この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ウォシュレットに関しまして御客様に御不快な思い、御不便お掛けしてしまいまして心より深く御詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
確認した所御客様の御利用頂いた御部屋のウォシュレットが故障していまして、御利用頂けなく大変恐縮でございますが、早急に修理して参りたいと思います。
また今後御客様から御指摘頂く事の無い様に、今以上お部屋の点検、修繕を念入りに行い、スタッフ一同日々努力して参りたいと思いますので、また御利用頂ける機会がございましたらホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

この度は御忙しい中貴重な御感想、御指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
御客様のまたの御越しをスタッフ一同心より御待ち申し上げております。

　　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