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4.0
投稿日：2017-12-14 16:22:42
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投稿日：2017-07-14 13:59:51
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投稿日：2017-04-10 16:49:59
5.0
投稿日：2017-03-31 13:35:11
総合1
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つねなおさんの ホテルセレクトイン長野 のクチコミ
市内中心部にあるにも関わらず安価であった為宿泊しました。
宿泊した部屋はエレベーター近くの低層階でした。
寝る時バスルームの換気扇の音が耳触りだったので止む無く消しました。
が、それ以上にホテル内のボイラー音が重低音サウンドで身体に響く響く。
ナイトフロントの方にも連絡しましたが、この日は生憎満室でこの件に関しては対応出来ないとのこと。
午前３時位まで眠れず、その後も熟睡出来ませんでした。
このような部屋は「訳あり部屋」で提供するべきだと思います。（私は二度と止まりませんが・・）
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いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ボイラー音や換気扇の音に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまった事、ごゆっくりお休み頂けなかった事、心より深くお詫び申し上げます。
また当日お部屋の空きが無く、ご対応も出来ず、改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
換気扇につきまして確認致しまして、早急に改善して参ります。
またボイラー音につきましても、お客様からのお言葉を真摯にお受けしまして、今後検討課題にして参ります。
お部屋の表記につきましても今後検討して参ります。
今後も価格でけでなく、お客様に快適に安心してご利用頂ける様にスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中厳しくも、有難いご指摘を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
セレクトイン長野 フロント小林