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東横INN横浜鶴見駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN横浜鶴見駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.21
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.78
  • 食事3.84
宿泊年月
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282件中 61~80件表示

サービス4

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 21:34:24

朝食が無料で品数も多く美味しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年03月30日 16:13:47

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

東横インでは各店舗で、ご当地メニューをご用意しております。全国の東横インをご利用の際は、ぜひお召し上がりいただければ幸いです。

スタッフ一同、またのご宿泊を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス4

夏の子9535さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

夏の子9535さん [50代/女性] 2024年03月29日 08:32:56

子の就職に伴う引っ越し手伝いの時に宿泊しました
自動チェックイン機を使ってのチェックインでローマ字登録の違いにより戸惑いましたが、適切なタイミングでフォローをいただきました
また翌朝朝食についても、他の宿泊客の方との兼ね合いで混雑しそうな時間を教えていただき大変ありがたかったです
お部屋も十分に広く清潔感あり、デスク回りベッド回りの使い勝手もよかったです
朝ごはんもおいしくいただきました
強いて強いて言えば、、、大浴場があれば100点満点でした(なかなかハードルは高いと思いますが、、、)
また利用したいと思います
ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年03月30日 07:04:34

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

お部屋の作りや、朝食、スタッフの対応などとてもありがたいお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
スタッフ一同ありがたく拝読させていただきました。

今後もお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
またお近くへお越しの際にはご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

ongakutakaiさんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

ongakutakaiさん [60代/男性] 2024年03月23日 12:04:12

出張の際はいつも利用しています、定番と言うか安心して泊まれるから。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年03月25日 06:16:02

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

安心して泊まれるとの大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
また出張の際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 19:44:56

2024年2月1日から二泊利用させて頂きました。
コンビニやご飯屋さんなどが近くにあって、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年02月05日 23:37:07

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
周辺施設へのアクセスにもご満足いただき、嬉しく存じます。

また、お近くへお越しの際には
是非とも当ホテルへお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

サービス4

ta-tu-miさんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

ta-tu-miさん [50代/男性] 2024年01月23日 08:51:52

神奈川で遊んだ後、翌日東京に向かう際、利用させてもらいました。
東横インは前々から利用しており、どの場所でも同じなので利用しやすいです。
金額も、朝食付きで考えれば低価格だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年01月24日 10:00:43

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
何度も東横インをご利用いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際はご宿泊をお待ち申し上げております。

サービス4

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 19:55:46

バスタオルが体を拭いて濡れたら臭くなりました…。
他は問題なく良かったです。駅から近いし部屋も綺麗なのでまた利用しますが予備でフェイスタオルでも1枚持参しようと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN横浜鶴見駅東口 2023年12月01日 21:22:31

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の不備があったとのこと、大変申し訳ありませんでした。
スタッフ全員で問題点を共有し、改善策を考えてまいります。
ご意見いただき、ありがとうございました。またのご利用、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 20:00:32

駅からのアクセスも良く、部屋も清潔感がありました。
朝食もおいしく、アメニティも充実していました。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN横浜鶴見駅東口 2023年10月26日 18:11:01

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。

今後も、お客様が快適にお過ごしいただける環境つくりを心掛けて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。


東横イン横浜鶴見駅東口 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

サービス4

長野からの旅さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

長野からの旅さん [60代/男性] 2023年10月21日 15:34:24

初めて東横宿泊しました。部屋が綺麗で、朝食、スタッフの対応がよくて、チェックOUTご携帯を忘れたことに気がつき素早い対応で事なき得ました。入院前の宿泊でしたが、リラックス出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN横浜鶴見駅東口 2023年10月22日 12:44:16

この度は口コミをお寄せいただきありがとうございます。

お部屋の清潔さ、朝食、スタッフの対応などについてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。

ご入院なさるとのこと、お身体ご自愛くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

サービス4

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 16:53:09

夜遅くのチェックインになってしまいましたがご丁寧に対応していただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN横浜鶴見駅東口 2023年10月02日 22:12:36

ご宿泊ありがとうございます。
またのご予約を待ちしております。
よろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

ff-さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

ff-さん [50代/男性] 2023年09月11日 16:12:55

駅から近く便利でした。 
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN横浜鶴見駅東口 2023年09月17日 11:53:44

