この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは土曜日・祝日等ご家族でご利用されるお客様が多くいらっしゃる為、お子様にも楽しんでお過ごし頂ける様工夫しております。
絵本の貸し出しの他にも、アニメの配信サービス・お子様アメニティの配布も行っております。

朝食バイキングは大変ご満足頂けた様子で何よりでございます。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

これからも「また利用したい。」と思って頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お子様にもゆっくりお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。
スタッフの接客にもお褒めの言葉を頂き大変ありがたく喜ばしい限りです。

今後もお客様に喜んでいただけるよう、接遇の向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小杉

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けた様子を伺うことができ、大変光栄でございます。
大浴場は15：00～26：00，5：00～10：00までとお好きなお時間にご利用が可能でございます。
ご朝食は日々、日替わりのメニューにてご提供しております。
またご宿泊の機会がございましたら、是非違ったご朝食をお召し上がりくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ホテルルートイン相模原
フロント　真壁

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましては、日々日替わりのメニューを提供しております。
頂いたご意見を参考に、メニューにつきましては改めて考案し、皆様にご満足頂ける朝食のご提供を目指して参ります。

またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン相模原
フロント　真壁

この度はホテルルートインにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
各地でルートインホテルをご利用頂いていると伺い、大変光栄でございます。
大浴場でごゆっくりと疲れを癒して頂き、朝食で1日の活力になれば幸いでございます。
またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ホテルルートイン相模原
フロント　真壁

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

朝食バイキングでは、日替わりで豊富なメニューをご用意しております。
また当ホテルをご利用の際には、是非お召し上がりくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　前野

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうおざいます。
口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

大浴場につきましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
女性大浴場ご利用の際には、防犯上の理由により常に施錠しており、ご利用人数に制限を設けております。
また当ホテルご利用の機会がございました際には、是非大浴場でごゆっくりお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　真壁

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとご滞在頂けた様子を伺うことができ、安堵しております。

またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　真壁

この度はホテルルートイン相模原をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

「素晴らしかった」とお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

次回のご宿泊の際もお褒めの言葉を頂ける様、これからも精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂元

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


近隣には、歩いて行ける飲食店は少ないのですが、平日は、１Ｆレストラン花々亭において、定食や、居酒屋メニュー等など豊富に取り揃えております。
次回お越しいただいた際に、選択肢のひとつとして、ご検討いただければ幸いです。

これからも、お客様にご満足いただけるようサービス向上に精進してまいります。

又、お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン相模原　田所

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはお子様にもご満足頂ける様、アメニティ類だけではなく、ロビーに絵本を設置する等のサービスも行っております。
朝食のバイキングもファミリーの多い日は、一部メニューを変える等の創意工夫を行っております。

お部屋に関しましては、予約の際に「角部屋希望」等を明記くだされば、お客様のご希望に添えたいと思いますので、またご利用の機会がございましたらお申し付け下さい。

今回、たくさんのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「概ね満足」と評価頂きましたが、お部屋に関しましてお客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
当ホテルは国道に面しており、夜間でも車の往来がある為お客様には大変なご迷惑をお掛けしております。

もし今後当ホテルをご利用される機会がございましたら、ご予約時に「国道の反対側希望」と明記してくださればお客様のご希望に添えたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場温度につきましては、ご不便をお掛け致しました。都度温度管理を行っております。皆様に快適にご利用頂ける様、より管理の強化をして参ります。
ご朝食につきましても、ビジネスご利用のお客様が多く、早い時間は日々混雑が予想されております。重ねてご不便をおかけし申し訳ございません。フロントでも混雑状況をお伝えすることも可能でございますので、次回ご宿泊の機会があった際にはお声がけ下さいませ。

この度は口コミのご投稿、ありがとうございます。

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

清掃は担当スタッフが毎日丁寧に行っております。
「きれい」というお言葉を頂けて、大変嬉しく思います。

スタッフ一同「お客様目線での接客」を心がけております。
今後もお客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度はご宿泊ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。

大浴場でリフレッシュ頂けたようでなによりでございます。
仰る通り男性大浴場は10名程度がご利用頂ける広さの為、夕方やご夕食後などは一時的に混雑する時間帯もございます。

コロナ禍も落ち着いてきた印象ではございますが、お客様には混雑緩和のため分散ご利用をお願いいただければ幸いでございます。

お褒めのお言葉を頂戴頂けたことは何よりの励みでございます。

また相模原へお越しの際には是非ホテルルートイン相模原をご利用くださいませ。

フロント　村上

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回お客様よりお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく、光栄に思います。

これからもお客様より「良いホテル」だと思って頂ける様、サービス向上に努め精進いて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「文句なし！」「満足度の高いホテル」とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

お客様からのお言葉を糧に現状に満足せず、これからもサービス向上に努め、精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

いつもホテルルートイン相模原をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
国道129号線に面しておりますので一方通行でございまして、特に初めてのお客様には分かりづらく、大変心苦しい状況にございます。
駅前であればお車が無いお客様にもお気軽にご利用頂けるのですが、当館は最寄りのJR上溝駅から徒歩で約25分と距離があり、決して立地が良いとは言えません。

当館としましては、立地の点での不便さを上回るようなサービスを提供出来るよう尽力致しますので、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間を割いて口コミ投稿をして頂き、誠にありがとうございます。

フロント　坂元

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰るように、お客様の出発が重なる時間帯はフロントが混雑する場合がございます。連泊及び追加のご精算が無いお客様につきましてはお部屋のカードキーを、フロントに設置しているチェックアウトBOXに入れて頂くだけでご出発いただけます。スムーズにご出発して頂けますので是非ご利用くださいませ。

当ホテル自慢の大浴場やバイキング朝食は以下化がでしたでしょうか。当ホテルの滞在を通して少しでも元気をチャージしていただけましたら幸いでございます。

今後もお客様に寄り添ったサービスを行えるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小山

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン相模原をご利用いただき誠にありがとうございます。

「素晴らしいホテル」とお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いできる事は、私たちの何よりの励みになります。今後もより一層ご満足頂けるよう、心を込めたサービスを提供して参ります。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　平野