この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中に不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくご利用頂ける様清掃スタッフには指導を今一度徹底して参ります。
ネット環境につきましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。フロントにてルーターの貸し出しを行っておりましてルーターの利用によりネット環境が改善されることがございます。ネットの繋がりは悪い際はお手数ではございますがフロントにご連絡をお願いいたします。

ご滞在中はご不便ご迷惑をお掛けしたこと、重ねてお詫び申し上げます。次回お越しの際は快適な時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小山

この度はホテルルートイン相模原をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見感謝申し上げます。
当ホテルから徒歩5分圏内にファミリーマートさんがございます。ご宿泊時にご案内ができず申し訳ございません。またフロントにて3種カップヌードル販売しております。是非ご利用くださいませ。

フロント　西川

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご朝食お召し上がりいただきありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう精進いたします。

フロント　西川

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、お褒めのお言葉、大変光栄でございます。
日替わりメニューにて提供をしておりますため、長期でご宿泊頂く場合にも飽きが無くお召し上がり頂けるかと存じます。
またご宿泊の機会がございましたら、是非当ホテルの朝食で1日の活力にして頂ければ幸いでございます。

この度は口コミのご投稿、ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉大変嬉しく存じます。

次回ご宿泊の際には、よりご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。

ご宿泊中に何かお気づきの点がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント田所

この度は数あるホテルの中からルートイン相模原へ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたご様子、何よりでございます。

当ホテルの駐車場は、無料の平面立体駐車場（自走式)と、第二駐車場もございます。

また、館内のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルの自慢の一つとして、大浴場ラジウム人工温泉がございます。冷え症など効能がございます。これからの寒い季節にはごゆっくり温まって疲れを癒して頂けたらと存じます。是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン相模原
田所

この度はホテルルートイン相模原をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

「素晴らしかった」とお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

次回のご宿泊の際もお褒めの言葉を頂ける様、これからも精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂元

この度はホテルルートイン相模原をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルは国道に面しておりますので交通量が多く、ホテルからの外出が少々難しくございます。
ご不便をおかけし申し訳ございません。

大浴場と朝食レストランを広々とご利用頂けたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
ビジネスのお客様が多く、平日は早いお時間帯が比較的混み合いますので、お時間をずらしてご利用頂きありがとうございました。
当ホテルのご朝食レストランは無料で提供しておりますので、多くのお客様よりご好評いただいております。

また近くにお越しの際はぜひご宿泊下さいませ。
心よりお待ちしております

フロント　坂元

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


近隣には、歩いて行ける飲食店は少ないのですが、平日は、１Ｆレストラン花々亭において、定食や、居酒屋メニュー等など豊富に取り揃えております。
次回お越しいただいた際に、選択肢のひとつとして、ご検討いただければ幸いです。

これからも、お客様にご満足いただけるようサービス向上に精進してまいります。

又、お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン相模原　田所

この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回お過ごし頂いたコンフォートルームには、ベッドにテンパシーマットを使用しております。
お部屋の広さ、つくりはスタンダードタイプと大きな違いはございませんが、ごゆっくりお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。

ユニットバスの換気扇につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備の見直しを含め、今後とも皆様に快適にお過ごし頂ける様、邁進してまいります。

また近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

ホテルルートイン相模原
フロント　真壁

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはお子様にもご満足頂ける様、アメニティ類だけではなく、ロビーに絵本を設置する等のサービスも行っております。
朝食のバイキングもファミリーの多い日は、一部メニューを変える等の創意工夫を行っております。

お部屋に関しましては、予約の際に「角部屋希望」等を明記くだされば、お客様のご希望に添えたいと思いますので、またご利用の機会がございましたらお申し付け下さい。

今回、たくさんのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「概ね満足」と評価頂きましたが、お部屋に関しましてお客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
当ホテルは国道に面しており、夜間でも車の往来がある為お客様には大変なご迷惑をお掛けしております。

もし今後当ホテルをご利用される機会がございましたら、ご予約時に「国道の反対側希望」と明記してくださればお客様のご希望に添えたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場温度につきましては、ご不便をお掛け致しました。都度温度管理を行っております。皆様に快適にご利用頂ける様、より管理の強化をして参ります。
ご朝食につきましても、ビジネスご利用のお客様が多く、早い時間は日々混雑が予想されております。重ねてご不便をおかけし申し訳ございません。フロントでも混雑状況をお伝えすることも可能でございますので、次回ご宿泊の機会があった際にはお声がけ下さいませ。

この度は口コミのご投稿、ありがとうございます。

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

清掃は担当スタッフが毎日丁寧に行っております。
「きれい」というお言葉を頂けて、大変嬉しく思います。

スタッフ一同「お客様目線での接客」を心がけております。
今後もお客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

スタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。これからも臨機応変な対応を心がけ、お客様に気持ちよく宿泊して頂けるホテルづくりに努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　江成

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

朝食メニューへのカレー導入のご提案、ありがとうございます。貴重なご意見をもとに検討させて頂きます。

これからも、お客様に満足頂ける宿泊を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　江成

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お風呂の換気扇の音に関しましては、お客様にご迷惑をお掛けし、ご満足頂けるサービスを提供できず、大変申し訳ありませんでした。
今後より一層、施設内の設備点検に努めて参ります。

今回は貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西川

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか。

「対応いい」とのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、これからも臨機応変な対応を心掛けて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　江成

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで、安堵しております。
大浴場は深夜2時まで、朝は5時から10時までご利用が可能でございますため、大変多くのお客様より好評を頂いております。

今後とも皆様に満足していただくサービスは勿論のこと、ほっと休まるようなホテルとなるよう努めてまいります。

この度は口コミのご投稿ありがとうございます。

フロント　真壁

この度はご宿泊ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。

喫煙部屋でのご宿泊に際して、たばこの臭いが気になられたとのこと、大変申し訳ございません。

当日にご希望のお部屋タイプに空室がでる場合もございますので、ホテルスタッフまでお気兼ねなくお問合せください。

朝食について、お子様のお好みのメニューが無かったとの事、今後の参考とさせて頂きます。
ヨーグルトにつきましては日替わりの提供となっており、当日はご用意がございませんでした。

お子様も一緒にご満足頂けるホテルとなるよう、朝食メニューにも工夫を凝らして参ります。

貴重なご意見を頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。

またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

フロント　村上