この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しまして、消臭や換気が足らずお客様に御不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。今後、消臭等念入りに行い同じ思いをさせてしまう事のないように注意して参ります。

お客様のおっしゃるとおりでございまして、古い建物でございまして、老朽化してる箇所もあり大変恐縮でございます。
しかし少しずつではございますが、お部屋のリフォームも行っており、よりお客様に快適に安心してご宿泊頂ける様にスタッフ一同努めてございます。

今後も女性のお客様も安心して快適にご利用頂ける様に日々精進して参ります。
またご利用頂ける機会がございましたら、ホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