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東横INN横浜鶴見駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN横浜鶴見駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.21
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.78
  • 食事3.84
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 07:49:34

きれいなお部屋でゆっくり休めました。荷物を先に送っていたのですが問題なく受け取れました。朝ご飯はお部屋でも食べられるように配慮もしてくださっていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN横浜鶴見駅東口 2023年07月02日 15:30:00

この度は当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 20:26:16

初めて東横インを利用しました。ビジネス連泊で旅行支援を使用出来て助かりました。朝食は毎日種類が異なり食堂のおばさん達が気さくな感じで良かったです。女性客は少なかったですがビジネス利用だったので満足しています。夜電車の音は少し聞こえましたが他室の音は全く気にならず熟睡出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN横浜鶴見駅東口 2023年01月29日 15:11:55

お褒めの言葉を頂きありがとうございます。朝食サービスなどご満足頂き嬉しく存じます。またの技量をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 23:11:45

チェックイン予定日の早朝からチェックアウト後の夜遅くまで、快く荷物を預かっていただけたのがありがたかったです。
また、鎌倉、横浜、東京などへのアクセスもわりと良いように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 20:08:59

新横浜と川崎に用があって、鶴見に泊まりました。駅からもそれほど距離はないし、電車の利便性は良くて、あまり文句のつけどころはなく、快適でした。ただ、部屋にバゲージラック?(荷物を置く台)がない事と、ツインなのでもう少しハンガーとハンガーラックが欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

サービス5

okima711さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

okima711さん [60代/男性] 2017年03月21日 20:16:18

3月19日に宿泊しましたが、駅から近く立地条件は良かったです。駅から近い分、電車の音が結構部屋でも聴こえ、若干うるさかった気がします。
受付の方々の応対は非常に良く、気持ちよかったですね。
朝食は全員(?)にサービスなんでしょうか、8時前に行ったんですが席があまりなくて少しがっかりでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

tommy6417さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

tommy6417さん [30代/女性] 2012年09月05日 22:25:37

駅から徒歩5分くらいですが、道が細いので少し迷いました。
フロントの方の対応はとても良かったです。お部屋も広くはないですが綺麗で女性客へのアメニティが選べるのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月16日 09:54:31

朝食付きで、美味しかった。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙エコノミーダブル

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
東横INN横浜鶴見駅東口 2011年03月24日 17:57:30

この度は東横イン横浜鶴見駅東口にお泊り頂き、
誠にありがとうございます。
東北関東大震災の影響で皆様にはご不便、ご面倒をおかけいたしておりますが、
スタッフ一同最善を尽くし、おもてなしを心がけて参りますので、また横浜にお越しの際にはぜひ、お泊り下さいませ。

ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月03日 15:35:56

植字は正直期待していませんでしたが、元日の朝は
おいしい和食が食べられました。
また31日の夜には、カップめん(年越しソバ?)の
サービスもありました。
ぜひまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
東横INN横浜鶴見駅東口 2011年03月09日 12:29:38

この度は東横イン横浜鶴見駅東口にお泊り頂きありがとうございました。
「おもてなし」の気持ちでこれからもいろいろ工夫し鶴見での体験を楽しんで頂けるよう努力して参ります。
また横浜にお越しの際には東横イン横浜鶴見駅東口をご利用頂きます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★ダブル(喫煙可)【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙可)】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月18日 17:54:34

JR/京急ともに程よい近さで、辺りには飲食店、コンビニもあり非常に利便性に優れた場立地で、機会あれば再利用したい。また洗濯設備もあり、持ち込む下着・シャツも最小限に出来て大変助かった。ただ部屋に壁掛け時計はあるが目覚まし時計がなかったので携帯電話を代用した。ホテルとしてはモーニングコールでの対応になっているが、目覚まし時計は常設してほしい。それと、1週間以上となると下着・シャツ・ジャケットも増えるので常備のハンガー掛けはもう少しほしい。(現状3個)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
東横INN横浜鶴見駅東口 2010年11月22日 12:31:25

東横印横浜鶴見駅東口にお泊り頂き、
ありがとうございます。
駅近で・お店も数多く、行動も便利。
お困りの事がございましたら、
フロントも24時間体制で居りますので、気軽にご相談下さいませ。
いろいろアドバイス頂きありがとうございます。
これかの参考になりました。
次回もぜひ、横浜にお越しの際には
東横インをご利用下さい。
心より、お待ちしております。

