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ホテルセレクトイン長野のクチコミ・お客さまの声
立地2
駅から少し遠いですが、価格が安く部屋なども清潔感があり良いと思います。しかし、チェックインの時の対応が悪かった・・・。重い荷物を持ってようやく辿り着いたのに、既にチェックイン済みの客集団のどうでもいい対応を優先して後回しにされたので、かなりの時間待たされました・・・。しかもフロントの方の対応もあまり良くない。また、アメニティも歯ブラシやタオルだけでヒゲソリもないので非常に困りました。また機会があれば利用するかもしれませんが、これらの点が改善されていることを望みます・・・。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また対応やアメニティにつきましてお客様に御不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。御宿泊頂いた日は、大変混み合っておりまして順番に対応させて頂いておりましたが、スムーズに対応が出来ず、また対応も疎かになってしまった事、大変申し訳なく思います。お客様から頂いた御言葉を深刻に受け止めまして、今後お客様に同じ思いをさせてしまう事の無いように、スタッフ一同日々精進して参ります。アメニティにつきましてはセレクトグループ全体でユニセフ募金を行なっておりまして、ヒゲソリ、ヘアブラシ、レディースセットがフロントにて100円で販売となっております。お手数おかけしてしまい恐縮でございますが、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。この度はお忙しい中貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。またご利用頂ける機会がございましたら、お客様のお待ちをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 セレクトイン長野 フロント中澤
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ビジネスホテル第3スターナゴヤ(愛知県)
3.0
投稿日:2021-03-25 16:07:16
鳥取グリーンホテルモーリス(鳥取県)
5.0
投稿日:2021-03-25 16:04:25
ホテルフジタ福井(福井県)
4.0
投稿日:2020-11-25 16:08:58
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前(和歌山県)
投稿日:2020-11-25 16:07:43
HOTEL LA FORESTA ~ BY RIGNA ~(ホテル ラ フォレスタ)(福岡県)
投稿日:2020-11-25 16:06:15
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立地2
ytpopnさんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
駅から少し遠いですが、価格が安く部屋なども清潔感があり良いと思います。
しかし、チェックインの時の対応が悪かった・・・。
重い荷物を持ってようやく辿り着いたのに、既にチェックイン済みの客集団のどうでもいい対応を優先して後回しにされたので、かなりの時間待たされました・・・。
しかもフロントの方の対応もあまり良くない。
また、アメニティも歯ブラシやタオルだけでヒゲソリもないので非常に困りました。
また機会があれば利用するかもしれませんが、これらの点が改善されていることを望みます・・・。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また対応やアメニティにつきましてお客様に御不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
御宿泊頂いた日は、大変混み合っておりまして順番に対応させて頂いておりましたが、スムーズに対応が出来ず、また対応も疎かになってしまった事、大変申し訳なく思います。
お客様から頂いた御言葉を深刻に受け止めまして、今後お客様に同じ思いをさせてしまう事の無いように、スタッフ一同日々精進して参ります。
アメニティにつきましてはセレクトグループ全体でユニセフ募金を行なっておりまして、ヒゲソリ、ヘアブラシ、レディースセットがフロントにて100円で販売となっております。
お手数おかけしてしまい恐縮でございますが、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様のお待ちをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
セレクトイン長野 フロント中澤