部屋3
投稿者さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 18:40:49
-
ルートインはよく使わさせてもらっています。駐車場が、狭いので2階以上は、大きな車だと、気を使います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2024年01月22日 09:49:01
-
この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の駐車場は平面駐車場、立体駐車場のご用意がございますが、立体駐車場につきましては、高さ2.1mまでのお車のみがご案内可能でございます。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
ホテルから徒歩2分ほどの場所に第2駐車場がございます。ホテル敷地より少し離れてしまいますが、高さ制限のない駐車スペースでございますので、ホテル内の平面駐車場が満車の際にはご利用を検討頂けますと幸いでございます。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルルートイン相模原
フロント 真壁
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】◆バイキング朝食無料◇男女別人工温泉大浴場完備◇駐車場無料◇
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇シングルルーム】
部屋3
温泉めぐり隊1さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ
- 温泉めぐり隊1さん [60代/男性] 2024年01月02日 17:02:57
-
・ご飯が炊きたてで、正月用の黒豆、かまぼこ、昆布巻き等が並べられていました。 ・浴槽にはジェットバブルが3孔あり、腰にバブルが当たってほぐれました。浴槽に部屋備え付きの管内着のまま行くことはできないとの表記があり、夜寝る前に入浴する際には、いちいち着替える面倒ささがあります。・駐車場はホテル敷地内(3階建てスロープ式)と近隣に第二駐車場(平場)がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2024年01月03日 02:57:34
-
この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたお客様へわずかでもお正月気分を味わって頂くため、心ばかりではございますがお正月メニューを朝食にて提供しております。
大浴場にてお身体がほぐれたとのこと、何よりでございます。
冷え込みが厳しくなってまいりましたので、大浴場でお身体を温めて頂ければ幸いです。
館内着にて大浴場へ行くことができないとのご指摘を頂戴いたしましたが、ホテル内のレストラン、大浴場など館内スペースは全て館内着でご利用いただけます。
もし誤解をお招きする表記等がございましたら早急に修正致します。
また相模原へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント 村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 01:13:31
-
室内設備が古めです。
特に可もなく不可もなくという感じ。
クローゼットが固定されておらず倒れそうで驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2024年01月02日 16:19:36
-
この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは2008年にオープンを迎え、15年の年月が経ちました。
設備の古さは否めませんが、日々の清掃やメンテナンスは十分に注意して行っております。
しかしながら、今回お部屋のクローゼットが固定されていなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
直ちに改善させていただきます。
ご多忙の中と存じますが、この度はお声をいただきありがとうございました。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
フロント 坂元
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】◆バイキング朝食無料◇男女別人工温泉大浴場完備◇駐車場無料◇
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇シングルルーム】
部屋3
コアラ0670さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ
- コアラ0670さん [60代/男性] 2024年01月01日 11:08:41
-
朝食メニューに和食の種類がふえると嬉しい のりやたまごだけでも追加してもらえると嬉しいです、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2024年01月02日 14:45:47
-
この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、日々日替わりのメニューを提供しております。
頂いたご意見を参考に、メニューにつきましては改めて考案し、皆様にご満足頂ける朝食のご提供を目指して参ります。
またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン相模原
フロント 真壁
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】◆バイキング朝食無料◇男女別人工温泉大浴場完備◇駐車場無料◇
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングルルーム】
部屋3
コアラ0670さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ
- コアラ0670さん [60代/男性] 2024年01月01日 11:06:39
-
帰省途中で宿泊しました。ルートインは普段から仕事で使っているため、不便はかんじませんでした。大浴場があり、朝食がおいしくいただける事は体がリラックスします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2024年01月02日 14:41:13
-
この度はホテルルートインにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
各地でルートインホテルをご利用頂いていると伺い、大変光栄でございます。
大浴場でごゆっくりと疲れを癒して頂き、朝食で1日の活力になれば幸いでございます。
またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
ホテルルートイン相模原
フロント 真壁
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】◆バイキング朝食無料◇男女別人工温泉大浴場完備◇駐車場無料◇
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 16:47:19
-
朝食は他のルートインと同じで美味しかったと思います。風呂に自分のじゃない長ーい髪の毛が数本あったのにビックリしました。。。掃除担当の方のでしょうか。
それと、Wi-Fiが遅いというか頻繁に切断されてしまうのでイライラが止まらず、、、そのイライラが嫌なので早く寝ました。
フロントにある無料コーヒーも美味しいのでルートイン好きなんですけど、今回はハズレでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2023年12月05日 18:45:47
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中に不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくご利用頂ける様清掃スタッフには指導を今一度徹底して参ります。
ネット環境につきましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。フロントにてルーターの貸し出しを行っておりましてルーターの利用によりネット環境が改善されることがございます。ネットの繋がりは悪い際はお手数ではございますがフロントにご連絡をお願いいたします。
ご滞在中はご不便ご迷惑をお掛けしたこと、重ねてお詫び申し上げます。次回お越しの際は快適な時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小山
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 07:32:55
-
南から車で行くには、右折進入できないのでやや難儀。一旦通り越してUターンした。極標準的な設備だが、ルートインの朝食はやはりどこも素晴らしく、ここも大変おいしかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2023年12月05日 18:20:58
-
この度はホテルルートイン相模原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご朝食お召し上がりいただきありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう精進いたします。
フロント 西川
- ご利用の宿泊プラン
- 早期予約10日前プラン◆和洋バイキング朝食無料◇男女別人工温泉大浴場完備◇駐車場無料◆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 00:49:41
-
安くて良かったです。
朝ごはん美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2023年11月17日 11:15:48
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉、大変光栄でございます。