ご利用のお部屋
【エコノミーダブル(喫煙可)】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月21日 14:58:05

次の日に羽田空港を利用する為、初めて宿泊させて頂きました。
交通の便も良いですし部屋も綺麗でお風呂が身長が高い私でもゆったりと足を伸ばせて良かったです。
駅からホテルまでの行き方が若干解りずらかったのですが、それ以外は快適に過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスシングル禁煙

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宿泊年月
2009年07月
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月03日 05:26:28

朝食は大変満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル喫煙

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宿泊年月
2009年06月
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月15日 21:47:10

フロントの方の対応がとても良く、お値段も安くまた利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル喫煙

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宿泊年月
2009年05月
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙】

サービス4

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 18:22:30

駅からも近く、朝食もよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年04月08日 17:41:33

口コミをご投稿頂き、ありがとうございます。

当館はJRと京急の鶴見駅から徒歩5分でお越しいただけます。
朝食も手作りのお味噌汁などをご用意しております。

またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 18:48:31

駅からさほど遠くもなく、便利な立地でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年04月03日 05:22:49

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
またアンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。

京急・JRともに5分程となっており東京・羽田や横浜方面へのアクセスも良好でございます。
またお近くへお越しの際にはご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 21:34:24

朝食が無料で品数も多く美味しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年03月30日 16:13:47

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

東横インでは各店舗で、ご当地メニューをご用意しております。全国の東横インをご利用の際は、ぜひお召し上がりいただければ幸いです。

スタッフ一同、またのご宿泊を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス4

夏の子9535さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

夏の子9535さん [50代/女性] 2024年03月29日 08:32:56

子の就職に伴う引っ越し手伝いの時に宿泊しました
自動チェックイン機を使ってのチェックインでローマ字登録の違いにより戸惑いましたが、適切なタイミングでフォローをいただきました
また翌朝朝食についても、他の宿泊客の方との兼ね合いで混雑しそうな時間を教えていただき大変ありがたかったです
お部屋も十分に広く清潔感あり、デスク回りベッド回りの使い勝手もよかったです
朝ごはんもおいしくいただきました
強いて強いて言えば、、、大浴場があれば100点満点でした(なかなかハードルは高いと思いますが、、、)
また利用したいと思います
ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年03月30日 07:04:34

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

お部屋の作りや、朝食、スタッフの対応などとてもありがたいお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
スタッフ一同ありがたく拝読させていただきました。

今後もお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
またお近くへお越しの際にはご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

ongakutakaiさんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

ongakutakaiさん [60代/男性] 2024年03月23日 12:04:12

出張の際はいつも利用しています、定番と言うか安心して泊まれるから。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年03月25日 06:16:02

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

安心して泊まれるとの大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
また出張の際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 19:44:56

2024年2月1日から二泊利用させて頂きました。
コンビニやご飯屋さんなどが近くにあって、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年02月05日 23:37:07

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
周辺施設へのアクセスにもご満足いただき、嬉しく存じます。

また、お近くへお越しの際には
是非とも当ホテルへお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

サービス4

ta-tu-miさんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

ta-tu-miさん [50代/男性] 2024年01月23日 08:51:52

神奈川で遊んだ後、翌日東京に向かう際、利用させてもらいました。
東横インは前々から利用しており、どの場所でも同じなので利用しやすいです。
金額も、朝食付きで考えれば低価格だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年01月24日 10:00:43

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
何度も東横インをご利用いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際はご宿泊をお待ち申し上げております。

サービス4

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 19:55:46

バスタオルが体を拭いて濡れたら臭くなりました…。
他は問題なく良かったです。駅から近いし部屋も綺麗なのでまた利用しますが予備でフェイスタオルでも1枚持参しようと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN横浜鶴見駅東口 2023年12月01日 21:22:31

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の不備があったとのこと、大変申し訳ありませんでした。
スタッフ全員で問題点を共有し、改善策を考えてまいります。
ご意見いただき、ありがとうございました。またのご利用、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

159件中 1~20件表示

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