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ホテルルートイン相模原 －国道１２９号－のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-06-29 22:58:15
1.0
投稿日：2023-05-17 22:49:21
5.0
投稿日：2022-06-12 12:40:49
風呂4
よこまつしげるさんの ホテルルートイン相模原 －国道１２９号－ のクチコミ
今回12泊で予約しました。建設関係覇者、会社員、スポーツ選手及び関係者がほとんどです。個人的な印象ですが、フロントの対応や部屋清掃には大変不満があり、上記宿泊者以外の方々にはお勧めできないホテルです。朝食はとても不味く、風呂は人工温泉の割には効果は期待できず、ガラの悪そうな方々が多くみられ何人にも睨まれました。怖い。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら滞在中お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様に気持ち良くホテルを利用して頂ける様、接客態度やサービス内容を見直し今一度各部署に指導を徹底して参ります。業務の1つ1つがホテル本位になっていないか、お客様の為になっているか考えてまいります。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるホテルとなるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク 小山