日替わりメニューにて提供をしておりますため、長期でご宿泊頂く場合にも飽きが無くお召し上がり頂けるかと存じます。
またご宿泊の機会がございましたら、是非当ホテルの朝食で1日の活力にして頂ければ幸いでございます。
この度は口コミのご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族同室】ファミリー割引プラン~小学生以下2名様迄添い寝無料・11時チェックアウトOK♪~
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇ツインルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 17:13:37
-
10月2日に一泊しました。駐車場の出入りが自由でよかったです。ただ国道に面しているので出入りが不便でした。
ビジネスで利用の方が多いように思います。当日は宿泊数が少なかったので大浴場?は貸し切り状態、朝食も時間をずらしたので空いていました。コスパ良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2023年10月05日 17:29:38
-
この度はホテルルートイン相模原をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテルは国道に面しておりますので交通量が多く、ホテルからの外出が少々難しくございます。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
大浴場と朝食レストランを広々とご利用頂けたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
ビジネスのお客様が多く、平日は早いお時間帯が比較的混み合いますので、お時間をずらしてご利用頂きありがとうございました。
当ホテルのご朝食レストランは無料で提供しておりますので、多くのお客様よりご好評いただいております。
また近くにお越しの際はぜひご宿泊下さいませ。
心よりお待ちしております
フロント 坂元
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆セミダブルルーム】
部屋3
りー4976さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ
- りー4976さん [20代/男性] 2023年09月20日 09:03:23
-
出張で利用しました。
夜遅くのチェックインでしたが問題なくスムーズには入れました。
立地からすると車がないと行きづらいです。
また、今回コンフォートシングルを取りましたが、正直言って普通のシングルと違いが分かりませんでした。
イメージ写真と若干かけ離れていたような・・・。
特にお風呂場の換気扇が弱く乾きが悪かったです。
ただいつも通り安定のルートインさんではありました。
良かったのは駐車場が広かったことですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2023年09月21日 14:01:31
-
この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回お過ごし頂いたコンフォートルームには、ベッドにテンパシーマットを使用しております。
お部屋の広さ、つくりはスタンダードタイプと大きな違いはございませんが、ごゆっくりお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。
ユニットバスの換気扇につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備の見直しを含め、今後とも皆様に快適にお過ごし頂ける様、邁進してまいります。
また近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
ホテルルートイン相模原
フロント 真壁
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF◆バイキング朝食無料◇男女別人工温泉大浴場完備◇駐車場無料◇
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇コンフォートシングルルーム(6階指定)】
部屋3
sunday43さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ
- sunday43さん [40代/男性] 2023年08月27日 21:17:41
-
概ね満足でしたが国道側の端の部屋だったため車の音が気になってよく眠れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2023年08月28日 06:31:32
-
この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「概ね満足」と評価頂きましたが、お部屋に関しましてお客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
当ホテルは国道に面しており、夜間でも車の往来がある為お客様には大変なご迷惑をお掛けしております。
もし今後当ホテルをご利用される機会がございましたら、ご予約時に「国道の反対側希望」と明記してくださればお客様のご希望に添えたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 西川
- ご利用の宿泊プラン
- 早期予約30日前プラン◆和洋バイキング朝食無料◇男女別人工温泉大浴場完備◇駐車場無料◆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ツインルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 12:10:30
-
フロントスタッフさんの応対が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2023年07月22日 21:44:01
-
この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
スタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。これからも臨機応変な対応を心がけ、お客様に気持ちよく宿泊して頂けるホテルづくりに努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 江成
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF◆バイキング朝食無料◇男女別人工温泉大浴場完備◇駐車場無料◇
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 12:09:07
-
朝食にカレーを加えて欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2023年07月22日 21:34:12
-
この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
朝食メニューへのカレー導入のご提案、ありがとうございます。貴重なご意見をもとに検討させて頂きます。
これからも、お客様に満足頂ける宿泊を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 江成
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF◆バイキング朝食無料◇男女別人工温泉大浴場完備◇駐車場無料◇
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 13:59:17
-
対応いい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2023年06月27日 14:57:02
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか。
「対応いい」とのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、これからも臨機応変な対応を心掛けて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 江成
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 16:40:54
-
仕事だったので格安だったこちらを予約。部屋、大浴場はキレイに清掃してくれてあって不満なく使えました。マットレスと枕が固くて家族3人なかなか寝付けなかった。
朝食はクロワッサンがおいしかった。あとは可もなく不可もなく。サラダバーでサラダを食べたらレタスにまつ毛のような毛がくっついていたので食べるのをやめました。
でもこの値段で駐車場つきはありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2024年04月21日 07:16:57
-
この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございました。
清掃に対しお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
当ホテルは車にてご来館されるお客様が多くいらっしゃる為、無料の駐車場を完備しております。
客室のマットレスや朝食に関しましては、お客様にご満足頂けるサービスが提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
朝食のまつ毛混入につきまして、再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 西川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ツインルーム】
部屋2
投稿者さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 14:42:41
-
ホテル自体はまあまあかな?
