総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜鶴見駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 15:57:43
-
駅も近く、コンビニや居酒屋も周りに多く便利です。
人気なのか、禁煙部屋がすぐに埋まってしまうので、少し残念。
朝飯サービスは、豪華ではないけど、朝少し食べる分には十分。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ横浜鶴見駅東口 2024年02月09日 19:08:18
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
禁煙部屋につきましては、他のお部屋タイプより早めに満室になりやすく、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン シングル（喫煙可）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜鶴見駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 16:13:47
-
場所が良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ横浜鶴見駅東口 2023年07月23日 21:49:53
-
この度当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜鶴見駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月13日 17:01:06
-
部屋のアメニティが何があるかチェックイン時にわかりにくく、表とかにしてもらえると助かります。
朝食も種類が少なかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ横浜鶴見駅東口 2023年05月14日 18:25:04
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
ホテルのご案内と朝食の面でお客様にご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で問題点を共有し、今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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なとかり37さんの 東横ＩＮＮ横浜鶴見駅東口 のクチコミ
- なとかり37さん [50代/男性] 2023年03月26日 20:01:12
-
ベッドマットが硬い…
駅から近いので立地は良いけど、線路から近いので電車が通過する度に五月蠅い…
リピートはないかな～- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ横浜鶴見駅東口 2023年04月03日 04:26:36
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備の面でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフ全員で共有をしつつ、日々精進して参ります。今後とも何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜鶴見駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 16:24:51
-
今回は旅行支援を利用しての宿泊でお安く泊まれたのでとても満足していますが、これが通常料金ならちょっと考えるかもしれません
受付の方が日本人でいろんなお客さんの話に対応していたのは良かったと思いました
アメニティはフロント前から自分で持って行くスタイルですが、綿棒やコットンもあると、女性としてはありがたいです
あと、部屋着も希望者のみ取っていくことを受付時に一言欲しいです
今回は時間が間に合わずいただけませんでしたが、朝食やドリンクが無料でいただけるのは喜ばれるサービスだと思います
ツインとは言え、部屋はシングル用？っていうぐらい狭いので、ベット幅は狭く一人しか寝れません
ただ、各ベットに電源やUSB、ライトや読書灯などがあるのはありがたいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ横浜鶴見駅東口 2022年12月18日 15:23:55
-
このたびは当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
フロント、そしてホテルで共有させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーツイン】
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yu-nagi2008さんの 東横ＩＮＮ横浜鶴見駅東口 のクチコミ
- yu-nagi2008さん [50代/女性] 2022年11月24日 10:38:00
-
お隣の部屋のいびきが凄まじく、午前3時まで眠れませんでした・・・。
あと、エレベーターが来るのが遅く感じました。近階にいるのに全然来ないです。
お部屋はきれいでしたし、スタッフの方々の対応も良かっただけに、この2点は残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ横浜鶴見駅東口 2022年11月27日 10:57:43
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
次回ご宿泊する機会があり、不具合がございましたらフロントまでお声がけ頂ければお部屋替えの
ご提案をさせていただきます。
エレベーターの件につきましても、申し訳ございませんでした。
スタッフと共有のもと改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜鶴見駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 16:17:27
-
スリッパについて、洗浄してあるとはいえ、今のこの状況では、とても使用する気にはなりません。わざわざ購入しなければならないとは思いませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ横浜鶴見駅東口 2022年10月23日 14:28:29
-
ご意見ありがとうございます。
この度はご不便・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足頂けるサービスの提供に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜鶴見駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月16日 19:29:16
-
朝飯のレパートリーが少ない。コロナ禍なので仕方がないか…枕元にコンセントがない、電灯のスイッチが枕元にないなど少し不便
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 東横ＩＮＮ横浜鶴見駅東口 2021年10月22日 07:12:31
-
ご意見ありがとうございます。
ご満足のいく朝食サービスが提供できず、申し訳ございません。12月ごろには枕元にコンセント、ライトを取り付ける工事を行う予定でございます。お客様に快適に過ごして頂けるよう改善していきたいと思っております。またのご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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ラプラプ5477さんの 東横ＩＮＮ横浜鶴見駅東口 のクチコミ
- ラプラプ5477さん [50代/女性] 2020年11月29日 17:42:07
-
