この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの無料駐車場は遠方からお越しの方やお仕事等お車でお越しになる方から大変ご好評いただいております。

次回も是非、相模原にお越しいただく際は、ご予約いただけますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後に、お忙しい中口コミ投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。


フロント　松木

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食におかれましてはご満足頂けたようで安堵しております。
日々、和洋のバイキングを日替わりにて提供しております。
またご宿泊の機会あった際には違う朝食がお楽しみいただけるかと存じます。

今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
この度は口コミのご投稿、ありがとうございます。

フロント　真壁

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございました。

清掃に対しお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。

当ホテルは車にてご来館されるお客様が多くいらっしゃる為、無料の駐車場を完備しております。

客室のマットレスや朝食に関しましては、お客様にご満足頂けるサービスが提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
朝食のまつ毛混入につきまして、再発防止に努めて参ります。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
口コミのご投稿ありがとうございます。

朝食メニューにつきましては、頂いたご意見をレストランスタッフに共有いたします。
日替わりメニューにてご提供しておりますが、今一度メニューの考案等含め、改善に努めて参ります。

またご宿泊の機会がございましたら、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン相模原
フロント　真壁

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは車にてご来館されるお客様が多くいらっしゃる為、無料の駐車場を完備しております。
また近くにお越しになられましたらご利用下さい。

朝食のバイキングに関しまして、お褒めのお言葉りがとうございます。
毎日お客様にご満足頂ける様、日毎に豊富なメニューを提供しております。

これからもサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様ご指摘の通り、当ホテル最寄りの駅へは徒歩30分程の距離にある為、ご不便をお掛けしております。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご利用頂ける様、現状に満足せず、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の駐車場は平面駐車場、立体駐車場のご用意がございますが、立体駐車場につきましては、高さ2.1ｍまでのお車のみがご案内可能でございます。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

ホテルから徒歩2分ほどの場所に第2駐車場がございます。ホテル敷地より少し離れてしまいますが、高さ制限のない駐車スペースでございますので、ホテル内の平面駐車場が満車の際にはご利用を検討頂けますと幸いでございます。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン相模原
フロント　真壁

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中に不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくご利用頂ける様清掃スタッフには指導を今一度徹底して参ります。
ネット環境につきましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。フロントにてルーターの貸し出しを行っておりましてルーターの利用によりネット環境が改善されることがございます。ネットの繋がりは悪い際はお手数ではございますがフロントにご連絡をお願いいたします。

ご滞在中はご不便ご迷惑をお掛けしたこと、重ねてお詫び申し上げます。次回お越しの際は快適な時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小山

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご朝食お召し上がりいただきありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう精進いたします。

フロント　西川

この度は数あるホテルの中からルートイン相模原へ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたご様子、何よりでございます。

当ホテルの駐車場は、無料の平面立体駐車場（自走式)と、第二駐車場もございます。

また、館内のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルの自慢の一つとして、大浴場ラジウム人工温泉がございます。冷え症など効能がございます。これからの寒い季節にはごゆっくり温まって疲れを癒して頂けたらと存じます。是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン相模原
田所

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回お過ごし頂いたコンフォートルームには、ベッドにテンパシーマットを使用しております。
お部屋の広さ、つくりはスタンダードタイプと大きな違いはございませんが、ごゆっくりお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。

ユニットバスの換気扇につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備の見直しを含め、今後とも皆様に快適にお過ごし頂ける様、邁進してまいります。

また近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

ホテルルートイン相模原
フロント　真壁

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お風呂の換気扇の音に関しましては、お客様にご迷惑をお掛けし、ご満足頂けるサービスを提供できず、大変申し訳ありませんでした。
今後より一層、施設内の設備点検に努めて参ります。

今回は貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで、安堵しております。
大浴場は深夜2時まで、朝は5時から10時までご利用が可能でございますため、大変多くのお客様より好評を頂いております。

今後とも皆様に満足していただくサービスは勿論のこと、ほっと休まるようなホテルとなるよう努めてまいります。

この度は口コミのご投稿ありがとうございます。

フロント　真壁

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

バイクにてご来館されたお客様には、ホテル前の駐車場を案内しており、専用の駐輪場は屋根のある場所にお停め頂けます。
ただし、お客様のご指摘の通り監視カメラには映りづらい所にある為、防犯の面にてご不安あるかと思います。対策といたしましたは、夜間帯巡回を徹底して行っております。

当ホテル大浴場は人口温泉となっており、疲労回復等の効能がございます。ごゆるりとお寛ぎ頂けたのであれば幸いです。

貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「安定したサービスだと感じました。」とのお言葉大変嬉しく存じます。これからもお客様によりよいご宿泊を提供出来るよう、精進して参ります。

また相模原に御用の際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　江成

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、駐車場に関しまして、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。当ホテルの平面駐車場・立体駐車場が満車の場合は、少し離れにはなりますが第2駐車場のご案内もございます。駐車場の利用方法について、お客様の貴重なご意見をもとに検討を重ねて参ります。

これからもお客様に満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　江成

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン相模原をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様にご満足頂けるサービスや設備が整っておらず、申し訳ございません。
お客様のお疲れを癒せるようなサービスや朝から活力になるようなメニューを改善に努めて参ります。

当館の大浴場は男女分かれており利用時間も長い為、十分お寛ぎできる様になっております。
ゆっくり旅の疲れが癒されたのであれば、幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　平野

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

朝早いご出発とのことでございましたが、お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
少しでも旅のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

また相模原にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

フロント　真壁

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

駐車場のご案内に関しましては、お客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
駐車場移動のご理解・ご協力に感謝を申し上げます。

今回は貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ありがとうございます。
皆様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同改めて頂いたご意見を参考にさせて頂きます。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルルートイン相模原
フロント　真壁