極まりない対応です。結局次の日夕方5時頃まで横浜を観光していました。駐車場料金は2000円で済みましたが12時間1000円のところに止めていたら3200円かかるところでした。私たちのようなお客もいるので最大24時間いくらの駐車場を案内できるようにしておくべきです。その他の対応はいたって普通でしたので駐車場案内がきちんとできれば車で来るリピーターが増えると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

２泊させて頂きましたが、場所柄なのか、客層なのか、自室の扉を開けっ放しでいる人が多いのに驚きました。廊下にテレビやら会話が聞こえ、食事してる臭いも出てました。
また、壁が薄く夜、隣の方の咳まで聞こえてきました。
テレビも薄型は良いのでしょうが、スピーカー部分が画面の裏側なので（こんな商品をよく見つけて来たなと思いましたが・・・）いくらボリュームを上げても聞き難く、先の壁の薄さを考えると、そうそうボリュームも上げては迷惑と我慢しました
皆さんが書かれてる通り、朝食会場も席数が少なく待つ人でごった返す状況は改善すべきではないでしょうか？
いずれにしても、今まで泊まった東横インの中では最低だなと思いました

宿泊年月

2009年09月

本当ホテル側の対応が最低でした。
ホテル側に「洗濯してるんですが、乾燥機に入れておいてもらっていいですか？」って言いったら「いいですよ！お金も後でいいですよ。」っていうから安心して外出し、帰ってみたらできてない。「建て替えはできないので」って。は～？意味がわかりません。オタクが良いって言ったのでは？
嘘は駄目だと思いますが。。。本当ゲンナリです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

この時代に、オンラインゲームができないホテルがあるんですね。ＨＰとか見てもどこにも注意書きないですし。せめて注意書きぐらいあれば宿泊することはなかったと思います。注意書きがない時点でサービスとして０点に等しいと思いますがいかがでしょう？今後東横インには宿泊しないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

朝食無料サービスが特に良かったです。関東方面に行くことあれば、また利用したいと思います


【ご利用の宿泊プラン】
《毎日！１０室限定♪♪》デラックスシングル６８００円プラン
デラックスシングル禁煙

インターネットがLANケーブルにつないでもつながらなかったことと、接続の仕方の説明の文書が部屋にはなかったのが残念でした。それ以外は問題なく、それどころか無料の朝食は他の東横インに比べはるかに充実していました。

【ご利用の宿泊プラン】
《毎日！１０室限定♪♪》デラックスシングル６８００円プラン
デラックスシングル喫煙

駅から少し経路が複雑に感じますが、駅構内の案内版と地図を頼りに行けば迷わずに到着できます。
部屋の中とアメニティはシンプルですが十分なものです。
女性スタッフの対応は大変心地よいですね。

【ご利用の宿泊プラン】
《毎日！１０室限定♪♪》デラックスシングル６８００円プラン
デラックスシングル禁煙