この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お子様にもゆっくりお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。
スタッフの接客にもお褒めの言葉を頂き大変ありがたく喜ばしい限りです。

今後もお客様に喜んでいただけるよう、接遇の向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小杉

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けた様子を伺うことができ、大変光栄でございます。
大浴場は15：00～26：00，5：00～10：00までとお好きなお時間にご利用が可能でございます。
ご朝食は日々、日替わりのメニューにてご提供しております。
またご宿泊の機会がございましたら、是非違ったご朝食をお召し上がりくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ホテルルートイン相模原
フロント　真壁

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

朝食バイキングでは、日替わりで豊富なメニューをご用意しております。
また当ホテルをご利用の際には、是非お召し上がりくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　前野

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうおざいます。
口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

大浴場につきましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
女性大浴場ご利用の際には、防犯上の理由により常に施錠しており、ご利用人数に制限を設けております。
また当ホテルご利用の機会がございました際には、是非大浴場でごゆっくりお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　真壁

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルグループは現在全国に342店舗展開しており、朝食は無料で常時30品以上のメニューをご用意しております。

1日を元気に快適にお過ごし頂くために、お好きなものをお好きなだけお召し上がりください！

またのご利用心よりお待ち申し上げております。


フロント　西川

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、お褒めのお言葉、大変光栄でございます。
日替わりメニューにて提供をしておりますため、長期でご宿泊頂く場合にも飽きが無くお召し上がり頂けるかと存じます。
またご宿泊の機会がございましたら、是非当ホテルの朝食で1日の活力にして頂ければ幸いでございます。

この度は口コミのご投稿、ありがとうございました。

この度はホテルルートイン相模原をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

「素晴らしかった」とお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

次回のご宿泊の際もお褒めの言葉を頂ける様、これからも精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂元

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場温度につきましては、ご不便をお掛け致しました。都度温度管理を行っております。皆様に快適にご利用頂ける様、より管理の強化をして参ります。
ご朝食につきましても、ビジネスご利用のお客様が多く、早い時間は日々混雑が予想されております。重ねてご不便をおかけし申し訳ございません。フロントでも混雑状況をお伝えすることも可能でございますので、次回ご宿泊の機会があった際にはお声がけ下さいませ。

この度は口コミのご投稿、ありがとうございます。

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

清掃は担当スタッフが毎日丁寧に行っております。
「きれい」というお言葉を頂けて、大変嬉しく思います。

スタッフ一同「お客様目線での接客」を心がけております。
今後もお客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回お客様よりお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく、光栄に思います。

これからもお客様より「良いホテル」だと思って頂ける様、サービス向上に努め精進いて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「文句なし！」「満足度の高いホテル」とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

お客様からのお言葉を糧に現状に満足せず、これからもサービス向上に努め、精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度はホテルルートインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
またフロントの対応にもお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともご利用頂けるようサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートイン相模原
フロント　菅野

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは土曜日・祝日等ご家族でご利用されるお客様が多くいらっしゃる為、お子様にも楽しんでお過ごし頂ける様工夫しております。
絵本の貸し出しの他にも、アニメの配信サービス・お子様アメニティの配布も行っております。

朝食バイキングは大変ご満足頂けた様子で何よりでございます。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

これからも「また利用したい。」と思って頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは車にてご来館されるお客様が多くいらっしゃる為、無料の駐車場を完備しております。
また近くにお越しになられましたらご利用下さい。

朝食のバイキングに関しまして、お褒めのお言葉りがとうございます。
毎日お客様にご満足頂ける様、日毎に豊富なメニューを提供しております。

これからもサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様ご指摘の通り、当ホテル最寄りの駅へは徒歩30分程の距離にある為、ご不便をお掛けしております。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご利用頂ける様、現状に満足せず、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いたお客様へわずかでもお正月気分を味わって頂くため、心ばかりではございますがお正月メニューを朝食にて提供しております。

大浴場にてお身体がほぐれたとのこと、何よりでございます。
冷え込みが厳しくなってまいりましたので、大浴場でお身体を温めて頂ければ幸いです。

館内着にて大浴場へ行くことができないとのご指摘を頂戴いたしましたが、ホテル内のレストラン、大浴場など館内スペースは全て館内着でご利用いただけます。
もし誤解をお招きする表記等がございましたら早急に修正致します。

また相模原へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　村上

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは2008年にオープンを迎え、15年の年月が経ちました。
設備の古さは否めませんが、日々の清掃やメンテナンスは十分に注意して行っております。
しかしながら、今回お部屋のクローゼットが固定されていなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
直ちに改善させていただきます。

ご多忙の中と存じますが、この度はお声をいただきありがとうございました。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

フロント　坂元

この度はホテルルートインにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
各地でルートインホテルをご利用頂いていると伺い、大変光栄でございます。
大浴場でごゆっくりと疲れを癒して頂き、朝食で1日の活力になれば幸いでございます。
またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ホテルルートイン相模原
フロント　真壁

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中に不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくご利用頂ける様清掃スタッフには指導を今一度徹底して参ります。
ネット環境につきましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。フロントにてルーターの貸し出しを行っておりましてルーターの利用によりネット環境が改善されることがございます。ネットの繋がりは悪い際はお手数ではございますがフロントにご連絡をお願いいたします。

ご滞在中はご不便ご迷惑をお掛けしたこと、重ねてお詫び申し上げます。次回お越しの際は快適な時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小山

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご朝食お召し上がりいただきありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう精進いたします。

フロント　西川