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ホテルセレクトイン長野 クチコミ・感想・情報

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ホテルセレクトイン長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.07
  • アンケート件数:1556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.78
  • 部屋2.85
  • 設備・アメニティ2.85
  • 風呂2.61
  • 食事2.92

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ

投稿者さん 2012-08-22 21:30:12

8月16日に一泊させていただきました。
苦情も含まれているのですが感想として口コミを上げさせて頂きます。

【立地】
駅から近くにあることはとてもいいと思います。
それを売りにしているのもうなずける距離にあるかと思います。
提携している駐車場をもっとわかりやすく提示していただけるとなお良いかと思います。

【部屋】
部屋はやや小さめで絨毯や壁のシミや傷がちょっと気になるくるらいでした。

【風呂】
ありがちなユニットバス、換気さえちゃんとすれば湿気もなんとかなると思いました。
ただお風呂場の壁や天井にカビがあって少々気分が悪かったです;
またトイレの水が無限に流れる現象が起きて少々焦りました。
流す際にちゃんとレバーを上まで上げないと無限に流れてしまうようです。
その後トイレの下の方から水漏れも発覚しました。修理されたほうが良いかもしれません。

【サービス】
一泊しただけではここの「サービス」というのは一体なんだろうか?という感じです。
値段と駅からの距離というところなんですかね?

【設備】
エアコンの機器が悪いということで扇風機が用意してありましたが、私は正直無くてもちょうどよい設定だと思いました。

今回はいわゆる「ハズレ部屋」にあたってしまったのだと割りきって宿泊した感じです。水漏れの件も私としては苦情というまでもありませんが、次に使う方のことを考えると少し考えていただけたらと思います。
お値段も安いですし、駅から近いのでまた長野に行った際には利用させていただこうかなと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
ホテルセレクトイン長野 2012-08-24 12:40:37

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお風呂場に関しまして御客様に御不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
カビ、水漏れ、トイレのレバーですが至急確認致しまして早急に改善して参りまして、今後御客様に御不快なしまう事のない様に十分に注意して参りたいと思います。

また駐車場の提示につきまして、御客様から頂いた御言葉も参考にさせて頂きまして検討課題とさせて頂きます。

多くの御感想、御指摘を深刻に受け止めまして、値段と立地だけに関わらず、サービスやごゆっくり御休み頂ける空間を御提供出来る様に、今以上スタッフ一同日々努力して参りたいと思います。
次回御利用頂けた際は、泊まって良かったと思って頂ける様にして参りたいと思いますので、今後ともホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

この度は御忙しい中大変貴重な御投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
御客様のまたの御利用をスタッフ一同心より御待ち申し上げております。

      セレクトイン長野 フロント中澤

ご利用の宿泊プラン
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