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

サービス4

chisa1202さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

chisa1202さん [30代/女性] 2023年05月08日 16:00:37

横アリでライブがあったため、2泊利用させていただきました。
受付の方たちの対応が素敵でした。駅からもそこまで遠くないし、近くにコンビニがあったのでありがたかったです。
部屋についている加湿器が古め?だったのか、少し汚れや錆があったことと動かすと音が割と大きかったので、気になりました。
また、部屋の壁も少し薄めだったのか、隣の部屋で流していた音楽が聞こえました。
朝食無料と書いてあり利用させていただきましたが、そこまで多くメニューがなかったことと個人的に好き嫌いが多かったためほとんど食べれませんでしたが、部屋に持ち帰って食べれたのは助かりました。
また、夜22時頃駅からホテルに向かっているとき、若い外国の方がたくさん出歩いていた為、少し怖かったので女性一人での宿泊の際はお気をつけください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN横浜鶴見駅東口 2023年05月14日 18:16:21

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
お褒めのコメントもお寄せ頂き嬉しく存じます。
お部屋の設備と朝食の面でお客様にご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で問題点を共有し、今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 11:38:24

駅が近くて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN横浜鶴見駅東口 2023年04月09日 15:50:02

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
コメントもお寄せ頂き嬉しく存じます。
又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 08:58:25

今回2泊しましたが朝食のメニューが毎日違っていて2回とも楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN横浜鶴見駅東口 2023年04月03日 04:30:03

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるよう、日々精進して参ります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ東横イン横浜鶴見駅東口をご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 21:12:53

土曜に宿泊。何箇所か提携の駐車場がありますが、早めに着いたので近くのパーキングに止める事ができましたが、駅に近い事もあるのか夜には満車になっていました。
朝食は大きめの容器が置いてあり、自分で詰めて部屋でいただく事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN横浜鶴見駅東口 2023年02月07日 15:23:02

口コミありがとうございます。

朝食は無料サービスですので、
今後ともぜひご利用くださいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 16:32:13

サービスがコンパクトながら、自由度もあり、非常に快適に過ごせました。
アメニティも必要最小限ですが、充分ですし。

鶴見駅からも近く、アクセスも良い場所です。

ホテルマンの対応が親切で、丁寧。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN横浜鶴見駅東口 2023年01月29日 15:17:19

このたびは当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
アメニティやアクセスなど、ご満足頂きまして幸甚にございます。
引き続き、皆様に喜び頂ける接客を心掛けて参りますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス4

カズオ2192さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

カズオ2192さん [40代/男性] 2022年12月27日 13:16:33

いざ神奈川、のクーポンの使い方を教えていただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN横浜鶴見駅東口 2023年01月02日 03:11:39

このたびは当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご案内不足申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月21日 00:50:01

駅から近く、ローソン・7・ファミマも近くにあるし飲食店も多く選択肢ある。
ドラックストアもスーパーも近い
。部屋も普通に綺麗。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN横浜鶴見駅東口 2022年12月25日 13:20:29

このたびは当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 19:13:25

レストランの給仕さんが優しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN横浜鶴見駅東口 2022年12月18日 15:25:10

このたびは当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

サービス4

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 16:24:51

今回は旅行支援を利用しての宿泊でお安く泊まれたのでとても満足していますが、これが通常料金ならちょっと考えるかもしれません
受付の方が日本人でいろんなお客さんの話に対応していたのは良かったと思いました
アメニティはフロント前から自分で持って行くスタイルですが、綿棒やコットンもあると、女性としてはありがたいです
あと、部屋着も希望者のみ取っていくことを受付時に一言欲しいです
今回は時間が間に合わずいただけませんでしたが、朝食やドリンクが無料でいただけるのは喜ばれるサービスだと思います
ツインとは言え、部屋はシングル用?っていうぐらい狭いので、ベット幅は狭く一人しか寝れません
ただ、各ベットに電源やUSB、ライトや読書灯などがあるのはありがたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
東横INN横浜鶴見駅東口 2022年12月18日 15:23:55

このたびは当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
フロント、そしてホテルで共有させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

サービス4

boz-nabeさんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

boz-nabeさん [50代/男性] 2022年10月21日 09:24:37

ビジネスで利用
駅からも近く便利
無料朝食もこの日はカレーもあり
大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN横浜鶴見駅東口 2022年10月23日 14:29:16

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

282件中 61~80件表示

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