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東横INN横浜鶴見駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN横浜鶴見駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.21
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.78
  • 食事3.84
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159件中 1~20件表示

立地5

夏の子9535さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

夏の子9535さん [50代/女性] 2024年03月29日 08:32:56

子の就職に伴う引っ越し手伝いの時に宿泊しました
自動チェックイン機を使ってのチェックインでローマ字登録の違いにより戸惑いましたが、適切なタイミングでフォローをいただきました
また翌朝朝食についても、他の宿泊客の方との兼ね合いで混雑しそうな時間を教えていただき大変ありがたかったです
お部屋も十分に広く清潔感あり、デスク回りベッド回りの使い勝手もよかったです
朝ごはんもおいしくいただきました
強いて強いて言えば、、、大浴場があれば100点満点でした(なかなかハードルは高いと思いますが、、、)
また利用したいと思います
ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年03月30日 07:04:34

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

お部屋の作りや、朝食、スタッフの対応などとてもありがたいお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
スタッフ一同ありがたく拝読させていただきました。

今後もお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
またお近くへお越しの際にはご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 20:00:32

駅からのアクセスも良く、部屋も清潔感がありました。
朝食もおいしく、アメニティも充実していました。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN横浜鶴見駅東口 2023年10月26日 18:11:01

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。

今後も、お客様が快適にお過ごしいただける環境つくりを心掛けて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。


東横イン横浜鶴見駅東口 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 11:38:24

駅が近くて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN横浜鶴見駅東口 2023年04月09日 15:50:02

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
コメントもお寄せ頂き嬉しく存じます。
又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 21:12:53

土曜に宿泊。何箇所か提携の駐車場がありますが、早めに着いたので近くのパーキングに止める事ができましたが、駅に近い事もあるのか夜には満車になっていました。
朝食は大きめの容器が置いてあり、自分で詰めて部屋でいただく事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN横浜鶴見駅東口 2023年02月07日 15:23:02

口コミありがとうございます。

朝食は無料サービスですので、
今後ともぜひご利用くださいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 20:26:16

初めて東横インを利用しました。ビジネス連泊で旅行支援を使用出来て助かりました。朝食は毎日種類が異なり食堂のおばさん達が気さくな感じで良かったです。女性客は少なかったですがビジネス利用だったので満足しています。夜電車の音は少し聞こえましたが他室の音は全く気にならず熟睡出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN横浜鶴見駅東口 2023年01月29日 15:11:55

お褒めの言葉を頂きありがとうございます。朝食サービスなどご満足頂き嬉しく存じます。またの技量をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月21日 00:50:01

駅から近く、ローソン・7・ファミマも近くにあるし飲食店も多く選択肢ある。
ドラックストアもスーパーも近い
。部屋も普通に綺麗。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN横浜鶴見駅東口 2022年12月25日 13:20:29

このたびは当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 19:13:25

レストランの給仕さんが優しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN横浜鶴見駅東口 2022年12月18日 15:25:10

このたびは当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

立地5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 22:15:38

お部屋は清潔で加湿器もあり快適でした。連泊で部屋の掃除アメニティーの補充などはありませんでしたが
バスタオルなどは部屋の外に出しておけば新しいものをドアノブにかけて貰えました。Wi-Fi党の説明等が
なかったのと朝食8時過ぎに行ったらパンがほとんどなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN横浜鶴見駅東口 2022年11月14日 05:07:17

この度は当ホテルご宿泊いただきありがとうございました。

ご説明不足、また朝食の補充不足と
ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフと共有のもと改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 23:11:45

チェックイン予定日の早朝からチェックアウト後の夜遅くまで、快く荷物を預かっていただけたのがありがたかったです。
また、鎌倉、横浜、東京などへのアクセスもわりと良いように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月12日 17:33:16

普通にいつもながら

快適に過ごせる

ところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 20:08:59

新横浜と川崎に用があって、鶴見に泊まりました。駅からもそれほど距離はないし、電車の利便性は良くて、あまり文句のつけどころはなく、快適でした。ただ、部屋にバゲージラック?(荷物を置く台)がない事と、ツインなのでもう少しハンガーとハンガーラックが欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

立地5

okima711さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

okima711さん [60代/男性] 2017年03月21日 20:16:18

3月19日に宿泊しましたが、駅から近く立地条件は良かったです。駅から近い分、電車の音が結構部屋でも聴こえ、若干うるさかった気がします。
受付の方々の応対は非常に良く、気持ちよかったですね。
朝食は全員(?)にサービスなんでしょうか、8時前に行ったんですが席があまりなくて少しがっかりでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月31日 10:50:23

朝食を食べる時間がなかった。6時30分から朝食開始して欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月12日 17:27:10

ゆっくりできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングル(喫煙可)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

ぶーとんトンさんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

ぶーとんトンさん [50代/女性] 2016年04月11日 14:52:38

フロントに行くと、「お帰りなさいませ。」と皆さんが声を掛けて下さり、スタッフの方の対応は、良かったです。部屋にポットがあり、使用しようとしましたが、蓋の上に埃がうっすら被っていて、中をみるとまつげのような毛が入っていたので、使用しませんでした。
その他、室内やベッドメイキングや浴室等は綺麗になっており、申し分ありませんでした。一人だったので、部屋の広さもちょうど良かったです。隣の音も気になることは、ありませんでした。
朝食は、おにぎりや炊き込みご飯、パンにおかず、味噌汁もあり、良かったです。しいて言えば、インゲンのごま和えのインゲンが少し凍っていたのが、気になりました。日曜日だからなのか、時間が重なってしまったからなのか、朝食時の席が空いていなくて、探してしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月05日 19:14:10

ホテルのスタッフの方は親切で、快適に過ごせました。また、朝食は期待以上の内容でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月12日 22:39:01

駅からは非常に近いですが、道がわかりにくいかも。スマホの地図は必須です。
周囲に飲食店が多く、移動も便利でした。
ただ、もう少し安いとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

taquiaさんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

taquiaさん [30代/男性] 2014年03月10日 17:23:22

鶴見駅前なので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル(喫煙可)
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月18日 10:37:33

立地が良く、料金も利用しやすい料金で満足です。
次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月14日 19:18:44

駅からもほど近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

159件中 1~20件表示

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