ただ、朝食のごはんが大変まずかった。
箸が進みませんでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2024年04月20日 12:28:16
-
この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
口コミのご投稿ありがとうございます。
朝食メニューにつきましては、頂いたご意見をレストランスタッフに共有いたします。
日替わりメニューにてご提供しておりますが、今一度メニューの考案等含め、改善に努めて参ります。
またご宿泊の機会がございましたら、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン相模原
フロント 真壁
- ご利用の宿泊プラン
- 早期予約30日前プラン◆和洋バイキング朝食無料◇男女別人工温泉大浴場完備◇駐車場無料◆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ツインルーム】
部屋2
投稿者さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 11:13:20
-
風呂の換気扇の音が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2023年07月11日 06:13:27
-
この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お風呂の換気扇の音に関しましては、お客様にご迷惑をお掛けし、ご満足頂けるサービスを提供できず、大変申し訳ありませんでした。
今後より一層、施設内の設備点検に努めて参ります。
今回は貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始は旅先で★】スタンダードプラン◆バイキング朝食無料◇男女別人工温泉大浴場完備◇駐車場無料◇
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ツインルーム】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月14日 03:14:39
-
4泊目の初日、外で食事をとりチェックイン。
いつも通り駐車場は狭くて停めづらい。
部屋に入ると、デスクの上にコロッケの衣のようなものが落ちていた。
そのくらいなら…と自分で拭き、荷解きや仕事を済ませて大浴場を使用したあとに部屋のお手洗いを使った際、便座に薄い茶色の汚れが割と広範囲についていることに気づいた。
メガネをかけておらず気づくのが遅れて自分も使用してしまった直後だったが、汚れの見た目からしても、どう考えても自分がその汚れをつけたとは考えにくい。
気持ち悪かったけど夜も遅かったし疲れていたので、翌日の夜に戻った時にフロントに部屋の状況を伝えると、1人のホテルマンは自分が一緒に行って掃除をすると言ってくれたが、もう1人のスタッフは「エコ連泊のプランなので掃除には入らないことは認識しているか?」と言ってきた。
それはもちろんわかってるから自分が汚したものならフロントに文句つける気もないけど…エコ連泊プランって、そもそも掃除してない部屋に通されるプランって意味なのか?
それでも最初の方は一緒に来て、バスルームに入る時はわざわざ靴を脱いで上がられて丁寧にお掃除してくれた。
おかげさまできれいになって普通に使えるようにはなったのでその方には感謝しているが、疑われたことが非常に不快だったので、今回の日程とは別に予約していた4泊はキャンセルして他を予約した。
他、大浴場は入口のカードキーをフロントで借りるだけでも面倒なのに、さらに自分の部屋のキーと交換するシステムになっていてかなり不便。ちょっとした忘れ物も部屋に取りに行きづらい。
脱衣所は寒すぎてすぐ湯冷めするのでエアコンの設定を上げてみたら、翌日もその設定のままになっていた。(ろくに点検もしていないか、点検チェックリストのようなものもないんだろうな、という印象。)
朝ごはんは白米がパサパサなことを除けば普通。お味噌汁の具も毎日違うし、意外とサラダの野菜がシャキシャキしていたのは良かった。
山芋の磯辺揚げが美味しい。
だけどもう行こうとは思わない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2024年02月16日 04:55:26
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら部屋の汚れ、そしてホテルスタッフの接客に関しましてお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂きましたエコ清掃プランにつきましてはご滞在中の清掃を簡易的なものとさせて頂くプランでございます。決して清掃がされていないお部屋をご利用いただくものではございません。されどもお部屋に清掃不備がいくつもあったこと心よりお詫びいたします。清掃スタッフには今回の件を共有し二度と同じ事が起きないようしてまいります。
また、フロントスタッフにつきましてもお客様の話をきちんと聞かず、憶測的な対応を取ってしまったこと重ね重ね謝罪いたします。フロントスタッフへ接客指導を今一度徹底しお客様に快適にお過ごし頂ける接客を目指してまいります。
大浴場に関しましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご意見を参考に運用方法を見直してまいります。
繰り返しとなりますがこの度は多大なるご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様に有意義な時間をお過ごし頂けるホテルを作っていくようスタッフ一同精進してまいります
。
フロント 小山
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ
立地が駅からもう少し近いとよいなと思います。何度か利用してますが
アットファームな雰囲気でのんびりできます。今回はホテルから荷物を送りましたが、丁寧に対応してもらい助かりました。
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この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様ご指摘の通り、当ホテル最寄りの駅へは徒歩30分程の距離にある為、ご不便をお掛けしております。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご利用頂ける様、現状に満足せず、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 西川