この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お子様にもゆっくりお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。
スタッフの接客にもお褒めの言葉を頂き大変ありがたく喜ばしい限りです。

今後もお客様に喜んでいただけるよう、接遇の向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小杉

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けた様子を伺うことができ、大変光栄でございます。
大浴場は15：00～26：00，5：00～10：00までとお好きなお時間にご利用が可能でございます。
ご朝食は日々、日替わりのメニューにてご提供しております。
またご宿泊の機会がございましたら、是非違ったご朝食をお召し上がりくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ホテルルートイン相模原
フロント　真壁

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましては、日々日替わりのメニューを提供しております。
頂いたご意見を参考に、メニューにつきましては改めて考案し、皆様にご満足頂ける朝食のご提供を目指して参ります。

またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン相模原
フロント　真壁

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

朝食バイキングでは、日替わりで豊富なメニューをご用意しております。
また当ホテルをご利用の際には、是非お召し上がりくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　前野

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうおざいます。
口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

大浴場につきましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
女性大浴場ご利用の際には、防犯上の理由により常に施錠しており、ご利用人数に制限を設けております。
また当ホテルご利用の機会がございました際には、是非大浴場でごゆっくりお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　真壁

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとご滞在頂けた様子を伺うことができ、安堵しております。

またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　真壁

この度はホテルルートイン相模原をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

「素晴らしかった」とお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

次回のご宿泊の際もお褒めの言葉を頂ける様、これからも精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂元

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


近隣には、歩いて行ける飲食店は少ないのですが、平日は、１Ｆレストラン花々亭において、定食や、居酒屋メニュー等など豊富に取り揃えております。
次回お越しいただいた際に、選択肢のひとつとして、ご検討いただければ幸いです。

これからも、お客様にご満足いただけるようサービス向上に精進してまいります。

又、お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン相模原　田所

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはお子様にもご満足頂ける様、アメニティ類だけではなく、ロビーに絵本を設置する等のサービスも行っております。
朝食のバイキングもファミリーの多い日は、一部メニューを変える等の創意工夫を行っております。

お部屋に関しましては、予約の際に「角部屋希望」等を明記くだされば、お客様のご希望に添えたいと思いますので、またご利用の機会がございましたらお申し付け下さい。

今回、たくさんのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場温度につきましては、ご不便をお掛け致しました。都度温度管理を行っております。皆様に快適にご利用頂ける様、より管理の強化をして参ります。
ご朝食につきましても、ビジネスご利用のお客様が多く、早い時間は日々混雑が予想されております。重ねてご不便をおかけし申し訳ございません。フロントでも混雑状況をお伝えすることも可能でございますので、次回ご宿泊の機会があった際にはお声がけ下さいませ。

この度は口コミのご投稿、ありがとうございます。

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

清掃は担当スタッフが毎日丁寧に行っております。
「きれい」というお言葉を頂けて、大変嬉しく思います。

スタッフ一同「お客様目線での接客」を心がけております。
今後もお客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰るように、お客様の出発が重なる時間帯はフロントが混雑する場合がございます。連泊及び追加のご精算が無いお客様につきましてはお部屋のカードキーを、フロントに設置しているチェックアウトBOXに入れて頂くだけでご出発いただけます。スムーズにご出発して頂けますので是非ご利用くださいませ。

当ホテル自慢の大浴場やバイキング朝食は以下化がでしたでしょうか。当ホテルの滞在を通して少しでも元気をチャージしていただけましたら幸いでございます。

今後もお客様に寄り添ったサービスを行えるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小山

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン相模原をご利用いただき誠にありがとうございます。

「素晴らしいホテル」とお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いできる事は、私たちの何よりの励みになります。今後もより一層ご満足頂けるよう、心を込めたサービスを提供して参ります。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　平野

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は毎日清掃スタッフが隅々まで清掃を行っております。清掃につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。お客様に気持ち良くご滞在して頂けるような清掃を、これからも徹底して参ります。

朝食に関しましては、朝6時30から9時まで、バイキング形式で日毎のメニューを提供しております。お客様のご出発前の活力付けになれたのであれば幸いでございます。

その他にも多くのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。これからもお客様に快適にご宿泊頂けよう、サービス向上に努めて参ります。

また相模原に御用の際には、是非ルートイン相模原をご利用くださいませ。

フロント　江成

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの夕食レストランは、お食事メニューから居酒屋メニューまでご用意しております。
お気に召して頂き何よりでございます。
そして「美味しかった。」とのお褒めの投稿を頂き、大変嬉しく思います。

これからもお客様からのお言葉を糧に、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度は、数あるホテルの中より、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
この様な温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

シングルルームのベットは横幅140センチの為、お子様と十分お泊り頂ける広さでございます。
また、当館の大浴場は、ラジウム温泉で老廃物の排出や新陳代謝を活発にする等の効果がございます。
お気に召して頂けて何よりでございます。

ご朝食は、日毎にメニューが違っております。その為、またご宿泊の際には違うメニューをお召し上がり頂けます。

今後もより一層ご満足頂けるよう、心を込めたサービスを提供して参ります。

フロント　平野

この度はホテルルートインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
またフロントの対応にもお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともご利用頂けるようサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートイン相模原
フロント　菅野

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは土曜日・祝日等ご家族でご利用されるお客様が多くいらっしゃる為、お子様にも楽しんでお過ごし頂ける様工夫しております。
絵本の貸し出しの他にも、アニメの配信サービス・お子様アメニティの配布も行っております。

朝食バイキングは大変ご満足頂けた様子で何よりでございます。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

これからも「また利用したい。」と思って頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いたお客様へわずかでもお正月気分を味わって頂くため、心ばかりではございますがお正月メニューを朝食にて提供しております。

大浴場にてお身体がほぐれたとのこと、何よりでございます。
冷え込みが厳しくなってまいりましたので、大浴場でお身体を温めて頂ければ幸いです。

館内着にて大浴場へ行くことができないとのご指摘を頂戴いたしましたが、ホテル内のレストラン、大浴場など館内スペースは全て館内着でご利用いただけます。
もし誤解をお招きする表記等がございましたら早急に修正致します。

また相模原へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　村上

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは2008年にオープンを迎え、15年の年月が経ちました。
設備の古さは否めませんが、日々の清掃やメンテナンスは十分に注意して行っております。
しかしながら、今回お部屋のクローゼットが固定されていなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
直ちに改善させていただきます。

ご多忙の中と存じますが、この度はお声をいただきありがとうございました。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

フロント　坂元