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ホテルセレクトイン長野のクチコミ・お客さまの声
部屋2
仕事の都合で急遽宿泊、深夜のチェックインでしたが笑顔で対応いただけたのは良かった。ただ、髭剃り有料はいただけない。チャリティーと言う名目で単なるコストカットしてると言われても仕方ない。男性にとっては髭剃りは必須なアイテムでありサービスです。どうしてもホテルとしてチャリティーをしたいなら、宿泊料金に上乗せするくらいの取り組みでやればよい。客にその姿勢を無理強いするのはいかがなものか。チェックインの時に有料である旨をしっかり伝えてほしい。部屋に入って気が付いて呆然とした。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中お時間をさいて頂き、貴重なご意見をご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。しかし、髭剃りにつきましてお客様に御不便おかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。只今セレクトグループ全体でチャリティー募金を行なっておりまして、お客様にご協力頂いております。以前もそのような御言葉を頂いておりまして、エレベータやフロントにもご案内の紙貼らせて頂いておりますが、今後お客様に御不便、ご迷惑をお掛けする事の無い様に、検討して参ります。今後もお客様から頂く御言葉を参考にさせて頂きまして、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。またご利用頂ける機会がございましたらホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 セレクトイン長野 フロント中澤
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部屋2
投稿者さんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
仕事の都合で急遽宿泊、深夜のチェックインでしたが
笑顔で対応いただけたのは良かった。
ただ、髭剃り有料はいただけない。
チャリティーと言う名目で単なるコストカットしてると言われても
仕方ない。男性にとっては髭剃りは必須なアイテムでありサービスです。
どうしてもホテルとしてチャリティーをしたいなら、宿泊料金に
上乗せするくらいの取り組みでやればよい。
客にその姿勢を無理強いするのはいかがなものか。
チェックインの時に有料である旨をしっかり伝えてほしい。
部屋に入って気が付いて呆然とした。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お時間をさいて頂き、貴重なご意見をご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。
しかし、髭剃りにつきましてお客様に御不便おかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
只今セレクトグループ全体でチャリティー募金を行なっておりまして、お客様にご協力頂いております。
以前もそのような御言葉を頂いておりまして、エレベータやフロントにもご案内の紙貼らせて頂いておりますが、今後お客様に御不便、ご迷惑をお掛けする事の無い様に、検討して参ります。
今後もお客様から頂く御言葉を参考にさせて頂きまして、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。
またご利用頂ける機会がございましたらホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
セレクトイン長野 フロント中澤