いつもエレベーター脇の部屋で、狭い。
たまには違う部屋に泊まりたいです。
朝食のメニューは同じ。
鶴見駅からのアクセスは近いと思いますが、必ず迷子になるので、詳しい地図がほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合3
ラプラプ5477さんの 東横ＩＮＮ横浜鶴見駅東口 のクチコミ
- ラプラプ5477さん [50代/女性] 2020年11月20日 18:50:10
-
鶴見駅から、ちょっと迷子になり、ウロウロしてやっと辿り着きました。
チェックインが混雑しており、もう少し流れが良ければ…と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜鶴見駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月17日 14:03:45
-
初めて利用したのですが、駅から近いけれど目立つ看板等なく到着するまで迷ってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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あっつん77さんの 東横ＩＮＮ横浜鶴見駅東口 のクチコミ
- あっつん77さん [40代/男性] 2018年12月07日 18:02:02
-
朝ご飯が物足りなさすぎる・・。特にこれといった特徴はなかったです。まあビジネスホテルなんであれが普通でしょうけど・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
hitomi870927さんの 東横ＩＮＮ横浜鶴見駅東口 のクチコミ
- hitomi870927さん [30代/女性] 2018年11月17日 12:31:29
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パシフィコ横浜で仕事があり、周辺はホテルの値段が高かったため、こちらを利用させていただきました。
駅から近く、分かりやすかったです。コンビニも近くにあり便利でした。
お部屋は至って普通で、特に問題ありませんでしたが、壁が薄いのか隣の部屋のスマホ音楽やテレビの音がずっと聴こえてきて、どこの音なのか、洗濯機のような機械音がずっと聞こえていて眠れませんでした。
横浜に用事がある際は便利だと感じましたが、音だけがネックでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
po-taさんの 東横ＩＮＮ横浜鶴見駅東口 のクチコミ
- po-taさん [50代/男性] 2017年12月15日 17:14:40
-
サービス、設備は申し分無いと思います。ただ今回は隣室のお客さんのイビキが爆音なのか、私の部屋に響いてきたので、快眠できませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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クモおやじさんの 東横ＩＮＮ横浜鶴見駅東口 のクチコミ
- クモおやじさん [50代/男性] 2017年05月12日 13:53:42
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壁が薄すぎて、隣の声が気になりました。更に、朝方まで隣のイビキが気になり、熟睡できませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【小学生以下１名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
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Woodnoteさんの 東横ＩＮＮ横浜鶴見駅東口 のクチコミ
- Woodnoteさん [50代/男性] 2016年09月22日 00:25:50
-
初めて利用しました。
何といっても、駅から近いのが魅力です。朝食が無料でつくというのも、有難いことです。部屋は十分に広いですし、浴室・トイレも、比較的ゆったりとしています。宿泊料金も、これまで泊まったビジネスホテルの中では、かなり安いと思います。
改善して欲しい点を挙げるなら、アメニティとサービスでしょうか。
洗面台には、歯ブラシセットだけしかなく、剃刀と櫛は、フロントから持って行くことになっています。さらに寝間着も、部屋には置かれておらず、入口脇のキャビネットからセルフで持って行く必要があります。チェックイン前に預けた荷物は、部屋に入れておいてくれると有難いのですが、これもフロントで受け取って上がることになります。荷物、寝間着、アメニティを全部持って上がるのは、年寄には、いささか厳しいです。
値段が安いので、贅沢は言えないですが、ご一考いただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜鶴見駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月02日 11:24:30
-
喫煙室しか空いて無かったので事前に消臭対応をお願いしていましたが部屋に入るとたばこの臭いがひどくてショックでした。すぐにフロントに電話をしたら消臭対応はしていたのですがすぐに部屋に来て下さることになりました。すると他の部屋を何室か案内して下さり一番臭いの少ない部屋を選んでよいと言っていただけました。廊下までたばこの臭いがする階もあり結果としては元の部屋で滞在することにしました。その後消臭スプレーを貸していただき何度も使い鼻が慣れたせいもありましたが何とか一泊出来ました。次回から禁煙でないと宿泊は控えた方がよいと思いますが、フロントの方の対応が良かった出来れば利用したい気持ちのあります。禁煙者としては、禁煙室が増えるといいですね。朝食も思っていたよりなかなか良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜鶴見駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月01日 22:59:03
-
鶴見駅から徒歩5分程度でした。
ツインなので窮屈なのは覚悟していたので，想定内でした。荷物を広げるスペースはほとんどありません。
最上階の10階だったので眺望を期待しましたが，隣のビルの屋上しか見えませんでした。
朝食は選択の余地はなく，一通り取って食べる感じでした。
朝食付きのツインで1万円以下ですから，安いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
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うーふーしんさんの 東横ＩＮＮ横浜鶴見駅東口 のクチコミ
- うーふーしんさん [40代/女性] 2016年01月05日 10:06:09
-
隣との壁が非常に薄いかと思います。隣のおじさんのいびきがうるさくて眠れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーツイン】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜鶴見駅東口 のクチコミ
清潔感が感じられましたが、エレベーターの隣の部屋だからなのかエレベーターの音が気になりました。
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このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
建物の構造上、エレベーター横のお部屋は音が気になってしまう場合がございます。ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
音が気になる場合には、フロントにて無料で耳栓をお渡ししておりますので、またご宿泊の際には、ぜひお申し付けくださいませ。
お客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。