この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましては、日々日替わりのメニューを提供しております。
頂いたご意見を参考に、メニューにつきましては改めて考案し、皆様にご満足頂ける朝食のご提供を目指して参ります。

またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン相模原
フロント　真壁

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうおざいます。
口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

大浴場につきましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
女性大浴場ご利用の際には、防犯上の理由により常に施錠しており、ご利用人数に制限を設けております。
また当ホテルご利用の機会がございました際には、是非大浴場でごゆっくりお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　真壁

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場温度につきましては、ご不便をお掛け致しました。都度温度管理を行っております。皆様に快適にご利用頂ける様、より管理の強化をして参ります。
ご朝食につきましても、ビジネスご利用のお客様が多く、早い時間は日々混雑が予想されております。重ねてご不便をおかけし申し訳ございません。フロントでも混雑状況をお伝えすることも可能でございますので、次回ご宿泊の機会があった際にはお声がけ下さいませ。

この度は口コミのご投稿、ありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰るように、お客様の出発が重なる時間帯はフロントが混雑する場合がございます。連泊及び追加のご精算が無いお客様につきましてはお部屋のカードキーを、フロントに設置しているチェックアウトBOXに入れて頂くだけでご出発いただけます。スムーズにご出発して頂けますので是非ご利用くださいませ。

当ホテル自慢の大浴場やバイキング朝食は以下化がでしたでしょうか。当ホテルの滞在を通して少しでも元気をチャージしていただけましたら幸いでございます。

今後もお客様に寄り添ったサービスを行えるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小山

この度はホテルルートインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
またフロントの対応にもお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともご利用頂けるようサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートイン相模原
フロント　菅野

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは土曜日・祝日等ご家族でご利用されるお客様が多くいらっしゃる為、お子様にも楽しんでお過ごし頂ける様工夫しております。
絵本の貸し出しの他にも、アニメの配信サービス・お子様アメニティの配布も行っております。

朝食バイキングは大変ご満足頂けた様子で何よりでございます。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

これからも「また利用したい。」と思って頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いたお客様へわずかでもお正月気分を味わって頂くため、心ばかりではございますがお正月メニューを朝食にて提供しております。

大浴場にてお身体がほぐれたとのこと、何よりでございます。
冷え込みが厳しくなってまいりましたので、大浴場でお身体を温めて頂ければ幸いです。

館内着にて大浴場へ行くことができないとのご指摘を頂戴いたしましたが、ホテル内のレストラン、大浴場など館内スペースは全て館内着でご利用いただけます。
もし誤解をお招きする表記等がございましたら早急に修正致します。

また相模原へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　村上

この度はホテルルートインにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
各地でルートインホテルをご利用頂いていると伺い、大変光栄でございます。
大浴場でごゆっくりと疲れを癒して頂き、朝食で1日の活力になれば幸いでございます。
またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ホテルルートイン相模原
フロント　真壁

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルグループは現在全国に342店舗展開しており、朝食は無料で常時30品以上のメニューをご用意しております。

1日を元気に快適にお過ごし頂くために、お好きなものをお好きなだけお召し上がりください！

またのご利用心よりお待ち申し上げております。


フロント　西川

この度はホテルルートイン相模原をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見感謝申し上げます。
当ホテルから徒歩5分圏内にファミリーマートさんがございます。ご宿泊時にご案内ができず申し訳ございません。またフロントにて3種カップヌードル販売しております。是非ご利用くださいませ。

フロント　西川

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉大変嬉しく存じます。

次回ご宿泊の際には、よりご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。

ご宿泊中に何かお気づきの点がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント田所

この度はホテルルートイン相模原をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルは国道に面しておりますので交通量が多く、ホテルからの外出が少々難しくございます。
ご不便をおかけし申し訳ございません。

大浴場と朝食レストランを広々とご利用頂けたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
ビジネスのお客様が多く、平日は早いお時間帯が比較的混み合いますので、お時間をずらしてご利用頂きありがとうございました。
当ホテルのご朝食レストランは無料で提供しておりますので、多くのお客様よりご好評いただいております。

また近くにお越しの際はぜひご宿泊下さいませ。
心よりお待ちしております

フロント　坂元

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「概ね満足」と評価頂きましたが、お部屋に関しましてお客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
当ホテルは国道に面しており、夜間でも車の往来がある為お客様には大変なご迷惑をお掛けしております。

もし今後当ホテルをご利用される機会がございましたら、ご予約時に「国道の反対側希望」と明記してくださればお客様のご希望に添えたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

スタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。これからも臨機応変な対応を心がけ、お客様に気持ちよく宿泊して頂けるホテルづくりに努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　江成

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

朝食メニューへのカレー導入のご提案、ありがとうございます。貴重なご意見をもとに検討させて頂きます。

これからも、お客様に満足頂ける宿泊を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　江成

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか。

「対応いい」とのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、これからも臨機応変な対応を心掛けて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　江成

この度はご宿泊ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。

喫煙部屋でのご宿泊に際して、たばこの臭いが気になられたとのこと、大変申し訳ございません。

当日にご希望のお部屋タイプに空室がでる場合もございますので、ホテルスタッフまでお気兼ねなくお問合せください。

朝食について、お子様のお好みのメニューが無かったとの事、今後の参考とさせて頂きます。
ヨーグルトにつきましては日替わりの提供となっており、当日はご用意がございませんでした。

お子様も一緒にご満足頂けるホテルとなるよう、朝食メニューにも工夫を凝らして参ります。

貴重なご意見を頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。

またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

フロント　村上

この度はご宿泊ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。

大浴場でリフレッシュ頂けたようでなによりでございます。
仰る通り男性大浴場は10名程度がご利用頂ける広さの為、夕方やご夕食後などは一時的に混雑する時間帯もございます。

コロナ禍も落ち着いてきた印象ではございますが、お客様には混雑緩和のため分散ご利用をお願いいただければ幸いでございます。

お褒めのお言葉を頂戴頂けたことは何よりの励みでございます。

また相模原へお越しの際には是非ホテルルートイン相模原をご利用くださいませ。

フロント　村上

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回お客様よりお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく、光栄に思います。

これからもお客様より「良いホテル」だと思って頂ける様、サービス向上に努め精進いて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「文句なし！」「満足度の高いホテル」とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

お客様からのお言葉を糧に現状に満足せず、これからもサービス向上に努め、精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川